¿Quieres conocer los 6 grandes principios de la gestión de marca?

¿Qué? ¡En la gran familia de operaciones, también existe el trabajo mágico de la operación de marca! Hoy estaba charlando con mi jefe sobre las operaciones en la oficina. Cuando el jefe mencionó este término, me sentí nervioso. ¿Por qué no había oído hablar de él antes? Como persona del planeta del conocimiento que está decidida a luchar en el pozo de la operación por el resto de su vida, por supuesto que no puede dejar de aprender ni por un momento, así que en secreto decidí revelar a la chica de operación de la marca y echar un vistazo a su belleza. 1. ¿Qué es la operación de marca? 1.1 El puesto de operaciones de marca es una existencia única en el mundo de Internet, junto con los programadores y los gerentes de productos, forma una fuerza tripartita. Todos sabemos que las operaciones se pueden dividir en operaciones de producto, operaciones de usuario, operaciones de contenido, operaciones de nuevos medios, etc., pero ¿qué diablos son las operaciones de marca? ¿Es una combinación de marketing de marca + operaciones de producto? Evidentemente, la respuesta no es tan sencilla. Para responder a esta pregunta, es posible que debamos empezar con la palabra "marca". Entonces la pregunta es ¿qué es una "marca"? El Dr. Philip Kotler, el padre del marketing moderno, lo definió en "Marketing": Una marca es un nombre, término, marca, símbolo o patrón, o una combinación de ellos, utilizado para identificar a una empresa para proporcionar un determinado producto o servicio. para un determinado grupo de consumidores y diferenciarlos de los de la competencia. David Orwig, conocido como el Papa de la publicidad, cree que una marca es un símbolo intrincado. Es la suma intangible de los atributos de la marca, el nombre, el empaque, el precio, la historia, la reputación y la publicidad. Se define por la impresión de su uso y la propia experiencia. La teoría es gris, pero el árbol de la vida es siempre verde. Los maestros son dignos de ser maestros. Ambos tienen definiciones profundas pero algo oscuras de las marcas, así que veamos casos específicos de marcas. Sin más, vayamos directamente a las imágenes. Por favor, eche un vistazo: después de leer esto, dígame inmediatamente, inmediatamente y sin dudar qué productos o empresas son estas dos imágenes. Creo que todo el mundo dejará escapar rápidamente "Pepsi" y "Apple" sin dudarlo. Cuando ves el logotipo redondo rojo, blanco y azul, sabes que es Pepsi-Cola. Cuando ves la manzana blanca y la pared de vidrio en la imagen de arriba, sabes que es una tienda fuera de línea de Apple. La razón por la que podemos reconocer a Pepsi-Cola y Apple de un vistazo aquí es porque estas dos marcas han ocupado firmemente la mente de los consumidores, por lo que pueden reaccionar inmediatamente cuando ven los logotipos o nombres de sus marcas. En esta prueba, Pepsi-Cola y Apple son marcas, y la forma más intuitiva y efectiva para que los consumidores identifiquen las marcas es mirar el logotipo o el nombre de la marca. El logotipo de la marca se refiere a la parte de la marca que puede reconocerse y ser fácil de recordar, pero que no puede describirse con palabras, incluidos símbolos, patrones o colores obvios, fuentes, etc. El nombre de marca es la parte de la marca que se puede llamar verbalmente, incluyendo palabras, letras, números y sus combinaciones, como por ejemplo: Pepsi (Pepsi). Pero una marca no es sólo un nombre y un logotipo, sino que también incluye todos los activos tangibles o intangibles que pueden distinguirla de otras empresas en la mente de los consumidores, como el embalaje del producto, el servicio postventa, los valores corporativos, etc., que son todos componentes de la marca. Una marca es la percepción o impresión que tienen las personas sobre los activos tangibles o intangibles como productos, servicios, valores, etc. proporcionados por una empresa. 1.2 Operación de Marca Después de aclarar el significado de “marca”, volvamos atrás y respondamos qué es la operación de marca. La operación de la marca es en realidad una serie de planes integrales elaborados por empresas con la marca como núcleo. Es un proyecto sistemático complejo que está diseñado en muchos aspectos, como la estrategia corporativa, las actividades, la publicidad, los medios, las relaciones públicas y el bienestar público. 2. ¿Cómo operar la marca? Después de comprender qué es la operación de marca, es posible que también desee saber cómo operar la marca. Aquí le brindamos seis métodos comunes de operación de marca: 2.1 Contar la historia empresarial de Nian Gao Mom El proceso se presenta en un conmovedor. historia, y luego la marca se difunde contándola a la audiencia. Por lo general, las historias contrastantes, como el contraataque del fundador y los estudiantes que regresaron al extranjero y que renunciaron a cientos de millones de dólares para iniciar un negocio en China, son las más llamativas; también hay buenos temas, como los diversos detalles y la búsqueda de detalles en el desarrollo del producto; proceso. A menudo vemos a muchos jefes aparecer en varios programas y contar su triste historia empresarial, sólo por el bien de la marca de su empresa. 2.2 Puntos de interés: Double Eleven 2016 Hot Spot Marketing de Durex En esta era de Internet móvil, todo el mundo conoce los dispositivos móviles y los eventos sociales de interés generalmente pueden conmover las fibras del corazón de todos en un período de tiempo muy corto.

Los hotspots se han convertido en una forma importante de operar marcas corporativas, ¡y el mejor de ellos es sin duda el divino Durex! Por ejemplo: la candente campaña de marketing de Durex en vísperas de Double Eleven en 2016, un cartel que consta de un despertador fijado a las 11:59 y el texto "En este momento, la única forma de impedir que compre" combinado con condones Durex es un clásico. 2.3 Publicar artículos blandos Los artículos blandos, también llamados publicidad blanda, son anuncios de texto pagados publicados por empresas en periódicos, revistas o en línea y otros medios promocionales. Tiene el efecto de comunicación de hidratar las cosas en silencio, convertir la brisa primaveral en lluvia y puede lograr el propósito de mejorar la imagen y la popularidad de la marca corporativa con costos publicitarios mínimos, por lo que es muy popular. Por ejemplo: muchas pequeñas y medianas empresas elegirán algunos medios para publicar artículos blandos en la búsqueda de Baidu. La tarifa oscila entre 5 y 1.000 yuanes, según las calificaciones del medio. 2.4 Organización de actividades 36 Primer festival de fanáticos de Internet de Krypton en 2017: Inesperadamente, las actividades aquí en el parque de diversiones se refieren a actividades de marca, que son ligeramente diferentes de las actividades realizadas por los operadores de eventos. La diferencia más obvia es que las actividades de marca son generalmente más grandes. Es relativamente grande en términos de inversión de capital, duración e influencia. Por ejemplo: 36Kr Internet Fan Festival, Tmall Double Eleven, Honor of Kings eSports, Zhihu Salt Club, Baidu World Conference, Chinajoy Game Exhibition y otras actividades de marca. El 36Kr Fan Festival, que el autor experimentó personalmente, alquiló un parque de diversiones completo en Shijingshan, Beijing. Duró dos días y atrajo a 12.000 participantes el primer día, con más de 120 millones de temas en Weibo. 2.5 Publicidad La forma más común, sencilla y tosca de construir una marca es gastar dinero en publicidad, que generalmente es muy eficaz, pero más cara. Hoy en día, la publicidad en Internet ha superado la publicidad televisiva tradicional, la publicidad exterior, etc. y se ha convertido en la forma más popular para los propietarios de empresas. Según diferentes mecanismos de activación, se puede dividir en dos categorías: publicidad en búsquedas y publicidad social. Publicidad de búsqueda de Baidu y estos últimos, como los anuncios de WeChat Moments. 2.6 Realizar actividades de bienestar público para respaldar la marca, es decir, promover la propia marca mediante buenas acciones, se ha convertido en uno de los medios más utilizados por las empresas. Algunas empresas establecerán departamentos profesionales de bienestar público para llevar a cabo actividades de bienestar público de vez en cuando. Las actividades incluyen donaciones de bienestar público, lanzamiento de productos de bienestar público, financiación de estudiantes pobres, donaciones para construir escuelas primarias esperanzadoras, etc. 3. Conclusión Este artículo es la primera parte para dar a conocer la operación de marca chica. Consta de dos partes: La primera parte parte del concepto de “marca” y responde a la pregunta de qué es operación de marca, es decir: operación de marca. es en realidad la filosofía empresarial de la empresa, una serie de planificación integral con la marca como núcleo, es un proyecto sistemático complejo, diseñado en muchos aspectos como estrategia corporativa, actividades, publicidad, medios, relaciones públicas y bienestar público. La segunda parte presenta seis métodos comunes de operación de marca: narración de historias, temas candentes, artículos interesantes, eventos, publicidad y caridad, con vívidos análisis de casos. ¡Estén atentos al próximo artículo!