¿Cómo escribir una carta de disculpa en respuesta a una carta de queja en un restaurante?
Ejemplo de carta de disculpa escrita por el departamento de catering a los clientes
xx-x:
Hola internautas, soy el webmaster del restaurante Youth. Recientemente vi una publicación publicada por un internauta en Batong. Todo el mundo está insatisfecho con muchos aspectos de nuestra sucursal del restaurante juvenil Cuiping Beili. En primer lugar, me gustaría pedir disculpas en nombre del Youth Restaurant. Perdone nuestra negligencia en el servicio.
Debido a que la mayoría de los empleados de la tienda Youth Restaurant Cuiping Beili son empleados nuevos, en muchos lugares no están muy calificados y el flujo de clientes es muy grande durante el período de apertura, lo que genera muchos puntos ciegos en el servicio. y muchos malentendidos con los clientes.
¡Espero que todos puedan ser honestos! En cuanto a nuestros problemas de gestión, la central también ha comenzado a ajustarlos y solucionarlos. Las publicaciones publicadas en el foro tuvieron un gran impacto en la empresa. La empresa envió un equipo de investigación especial para investigar los problemas existentes en la tienda de Cuiping Beili y actualmente los está solucionando gradualmente.
Por favor, crea que corregiremos todas las deficiencias. ¡Solo satisfaciendo a nuestros clientes podremos sobrevivir!
Disculpas: xx-x
Hora: xx, mes xx, xx