¿Cuál es el trabajo de las operaciones de marca?

Pregunta 1: El concepto de operación de marca. La operación de marca es una serie de trabajos de planificación integral con la marca como núcleo. Es un proyecto sistemático complejo. A medida que la competencia en el mercado se vuelve cada vez más feroz, la competencia entre empresas se manifiesta cada vez más como competencia de marcas. Que una empresa pueda cultivar su propia marca famosa determinará directamente su competitividad en el mercado. La gestión de marca se refiere al nombre de la empresa, las marcas comerciales de productos o servicios y otros activos intangibles que pueden distinguirse de los logotipos y anuncios de la competencia, formando la imagen de mercado única de la empresa. Existen muchas definiciones de marca en los círculos teóricos, como las siguientes: 1. La operación de marca se refiere al desempeño integral tangible e intangible de una organización y de los productos o servicios que proporciona, con el propósito de identificar los productos o servicios de la organización y diferenciarlos de los de la competencia. 2. La gestión de marca es un nombre, término, marca, símbolo o patrón, o una combinación de ellos, utilizado para identificar los productos o servicios proporcionados por una empresa a un determinado consumidor o grupo de consumidores, con el fin de distinguirlos de sus competidores. . (Experto en marketing Dr. Philip Kotler) 3. La operación de "marca" es la concentración holográfica de todos los activos intangibles de una empresa o sujeto de marca (incluidas ciudades e individuos). "Esta concentración" puede identificarse a través de "símbolos" específicos; es la relación entre sujeto y objeto, sujeto y sociedad; , empresa y consumo. Los conceptos relacionados generalmente creen que la operación de marca es un nombre, término, logotipo, símbolo o patrón, o una combinación de ellos, utilizado para identificar los productos o servicios de un vendedor o un grupo de vendedores y diferenciarlos de los productos o servicios de los competidores. . Hay algunos conceptos estrechamente relacionados con la marca: Nombre operativo de la marca: la parte legible de la operación de la marca: una combinación de palabras, letras, números o frases. Como Haier, Double Happiness 1999, TCL, etc. Marca de operación de marca: la parte de la operación de marca que no se puede expresar, incluidos símbolos, patrones o colores o fuentes obvios. Como la forma de gancho de Nike, la forma de cisne de Little Swan, la fuente de IBM y el color estándar azul oscuro. Función de operación de marca; es una forma de utilizar logotipos humanoides o antropomórficos para expresar la operación de marca, como Haier Brothers, McDonald's, Mickey Mouse, Master Kong, etc. Marca registrada: una marca completa, un logotipo de marca, un rol de marca o una combinación de elementos protegidos por la ley. Cuando se utiliza una marca comercial, debe marcarse con "R" o "nota" para indicar una marca registrada.

Pregunta 2: ¿Cuáles son las principales responsabilidades de los puestos de gestión de operaciones en los diferentes niveles? ¿Son diferentes las tareas requeridas para las operaciones de productos en diferentes industrias?

Se proporciona como referencia un trabajo como gerente de operaciones de aplicaciones financieras.

1. Desarrollar un plan eficaz de promoción de productos (contenido/actividades/usuarios/canales/aplicaciones, etc.)

2. de acuerdo con el objetivo del producto: planificar continuamente las actividades operativas y realizar un seguimiento de los resultados reales;

3. Participar en el mantenimiento y fortalecimiento de asociaciones, ampliar y promover operaciones conjuntas y actividades de promoción;

4. en funciones de producto y negocios Diseñar el modelo y hacer sugerencias de productos basadas en comentarios operativos;

5. Promover la promoción de productos a través de estrategias de operación de productos, explorar planes para ayudar a los usuarios a crecer y promover, y mejorar el espacio de crecimiento de los usuarios. 6. Cultivar un equipo de operaciones de gestión y liderar a los miembros del equipo para completar los objetivos operativos.

Pregunta 3: ¿Cuáles son las tareas específicas de las operaciones de nuevos medios? 1. Responsable del funcionamiento diario y la promoción de las plataformas de automedios de Internet móvil (WeChat, Weibo, ¿terminales móviles? (principalmente));

2. Responsable de operar de forma independiente las cuentas oficiales de WeChat, y de planificar y proporcionar. servicios de alta calidad para los fanáticos, contenido altamente difundido;

3 Responsable de planificar e implementar las actividades diarias y rastrear el mantenimiento de la línea de marketing de WeChat, y enviar diversos contenidos de WeChat según los proyectos;

4. Responsable de aumentar el número de fanáticos, aumentar la atención y la actividad de los fanáticos e interactuar con los fanáticos de manera oportuna.

5. puntos de acceso de noticias de manera oportuna y completar de manera efectiva actividades de planificación especiales

6

6 .Manténgase al día con las tendencias de desarrollo de WeChat, preste amplia atención a la cuenta oficial de WeChat de referencia y explore activamente el modelo operativo de WeChat. ;

7. Comprender completamente las necesidades de los usuarios, recopilar sus comentarios y analizar el comportamiento y las necesidades de los usuarios.

Pregunta 4: ¿Cuáles son las responsabilidades del Director de Operaciones? El director de operaciones tiene un amplio alcance de trabajo y alta autoridad. Su capacidad laboral radica principalmente en la capacidad de gestión, la capacidad de planificación y la capacidad de promoción. También requiere fuertes habilidades interpersonales para completar con éxito las diversas responsabilidades del director de operaciones. Sus responsabilidades incluyen principalmente los siguientes aspectos: (1) Responsable de construir y desarrollar el equipo operativo, organizar la capacitación de los empleados, la evaluación y la construcción del escalón de talento para satisfacer las necesidades de desarrollo comercial de la empresa, responsable del reclutamiento, capacitación y evaluación del personal en puestos relevantes; ; (2) ) es responsable de la gestión general de las operaciones de la marca, incluida la gestión de la marca, las especificaciones de servicio, la formación empresarial, la gestión de la imagen y la gestión de productos y precios de las tiendas emblemáticas y los centros comerciales. (3) Responsable de la formulación, implementación y supervisión del plan general de trabajo de mercado para el área bajo su jurisdicción, que es una parte importante de las responsabilidades del director de operaciones y mejora la visibilidad y el reconocimiento de la marca en el área bajo su jurisdicción. responsable del control y gestión de inventarios en el área bajo su jurisdicción; responsable de establecer y mejorar los sistemas relacionados con la operación y los estándares de trabajo; ser responsable de la implementación de las normas y reglamentos de la empresa dentro de la jurisdicción; Responsable de promover la expansión de canales en el área de su jurisdicción; responsable de coordinar y manejar las relaciones públicas externas (* * *, clientes importantes, etc.) en el área de su jurisdicción. (4) Responsable de la supervisión del departamento de marketing de la empresa (operaciones y planificación de marca), organizando y supervisando la implementación de la cooperación externa del departamento de marketing, gestión de canales, cooperación de medios, planificación de promociones, desarrollo de productos de servicios y otros trabajos relacionados. (5) Responsable de la coordinación, planificación, organización e implementación de marcas de cooperación estratégica extranjera, la negociación, control e innovación de imagen de proyectos de decoración de llaves a gran escala, análisis del panorama de competencia de marcas de la industria y planificación estratégica de competencia, planificación conceptual y diseño de planes de promoción. de productos de marca, seguimiento de socios de medios de la industria. Además, las responsabilidades del director de operaciones también incluyen formular y ejecutar planes de ventas para el área bajo su jurisdicción, lograr las metas de ventas establecidas por la empresa y ser responsable de la gestión diaria del departamento para asegurar el funcionamiento ordenado del sistema departamental. Además, los directores de operaciones de algunas empresas también son responsables de tomar medidas efectivas para promover el desempeño de las ventas y la contribución a las ganancias en sus respectivas regiones, responsables de la descomposición de los objetivos laborales y los indicadores de desempeño, implementando las operaciones comerciales del centro de monitoreo para garantizar la calidad. logro de metas; responsable de la gestión de diversos gastos financieros y control. Durante la reunión se reajustó el trabajo del director de operaciones. Las responsabilidades del Director de Operaciones también incluyen departamentos de apoyo como diseño de folletos de marca, publicidad de iluminación, diseño de exhibición y diseño de equipos especiales, y es responsable de realizar el trabajo del proyecto asignado por el gerente general. Para convertirse en un excelente director de operaciones, además de las habilidades profesionales necesarias, también es necesario que las cualidades personales requeridas sean de alto nivel. Por ejemplo, deben tener un alto nivel educativo, un espíritu innovador y un alto sentido de responsabilidad. En términos de capacidades profesionales, también requiere capacidades de planificación y gestión de operaciones empresariales modernas y ricas. Proporciona opiniones únicas y prácticas y familiaridad con la industria en situaciones de emergencia. Las anteriores son las principales responsabilidades del Director de Operaciones y son solo como referencia.

Pregunta 5: ¿Cuáles son las tareas diarias de las operaciones de Taobao? Bueno, llevo tres años haciendo esto y el trabajo de cada día es simple y complejo. Todas las mañanas recopilo estadísticas y analizo los problemas del día anterior en base a los resultados de las estadísticas. Hay un problema con la tasa de conversión. UV, fotovoltaica, etc. Lo analizaré, miraré las fuentes, muchos, muchos, muchos, muchos, muchos, muchos, muchos, muchos, muchos, muchos, muchos, muchos problemas, y luego formularé las tareas de trabajo de hoy y lo que se debe hacer para evitar problemas. Ahora se trata de optimizar según las necesidades de la tienda, cambiar fotos, hacer seguimiento con atención al cliente, etc., y luego planificar algunas actividades, etc.

Pregunta 6: ¿Qué tipos de trabajos de comercio electrónico existen? 1. Especialista senior en desarrollo de socios principales

2. Operación de ventas p4p-productos y servicios

3. Especialista en planificación de marketing en Internet

4. Gerente de Producto (Banco Comercial, Banco de Tienda, Banco de Comprador, Banco de Categoría)

5. Operación de la Industria (Productos Digitales 3C)

6. 7. Se necesita con urgencia personal técnico de SEO

Ocho

1.

2. Se necesitan urgentemente analistas financieros.

3. Representante de Compras y Marketing

4. Gerente de Producto (Tipo de Negocio)

5. Director

7. Supervisor de formación

8. Representante de camarero

9. Responsable de auditoría

10. p>11. Gerente de Relaciones Públicas

12. Supervisor de Revisión de Contratos

13. Gerente de Distribución de Fondos

15. Responsable de Compras y Marketing

16. Supervisor de Planificación de Procesos

17. Supervisor de Impuestos

18. Asistente de Compras y Marketing

1. Gerente de Desarrollo

2. Gerente de planificación de marketing

3. Contratación urgente de director de eventos

4. Necesidad urgente de gerente de marca

5.

Director de análisis de mercado

2. Ingeniero de desarrollo de software

4.

5. Existe una necesidad urgente de personal técnico SEO.

6. Contratación a largo plazo de arquitectos

7. Ingenieros de desarrollo de programas

8. Ingenieros de desarrollo de BI

9. ingenieros

10. Ingeniero de desarrollo de plataformas

11 Ingeniero de desarrollo web front-end

Consultor de marketing publicitario

Analista senior de mercado

p>

Redactor B2B online (inglés)

Supervisor/Gerente de Desarrollo Java

Diseño Visual

Ingeniero de Desarrollo Front-End

Online Sales Treasure (P4P) Gerente de Nuevas Cuentas

Ingeniero de Desarrollo de Plataforma de Búsqueda

Ingeniero RD Senior de Sistema de Extracción de Información

Ingeniero RD de Plataforma de Coincidencia de Publicidad de Contenidos

Arquitecto de plataforma del sistema

Operaciones de capacitación

Especialista en decoración del hogar/materiales de construcción/planificación de operaciones de mercado de grandes almacenes

Experto en promoción y marketing de indumentaria

Especialista en planes de marketing de procesamiento

Ingeniero de I+D de algoritmos de búsqueda y publicidad

Huang Zhan Telemarketing

Ingeniero de operación y mantenimiento de aplicaciones

Especialista en operaciones de la industria mecánica (Hangzhou)

Gerente de producto (Hangzhou)

Marketing avanzado de bases de datos

Experto en marketing boca a boca

Especialista en Operación de Producto y Servicio

Especialista en Marketing y Promoción

Gerente de Producto de Marca

Analista de Marketing

Plan de Marketing de Marca

Ingeniero de Desarrollo Java

Arquitecto Java

Especialista en Operaciones del Mercado de Ropa

Ingeniero de Desarrollo C

Gerente Senior de Producto (Pago de Transacciones)

Ingeniero Java

p>

Analista de datos

Analista de datos senior

Especialista en operaciones de sitios web

Especialista en relaciones con el cliente

Jefe de Producción

Diseñador de Interacción (Hangzhou)

Ingeniero de Interfaz (Diseño Web)

Diseño Visual

Buscar Gerente de Producto

Gerente de Producción

Especialista en Operaciones de Producto

Diseñador de Interacción

Diseño Visual

Gerente de Producción

Pregunta 7: ¿Cuáles son las responsabilidades del Director de Operaciones? Responsabilidades laborales del Director de Operaciones: 1. Formular la política y estrategia comercial general de la empresa. Responsabilidades Laborales del Director de Operaciones: Planificación y promoción de la marca de la empresa. Responsabilidades laborales del Director de Operaciones: Construir y desarrollar todo el equipo de operaciones. Responsabilidades laborales del Director de Operaciones: Coordinar el trabajo de los diversos departamentos de la empresa y establecer un mecanismo efectivo de trabajo en equipo. Responsabilidades del Director de Operaciones: Cumplir con las demás tareas que le asigne la Junta Directiva. Estas son las responsabilidades diarias del Director de Operaciones.

Por supuesto, las responsabilidades del director de operaciones cambiarán en diferentes empresas, por lo que es necesario analizar en detalle cuestiones específicas ~

Pregunta 8: ¿Cuáles son los contenidos de trabajo habituales de las operaciones de comercio electrónico? ¡Sea específico! Hola espero que se pueda adoptar, gracias!

Hmm... Trabajo en productos de Alibaba. Si quieres ser un negocio de comercio electrónico, puedes elegir entre dos aspectos. Una es hacer marketing online para una empresa y promover la venta de productos a través de Internet.

La otra es trabajar en una empresa de tecnología de Internet como yo para conseguir que más clientes se unan al comercio electrónico.

Existen muchos productos de comercio electrónico, como Alibaba, promoción de Baidu, construcción, mantenimiento y optimización de sitios web, Huicong, Mingwan, Sogou. También puede ir a sitios web de contratación y enviar su currículum. Aprenderá mucho cuando obtenga una entrevista.

Pregunta 9: ¿Cuál es el contenido del trabajo de las operaciones del agente de Taobao? Si es un todo, se puede descomponer aproximadamente durante el funcionamiento. Si se trata de operaciones, se divide en diseñadores de arte, redactores que escriben la información, la operación en sí que se especializa en analizar la tendencia general de la tienda y el servicio de atención al cliente que se especializa en recibir clientes. Aunque es tan sencillo, es muy difícil hacerlo realmente bien. Porque su objetivo final, ya sea operación de agente o operación propia, es llevar su tienda a resultados reales. Definitivamente necesitas productos para operar. Si quieres productos, no puedes prescindir de tomar fotografías de artistas. Hay algunos detalles. El trabajo principal, como la decoración de la tienda de arte, lo realizan los artistas, seguidos por los redactores, quienes, como su nombre indica, se especializan en escribir artículos. Por ejemplo, todo lo que esté escrito en la tienda popular es más atractivo y todo lo que esté escrito en la imagen principal es redacción publicitaria. De hecho, el arte y la redacción lo puede hacer una sola persona, pero considerando que es muy difícil hacerlo, el fotógrafo suele escribir los artículos y la redacción, y luego llega el momento de hablar de las operaciones. Este es el paso más importante y difícil de los cuatro pasos. Necesita encontrar los productos de su propia tienda y el posicionamiento del cliente, y luego atacar gradualmente. También hay un personal de atención al cliente que se dedica a recibir a los clientes cuando llegan consultas, que es más o menos lo mismo.

Pregunta 10: ¿Qué hace exactamente un brand manager (gestión de operaciones de marca)? ¿Cómo puedo entrar en esta industria si quiero hacerlo? El gerente de marca es la persona directamente responsable de la operación de cada producto de marca o línea de productos, de modo que puede ser totalmente responsable del desarrollo del producto (incluido el concepto del producto, el precio y el costo, los requisitos de materiales, los requisitos de empaque, el tiempo de comercialización, etc. ), ventas de productos, producto La operación de Maori y otras marcas, y coordinación específica del trabajo del departamento de desarrollo de productos, departamento de producción y departamento de ventas, y responsable de todo el proceso de construcción de marca.