Revisión del juego de cerveza
¿Se trata realmente de "un repentino aumento de la demanda de los clientes"? El juego de la cerveza se originó en la Sloan School of Management del MIT en la década de 1960. Miles de estudiantes y gerentes de diversos orígenes lo han probado, y los resultados trágicos son casi los mismos: minoristas intermedios, mayoristas intermedios y fabricantes ascendentes, inicialmente agotados. , pero luego hubo exceso de existencias. El ejecutivo de marketing de distribución especuló que la razón eran "aumentos y caídas en la demanda de los clientes". ¿Es correcta su suposición? Si observa de cerca el comportamiento de compra del cliente, puede encontrar que solo en la segunda semana el volumen de compra aumentó a 8 cajas, y luego el volumen de compra de 8 cajas se mantuvo. Desde la segunda semana, el volumen de compras se ha mantenido estable y no se ha producido el llamado "aumento y caída de la demanda de los clientes". Entonces, ¿cuál es el problema? ¿Quién tiene la culpa? Inicialmente, los minoristas culparon a los mayoristas por no aumentar sus compras rápidamente, pero luego se quejaron de que habían comprado demasiados productos, lo que provocó que sus inventarios se dispararan a partir de la semana 16, por lo que dejaron de realizar pedidos.
Por un lado, los mayoristas culparon a los minoristas de intentar desesperadamente aumentar los pedidos al principio, pero luego cancelaron los pedidos en la semana 16. Por otro lado, también culpó a los fabricantes upstream, que al principio siempre estaban agotados, pero que desde la semana 17 reciben demasiada mercancía. Los fabricantes también culpan a los mayoristas por pedir demasiados productos en un momento dado y luego no querer ningún producto. Sólo podemos especular que se debe al "aumento y caída repentinos de la demanda de los clientes"...
Sin embargo, a partir de estos tres roles de producción y distribución, vemos que cada uno está en su propia posición y uso. tu propia racionalidad y haz tu mejor esfuerzo para actuar y tomar decisiones. Entonces, ¿quién tiene la culpa?