Cómo redactar un plan de calidad
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). De acuerdo con el objetivo de la tarea de producir 10.000 toneladas de mortero aislante gk, 5.000 toneladas de polvo de caucho gk, 9.000 toneladas de mortero antigrietas gk y 500 toneladas de mortero de interfaz gk en 20xx, el departamento de calidad formuló el siguiente plan de trabajo:
Primero, establecer un sistema integral de gestión de calidad
Actualmente, el departamento de calidad tiene una grave escasez de recursos humanos. Solo hay dos personas, incluido 1 director y 1 técnico de laboratorio. Sin embargo, el alcance de las responsabilidades es muy amplio e incluye: alimentación de materiales, control de procesos, almacenamiento, envío, manejo de quejas, así como mejora del sistema y establecimiento de departamentos. Por lo tanto, la gestión de la calidad necesita cada vez más ser sistemática y estandarizada.
2. Control de materia prima y fórmula
Debido a la influencia de las características del producto y los requisitos de embalaje, algunos materiales entrantes no se pueden inspeccionar de manera oportuna y efectiva. Solo los fenómenos superficiales y la humedad. y la finura se pueden inspeccionar mediante juicio y confirmación preliminares, pero estos vínculos pueden provocar retrasos en la producción y una calidad inestable del producto, lo que provoca quejas de los clientes y evaluaciones de objetivos de calidad. En vista de esto, es necesario fortalecer el control de origen, es decir, el control de aseguramiento de la calidad de los proveedores, y estabilizar la calidad de los materiales entrantes mediante la auditoría de los sistemas de los proveedores y el seguimiento de las actividades de mejora de la calidad.
En la actualidad, la calidad y prestaciones de los materiales aislantes térmicos han alcanzado las mejores. Cuando la calidad es estable, la fórmula se puede ajustar adecuadamente para reducir costos. (Nota: solo se puede ajustar según la estabilidad de la producción) La arena de cuarzo, principal materia prima del mortero antifisuras y del mortero de interfaz, se puede reemplazar por arena de río cuando la construcción lo permita para reducir costos.
En tercer lugar, control de procesos
En vista de la tasa de calificación de calidad del producto terminado de 65,438 0,000, y para garantizar la posterior expansión de la escala de producción, se planea adoptar la autoinspección por el departamento de producción y el departamento de calidad. Un enfoque combinado (inspección de producción, muestreo de producto terminado y confirmación de envío). Por supuesto, la inspección es sólo un medio de garantía de calidad, lo que inevitablemente conducirá a la salida de productos defectuosos y a un aumento de los costes. Por lo tanto, la forma más eficaz es mejorar la conciencia sobre la calidad de los operadores de producción, fortalecer el concepto de estándares de calidad y controlar la calidad de los productos desde el origen. Sólo así podremos garantizar que la producción sea inspeccionada y que los productos sean buenos. y la calidad del producto se puede controlar mejor. Para ello es necesario implementar:
1. Realizar plantillas de productos defectuosos y colocarlas en lugares visibles de cada proceso.
2. Muestre varias imágenes malas quejadas por los clientes y péguelas en cada proceso para guiar la producción.
3. Convierta los estándares correspondientes en documentos intuitivos para que los operadores puedan verlos fácilmente.
4. Educación y capacitación de los trabajadores sobre la concientización sobre la calidad.
5. Inspecciones cuantitativas periódicas y buenos registros de inspección.
6. Control de calidad de cada proceso.
7. Atender situaciones anormales en el sitio de producción de inmediato.
4. Manejo posventa de quejas de clientes
Manejar las quejas de los clientes de manera oportuna, descubrir los motivos, formular medidas de mejora de manera oportuna, implementar las medidas de mejora en el proceso. y confirme el efecto. Maximizar la calidad del producto.
En el nuevo año contamos con experiencia previa, pero también nos enfrentamos a nuevos retos. Debemos trabajar más duro, estar más concentrados, ser más pacientes y más cuidadosos para completar el trabajo del próximo año y lograr la calidad en primer lugar. (Recopilación y edición: Copywriter China)