¿Se pueden devolver los productos del centro comercial JD.COM después de la confirmación de recepción?

Los clientes que compren en JD.COM pueden solicitar una devolución sin motivo de 7 días dentro de los 7 días (incluidos 7 días) a partir del segundo día de la recepción real de los productos, siempre que los productos estén en buenas condiciones. Se excluyen los productos de servicios y alimentos frescos y personalizados.

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Puedes solicitar la reparación después de 7 días de la venta, pero no puedes solicitar la devolución directamente.

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Datos ampliados:

Si no hay motivo para devolver la mercancía en un plazo de 7 días, el cliente correrá con los gastos de envío de la devolución de la mercancía a JD .COM. Los clientes con un valor de Beijing ≥ 20.000 pueden disfrutar del servicio gratuito de recogida puerta a puerta de JD Express tres veces al mes. Si el cliente es miembro PLUS, puede disfrutar de servicios ilimitados y gratuitos de recogida puerta a puerta de JD Express. Si compra devoluciones sin complicaciones, no tendrá que pagar el envío.

Enlace de referencia: /help JD .com/user/issue/126-3780 html " target = " _ en blanco " title = "Enlace a página web">Enlace a página web