¿Cuáles son los estándares para un hotel de cinco estrellas?

1. Introducción a los estándares de hoteles de cinco estrellas de mi país p pppp Los hoteles turísticos de mi país relacionados con el extranjero se dividen en cinco niveles, a saber, de una estrella, dos estrellas, tres estrellas, cuatro estrellas y cinco estrellas. Cuanto mayor sea la clasificación de estrellas, mayor será la calidad del hotel. La clasificación de estrellas del hotel se basa en la arquitectura, decoración, instalaciones y equipamiento del hotel, así como en sus niveles de gestión y servicio. El método de evaluación específico se basa en los estándares de evaluación de instalaciones y equipos, los estándares de evaluación de mantenimiento de instalaciones y equipos, los estándares de evaluación de limpieza y los estándares de evaluación de la opinión de los huéspedes promulgados por la Administración Nacional de Turismo. Las condiciones básicas que debe tener un hotel turístico de cinco estrellas relacionado con el extranjero se resumen a continuación: ppppp (1) Los requisitos básicos generales del hotel ppppp1p, p La división funcional del hotel es razonable y las instalaciones son convenientes y seguras. para usar. ppppp2p, p La decoración interior y exterior del hotel es de alta gama y los materiales de decoración del edificio son lujosos. ppppp3p, pp Los símbolos gráficos de información pública **** dentro del hotel cumplen con los estándares pLB/AT001p. pppp4p, las pp cuentan con sistema de aire acondicionado central. pppp5p, los pp tienen sistema de sonido de fondo. pppp6p, pp dispone de sistemas de gestión informática adecuados para hoteles de cinco estrellas. pppp (2) Requisitos básicos para el salón de recepción del hotel pppp1p El salón de recepción es espacioso, está lujosamente decorado y está bien iluminado. ppppp2p Hay un mostrador de servicio principal adecuado para la escala de un hotel de cinco estrellas. El mostrador de servicio principal está equipado con carteles en chino e inglés. Las áreas de recepción, información y salida están dispuestas en secciones. horas al día. p ppppp3p, que proporciona servicios de mensajes, servicios de liquidación únicos, servicios de tarjetas de crédito y servicios de liquidación únicos. ppppp4p El mostrador de servicio principal proporciona materiales promocionales de servicios hoteleros, listas de precios de hoteles, mapas de transporte urbano en chino e inglés, mapas de transporte turístico nacional, introducciones a atracciones turísticas locales y nacionales, horarios de transporte locales y nacionales, periódicos y revistas, etc. ppppp5p, ppp8p acepta directamente reservas de habitaciones nacionales e internacionales cada hora. El hotel abre la caja fuerte al mismo tiempo que los huéspedes y cuenta con un portero para atender la llamada, un botones de tiempo completo, un gerente de turno y un gerente del lobby. ppppp6p Establezca lugares de descanso para los huéspedes en áreas no comerciales, brinde servicios de consulta en la tienda y organice servicios de taxi y se proporcionen rampas de acceso para discapacitados en el vestíbulo y las áreas públicas principales. p ppppp7p. Se pueden proporcionar al menos servicios p2p en idiomas extranjeros (el inglés es el idioma requerido). La centralita puede proporcionar al menos servicios p3p en idiomas extranjeros (el inglés es el idioma requerido). Se deben proporcionar varias instrucciones y textos en idiomas de servicio. tanto chino como inglés. pppp (3) Requisitos básicos para habitaciones ppppp1p, al menos p40p habitaciones (suites) disponibles para alquiler, p70p área de habitaciones (excluidos baños y pasillos) no menos de p20p metros cuadrados, al menos p5p suites de lujo y habitaciones privadas para discapacitados. pppppp2p Las habitaciones están lujosamente decoradas y equipadas con lujosas camas tapizadas, escritorios, armarios y perchas, mesas de café, sillas, mesitas de noche, lámparas de noche, lámparas de mesa, lámparas de pie, espejos de cuerpo entero, portaequipajes y otros artículos de alta gama. muebles de soporte. pppppp3p Los pisos, paredes y techos del baño están hechos de materiales de construcción lujosos y están equipados con buenas instalaciones de extracción, tomas de corriente pp110/220Vp, extensiones telefónicas, secadores de pelo y básculas. Equipado con baño de alta gama. ppppp4p Teléfonos de discado directo, televisores a color, equipos de audio y sistemas de circuito cerrado de televisión, nacionales y extranjeros, con no menos de canales de transmisión p16p y no menos de p2p de programas de operación propia. pppppp5p Equipado con artículos de papelería de cinco estrellas, se proporciona servicio de cobertura, agua potable fría y caliente y hielo las 24 horas, se proporciona té o café de forma gratuita, hay un micro bar en la habitación y se sirve desayuno chino y occidental. Se proporciona las 24 horas del día y se proporciona servicio de entrega de comidas con regularidad. pppppp6p Brinda servicio de despertador, servicio de mensajes, limpieza en húmedo, limpieza en seco, planchado, servicio de reparación y servicio de lustrado de zapatos. ppppppp7p Las habitaciones y los baños están completamente ordenados todos los días, las sábanas y las fundas de las almohadas se cambian todos los días y los suministros y consumibles de las habitaciones se reponen todos los días.

pppppp (4) Requisitos básicos de catering ppppppp1p. Tener un restaurante chino con un diseño razonable y una decoración lujosa, que pueda ofrecer al menos 2 o más sabores de comida china. ppppppp2p. Tener un restaurante occidental con un diseño razonable, una decoración lujosa y un restaurante occidental dedicado. cocina. pppppp3p, hay una cafetería única y elegante, que puede ofrecer desayuno buffet y cena occidental. pppppp4p Hay un pequeño salón de banquetes correspondiente y un bar cerrado. pppppp5p, los supervisores de restaurantes y bares, los maitres y los camareros pueden brindar servicios en inglés. p ppppp6p. La sala de platos fríos y la sala de pastelería están divididas de forma independiente. Hay suficiente equipo de aire frío. Hay instalaciones de desinfección de aire en la sala de procesamiento en bruto. Hay suficiente frío. Almacenamiento e instalaciones especiales para colocar la basura temporal y mantenerla hermética. ppppp (5) Requisitos básicos para las áreas públicas **** ppppp1p Hay suficientes estacionamientos, suficientes ascensores de pasajeros de alta calidad, decoración de automóviles de alta gama y ascensores de servicio. ppppp2p. Hay teléfonos públicos y un directorio telefónico local. ppppp3p Hay baños públicos separados para hombres y mujeres. pppppp4p Hay centros comerciales que venden artículos de primera necesidad, recuerdos para turistas, artesanías y otros productos. pppppp5p Existe un centro de negocios que vende sellos, envío de cartas, telegramas, télex, faxes, fotocopias, llamadas de larga distancia internacional, facturación de equipaje nacional y revelado de películas. pppppp6p, hay una sala médica. pppppp7p, ofrece servicios de venta de entradas, como transporte, películas y obras de teatro, y visitas guiadas. pppppp8p, brinda servicios de turismo por la ciudad. pppppp9p, hay líneas de suministro de energía de emergencia e iluminación de emergencia. ppppppp (6) Selección de proyectos (*** proyectos p78p, al menos proyectos p35p, cuantos más proyectos, más alto será el hotel) pppppp Habitaciones para huéspedes (proyectos p10p) pppppp1p, las habitaciones para huéspedes pueden proporcionar servicios de consulta visual, como facturas. pppppppp2p, El baño cuenta con sistema directo de agua potable. pppppppp3p, nada menos que p50p El baño de visitas se divide en cuarto de ducha y bañera. p ppppp6p Se instala un piso de negocios, donde se pueden completar los procedimientos de check-in y check-out. Hay un centro de negocios y un lugar de descanso para los huéspedes en el piso. p ppppp7p Las habitaciones del piso de negocios están equipadas con instalaciones para enviar y recibir faxes o correos electrónicos. p ppppp8p, ofrece a los huéspedes un servicio de localización inalámbrica gratuito en la tienda. p ppppp9p, p El servicio de lavandería urgente está disponible las 24 horas del día. p ppppp10p, p Servicio de valet parking de confianza. p pppppp Restaurante y bar (elemento p8p) p pppp1p, p Hay un bar en el vestíbulo. p ppppp2p, p Hay un salón de té especial. pppppp7. Hay al menos 10 restaurantes con diferentes sabores (excepto salones de banquetes grandes y pequeños). ppppp8. Hay un restaurante abierto las 24 horas. ppppppp1. Proporcionar servicios de Internet internacionales con una velocidad de transmisión no inferior a p64kbit/sp. Cabinas telefónicas cerradas (no inferior a p2p.) Salas de negociación (no inferior a ppppppppp4); tiempo secretarias Servir. pppppp5, biblioteca (al menos p10p). pppppp1p, una sala de conferencias exclusiva que puede albergar al menos p200p reuniones y está equipada con una sala de inspección. pppppp2p, equipado con al menos salas de reuniones pequeñas p2p. pppppp3p, instalaciones de interpretación simultánea (al menos idiomas p4p). Biblioteca pppppp5p (al menos libros de p1000p). pppppp4p Instalación de teleconferencia. pppppp5p Sistema de retransmisión audiovisual en directo. ppppppp7p Sala de fotocopias dedicada con equipo fotocopiador adecuado. ppppppp8p Modernos equipos electrónicos de impresión y encuadernación.

pppppppInstalaciones públicas de entretenimiento, deportes y entretenimiento (elemento pp42p) p pppppp1, salón de canto y baile p pppppp2, salón de karaoke o salón pKTVp (no menos que salón p4p) p pppppp3, salón de juegos. p pppppp4, sala de ajedrez y cartas. pppppp4, sala de ajedrez y cartas. pppppp5, cine. pppppp6, salón de baile convencional. pppppp7. El salón multifuncional puede brindar servicios como reuniones, buffets, cócteles, etc., y también puede usarse como salón de canto y baile y salón de baile. pppppp8, gimnasio. pppppp9, sala de masajes. pppppp10p, sala de sauna. pppppp11p, baño de vapor. pppppp12p, baño de vapor. ppppp15p, baño de vapor. ppppp12p, baño de surf. ppppp13p, tomando el sol. ppppp14p, Piscina cubierta (área de agua de al menos 40 metros cuadrados). ppppp15p, piscina exterior (área de agua de al menos 100 metros cuadrados). pppppp16p Cancha de tenis. pppppp17p Bolera (mínimo 4 pistas). pppppp18p Sala de práctica de escalada en roca. pppppp19p Sala de calabaza. pppppp21p Accesorios de masaje de fitness integrales multifuncionales. pppppp22p Campo de golf electrónico simulado. ppppp25p Pista de carreras ppppp26p Parque pppp27p Pista ppppp28p Campo de tiro ppppp29p Campo de tiro con arco ppppp30p Parque de atracciones de simulación ppppp31p Sala de tenis de mesa pppppp32p Pista de patinaje pppppp33p Estación de esquí al aire libre ppppp34p Playa privada pppp35p Buceo pppp36p Surf en el mar pppppp37p Pesca 38p Salón de belleza pppp3 9p Boutique pppp40p Librería independiente pppp40p Librería independiente ppppp40p Librería independiente ppppp40p Librería independiente ppppp40p Librería independiente ppppp40p Librería independiente ppppp40p Librería independiente ppppp40p Librería independiente ppppp40p Librería independiente ppppp40p Librería independiente ppppp40p Librería independiente ppppp40p Librería independiente. pppppp40p, librería independiente. ppppp41p, floristería independiente. ppppp42p, guardería y sala de ocio infantil. ppppppInstalaciones de seguridad (elemento ppppp) pppppp1. Cerradura de puerta con tarjeta electrónica. p ppppp2. Seguro de objetos de valor en la habitación de huéspedes. p ppppp3. Sistema de generación de energía autoproporcionado. p ppppp2. Análisis de costos de la construcción de hoteles de cinco estrellas en Shanghai.

p pppppSegún la encuesta, los estándares actuales de costos de construcción para hoteles de cinco estrellas súper altos en Shanghai son los siguientes: p Número de serie p Nombre del subproyecto p Base de cálculo p Costo unilateral p (yuan p/p metros cuadrados) 1p Pila proyecto de cimentación (pilote de energía) p Área total de construcción p180-200 2p Proyecto de sótano, cerramiento y soporte del pozo de cimentación p Área de construcción del sótano p4000-4400 3p Proyecto de construcción oscura (muro cortina de vidrio en pared externa) p Área de construcción sobre el suelo p900-990 4p Muro cortina de vidrio exterior p Fachada exterior Área de construcción en superficie p1300-1600 5p Ingeniería estructural p Área de construcción sobre el suelo p1000-1200 6p Suministro y drenaje de agua (incluidos artículos sanitarios, área total de construcción p370-400 7p Sistema de rociadores automáticos, sistema de extinción de incendios a gas área total de construcción p110-120 8p Tratamiento de aguas residuales (tuberías incluidas) Área total de construcción p40-45 9p Proyecto de aire acondicionado área de construcción sobre el suelo p600-660 10p Proyecto de ventilación del sótano área de construcción del sótano p190-210 11p Iluminación, área total de construcción p900- 990 12p Conmutador y líneas telefónicas, circuito cerrado de televisión, vigilancia, transmisión de audio, computadora de administración, alarma contra incendios, antena de cinturón de seguridad, telégrafo y télex p Área total de construcción p530-580 13p Ingeniería de gas p Área total de construcción p50-55 14p Ascensor, área total de construcción p360-400 15p Área total de construcción de equipos generales para exteriores p120 -135p 16p El área de construcción sobre el suelo de decoración de interiores y muebles es p3500-3900p 17p El área total de construcción de proyectos diversos es p300- 350p 18p El área de construcción sobre el suelo de equipos de lavandería es p170-190p 19p El equipo de cocina es p280-310p pppp Conclusión del análisis: p pppp Actualmente, el edificio de gran altura de primera clase en Shanghai El costo de construcción de un cinco estrellas El hotel es de p9000-11000 p/p metro cuadrado (calculado en base al área total de construcción), que es p2000-3000p/p metro cuadrado más alto que el de un edificio de oficinas de primera calidad y grado A. La diferencia es principalmente p metros cuadrados. , la diferencia se refleja principalmente en: p ppppp1 El costo de construcción del hotel es mayor que el del edificio de oficinas (principalmente debido al aumento de los tabiques debido a más habitaciones de hotel) p ppppp2 El costo del suministro de agua y drenaje. en el hotel es más alto que el del edificio de oficinas (el costo de los artículos sanitarios y los rociadores contra incendios aumenta) p ppppp3 El costo de decoración de los hoteles es más alto que el de los edificios de oficinas (todas las partes de los hoteles están completamente decoradas, mientras que los edificios de oficinas sí lo están). a menudo parcialmente decorado) ppppp4. Los hoteles tienen configuraciones de muebles, cuartos de lavado y equipos de cocina, pero los edificios de oficinas generalmente no los tienen, aunque los haya, es mucho menor que el de los hoteles.

Esperamos adoptarlo.