Se rumorea que las flores compradas en línea contienen algodoncillo venenoso. ¿Es el algodoncillo realmente venenoso?
1. Hay flores venenosas escondidas al comprar flores en línea
Hace unos días, muchos internautas informaron eso el 5 de agosto, luego de recibir reservas de flores de la plataforma de comercio electrónico de flores Huajia. , recibieron un mensaje solicitando "Destrucción de este material floral".
Resultó que el ramo estaba mezclado con un material floral venenoso: algodoncillo, que no había sido bien tratado previamente. Los internautas dijeron que descubrieron que las flores que recibieron contenían algodoncillo después de recibir el aviso de retirada de Huajia. Si no se recibe la información a tiempo, estas flores problemáticas pueden tener un impacto negativo en los niños y los animales que lo rodean.
Según información relevante, el algodoncillo también se conoce como lotus osmanthus, flor de vainilla y cuerno de búfalo. Tiene forma de arbusto y alcanza de 60 cm a 120 cm. Toda la planta contiene un líquido blanco, las flores son de colores brillantes y tienen un alto valor ornamental. Son adecuadas para paisajismo o plantas en macetas. Pero toda la planta es venenosa, especialmente la leche, y puede usarse como medicina.
Se entiende que después del incidente, Hua Jiayi * * * envió dos mensajes de texto, uno de los cuales decía que el ramo mixto recibido por el usuario contenía algodoncillo y que saldría leche blanca al manipular las ramas. y se va. Lavar inmediatamente después del tratamiento y evitar el contacto con la piel. Otro se disculpó: "Arrodíllate y pide perdón".
En la madrugada del 7 de agosto, Huajia respondió públicamente al asunto en su Weibo oficial. Una declaración firmada por el director general de Huajia, Wang Ke: "Las buenas acciones comienzan con la responsabilidad", explica todo el incidente. Se dice que en la madrugada del 5 de agosto, cuando el equipo de inspección de calidad de Huajia estaba verificando el formulario de confirmación del proceso de procesamiento de flores, encontraron que 200 plantas de algodoncillo no habían sido completamente pretratadas y fueron mezcladas con el algodoncillo procesado y enviadas a los usuarios. Al no poder rastrear qué usuarios recibieron el algodoncillo venenoso, Huajia decidió retirar los 4.000 pedidos que contenían algodoncillo en Beijing, Shanghai y otros lugares.
El Departamento de Relaciones Públicas de Huajia dijo a los periodistas que durante la crisis de las "flores venenosas", la mayoría de los clientes informaron que sus cuerpos eran normales y sólo tres clientes tuvieron reacciones alérgicas. "El personal se comunicó con los tres usuarios lo antes posible y los acompañó al médico. Todos presentaron ligeras molestias en la piel de los dedos, pero ninguna otra molestia. Los síntomas se aliviaron. No he recibido ninguna queja de los usuarios. sobre la incomodidad ", dijo el personal de Huajia.
Además, Huajia dijo que los diseños a juego de estas flores fueron diseñados uniformemente por la sede de Shanghai. El retiro cubre principalmente Beijing y Shanghai. El retiro comenzó el día de la entrega y finalizó la mañana del día 6.
En el pasado, la palabra "retirada" se escuchaba a menudo en las industrias del automóvil y la alimentación, pero esta vez apareció en el escándalo de la "Flor Venenosa".
Según Huajia, han solucionado el asunto en el menor tiempo posible. Su Weibo oficial declaró que a las 8:10 del 5 de agosto, Huajia estableció un equipo de emergencia para determinar el plan de compensación y retiro de flores, a las 8:30, el departamento de servicio al cliente dejó un mensaje telefónico de emergencia para comunicarse con los clientes, recordándoles que evitaran el contacto; con flores a las 8:50, logística El departamento intercepta los ramos no entregados y recoge los ramos entregados en su puerta, a las 9:00, el departamento de atención al cliente informa a los clientes del plan de compensación y regalará flores y; jarrones; a las 10:30 horas se ha retirado el 90% de los ramos.
Sin embargo, algunos internautas no lo compraron. Un internauta dijo que después de recibir el ramo el día 5, recibió un mensaje de texto de hace sesenta años, "y no decía que fuera venenoso. El internauta también dijo que el momento en que recibió la llamada de servicio al cliente o". La notificación por mensaje de texto fue alrededor de las 12:40 y recibió una "respuesta" del mensajero. La hora de la llamada para "recoger flores en casa" es alrededor de las 15:45 del día 5.
En respuesta a estos problemas, Huajia dijo que, excepto algunos usuarios que dijeron que los habían descartado, la mayoría de las retiradas de productos se completaron en 2 horas. En los últimos dos días, algunos usuarios informaron haber recibido algodoncillo, pero no hubo retiro del mercado. Después de la comunicación, se descubrió que la gran mayoría de los clientes que informaron que no habían retirado el producto malinterpretaron otras flores como algodoncillo.
Algunos internautas dijeron que después de descubrir el problema, Huajia lanzó un retiro a gran escala sin poder comunicarlo claramente a los usuarios. Esta actitud responsable merece reconocimiento. Pero también hay internautas que "se quejan" de las notificaciones por mensajes de texto. El internauta "Wenzi Wiki" dijo: "Simplemente procesar mensajes de texto es una broma. ¿Qué deben hacer los consumidores si no lo ven? ¿Qué pasa si el niño come la comida equivocada? Algunos internautas también dijeron: "Hay niños en casa". , y cada vez que gasten dinero, cortarán y arreglarán flores con ellos.
Justo esta vez, el niño y su padre estaban bajando las escaleras y daba miedo pensar en ello. ”
Con el desarrollo de Internet y la mejora del nivel de vida, muchos artículos se pueden comprar a través de plataformas de comercio electrónico. Los productos a menudo se pueden entregar directamente desde las fábricas y almacenes a los hogares de los consumidores, lo cual es rápido. y conveniente, pero también aumenta los riesgos de seguridad.
Este incidente fue causado por el descuido de la Plataforma Huajia en el proceso de preprocesamiento de flores, lo que provocó que se mezclaran 200 algodoncillos sin terminar. El propietario de una floristería en Shanghai dijo que Huajia fue negligente en el tratamiento previo de las flores y que el método de retirada no era el adecuado. “Pero retirar 4.000 ramos de 200 plantas de algodoncillo costaría mucho dinero, por lo que parece que. De hecho, Huajia es responsable. ”
Sin embargo, a pesar de la notificación y el manejo oportuno de Huajia, tres usuarios en Beijing todavía se sentían incómodos. Las opiniones de algunos internautas sobre el método de retirada también plantearon requisitos adicionales para la autogestión de las plataformas de comercio electrónico.
Algunos expertos dijeron que las compras en línea son convenientes y cada vez más alimentos, flores y artículos de primera necesidad ingresan a miles de hogares a través de plataformas de compras en línea. Por lo tanto, las plataformas de comercio electrónico deben controlar estrictamente la calidad de los productos. “Las plataformas de comercio electrónico deben inspeccionar más cuidadosamente los productos relacionados y la entrega. Si no tiene cuidado, el usuario puede comer accidentalmente o lesionarse. No sólo causa daños a los usuarios, sino que también daña los intereses económicos y la imagen de marca de los propios comerciantes. " dijo Bu Fan, profesor de administración pública en la Universidad Jiao Tong de Shanghai.
2. ¿Es el algodoncillo realmente venenoso?
El algodoncillo es un material floral común en el país y en el extranjero. Debido a su valor ornamental Alto, también se utiliza en toda la industria floral. Se puede encontrar en todas partes en floristerías y también es muy utilizado por otras empresas de comercio electrónico de flores.
Cuando esta flor está en su estado original, puede causar síntomas como alergias si se toca incorrectamente. Como flores recién cortadas, existen altos requisitos de procesamiento previo. En la orden del 5 de agosto, 4.000 usuarios eligieron algodoncillo en la fórmula de flores mixtas, ya que no pudimos rastrear de inmediato los 200 algodoncillos. que no fueron completamente procesados Decidió retirar todos los pedidos que contengan algodoncillo lo antes posible.
El algodoncillo se originó en América del Sur y se cultiva en China desde hace 160 años. Las coronas de flores son doradas, brillantes y coloridas. Las flores son pequeñas y exquisitas, como un grupo de elfos danzantes. Las hermosas flores a menudo atraen a las abejas y las mariposas, por eso el nombre en inglés es Butteflyweed. Las flores son de color fuerte y tienen un alto valor ornamental. Toda la planta puede ser venenosa. Se utiliza como medicina. Toda la planta y las raíces se utilizan como medicina. Tiene efectos antiinflamatorios y analgésicos, elimina el calor y desintoxica, promueve la circulación sanguínea y elimina la estasis sanguínea.
Es el algodoncillo un venenoso. ramo? El reportero entrevistó al Instituto de Botánica de Kunming, Academia de Ciencias de China, el escritor de divulgación científica Qingshan
Qingshan Introducción: El algodoncillo es un material floral común en el país y en el extranjero. Se utiliza para plantar en jardines, macizos de flores, flores cortadas y plantas en macetas. Tiene un alto valor ornamental y también se utiliza en toda la industria de las flores. Se utiliza a menudo y se puede ver en todas partes en las floristerías. "Flor venenosa", no solo en el mercado de flores frescas cortadas, sino también en jardinería doméstica y paisajismo. Se cultiva en Guangdong, Guangxi, Yunnan, Guizhou, Sichuan y otras provincias de mi país. tienen reacciones alérgicas cuando se exponen al jugo. Mientras no lo coman, no hay riesgo de intoxicación. También espero que la exageración de los medios no perjudique a los agricultores que se ganan la vida cultivando algodoncillo. De hecho, además de su función ornamental, el algodoncillo también es una medicina tradicional china. La planta entera del algodoncillo se seca y se utiliza como medicina. El principal componente químico son los glucósidos del algodoncillo que tienen el efecto de eliminar el calor y regular la menstruación. y aliviar el dolor, reducir la inflamación y reducir la hinchazón. La mayor parte de la investigación se centra en la reproducción, el cultivo y la investigación farmacológica.
El periodista aprendió durante la entrevista que no hay ningún problema en utilizar algodoncillo para hacer flores frescas cortadas. Al introducir el algodoncillo en el biberón, solo es necesario utilizar guantes para evitar que entre en contacto con la leche, y cambiar el apósito y el agua a tiempo para evitar reacciones alérgicas. Si estás realmente preocupado, solo debes retirarlo. las ramas y hojas del algodoncillo, deshidrata las raíces y deja que los tallos y las hojas se sequen al aire para que no se escape el líquido.
"Las flores no hablan de ser 'venenosas', siempre y cuando. ya que se manejan adecuadamente y se usan con precaución. ¡Puedes comprar algodoncillo de flores diarias con confianza para agregar un toque de color a la vida! "Dijo Qingshan.