¿Cuál es la diferencia entre la tienda JD.COM Jingxi y la tienda autónoma?
1. La tienda Jingxi es operada por un proveedor externo y realiza negocios de comercio electrónico en la plataforma Jingxi, proporcionando una variedad de bienes y servicios, mientras que JD.COM es operado y administrado directamente por funcionarios de JD.COM y vende productos genuinos del Sitio web oficial de JD.COM.
2. Aseguramiento de la calidad del producto. J.D. Los productos autónomos de COM los compra el propio JD.COM y la garantía de calidad es relativamente más confiable. Proporciona servicios de garantía genuinos para garantizar que los productos comprados por los consumidores sean genuinos, mientras que los proveedores de la tienda Jingxi venden productos en la plataforma Jingxi, por lo que la calidad y reputación de los productos requieren más atención por parte de los consumidores.
3. Precio y promoción. En comparación con las compras oficiales de JD.COM, los productos y precios en la tienda Jingxi son más favorables y se centran más en modelos de compra limitada y compra grupal para atraer usuarios a precios más bajos. Los productos autooperados de JD.COM tienen un precio ligeramente más alto, se pueden facturar y tienen una mayor relación con las ventas de productos generales, por lo que suelen tener más promociones y concesiones de precios.
4. Atención al cliente. El propio JD.COM ofrece servicios más completos, incluida una logística y servicios posventa más rápidos, mientras que la tienda Jingxi puede centrarse más en la interacción con los consumidores y la creación de comunidades. Los procedimientos de devolución y cambio son más complicados y los servicios posventa son directos. responsable de los comerciantes.
5. Proceso de devolución y cambio. J.D. El proceso de devolución autónomo de COM es relativamente simple y JD.COM es responsable del servicio posventa. Sin embargo, el proceso de devolución de la tienda Jingxi es más complicado y el servicio posventa es directamente responsable del comerciante.