¿Qué es la teoría de la jerarquía de necesidades? ¿Qué nos dice esta teoría sobre la gestión?
(1) Necesidades fisiológicas. Este es el requisito más básico para que el ser humano mantenga su propia supervivencia (incluyendo: respiración, agua, comida, sueño, equilibrio fisiológico, secreción, sexo).
(2)Necesidades de seguridad. Incluyendo: seguridad personal, protección de la salud, propiedad de recursos, propiedad de bienes, protección moral, seguridad laboral y seguridad familiar.
(3) La necesidad de emoción y pertenencia. Incluyendo: familia, amistad, amor, intimidad sexual.
Todo el mundo quiere relaciones y cuidados mutuos. Las necesidades emocionales tienen más matices que las necesidades físicas y están relacionadas con las características físicas, las experiencias, la educación y las creencias religiosas de una persona.
(4) La necesidad de respeto. Incluyendo: autoestima, confianza, logros, respeto por los demás y ser respetado por los demás.
Todo el mundo quiere tener un estatus social estable y requiere que las capacidades y logros personales sean reconocidos por la sociedad. Cuando se satisfacen las necesidades de estima, las personas pueden tener confianza en sí mismas, apasionarse por la sociedad y darse cuenta de la utilidad y el valor de la vida.
(5) La necesidad de autorrealización. Incluyendo: carácter moral, creatividad, conciencia, capacidad para resolver problemas, equidad y capacidad para aceptar la realidad.
Este es el nivel más alto de necesidad, que se refiere a realizar los propios ideales y ambiciones, maximizar las propias capacidades, alcanzar el estado de autorrealización, aceptarse a uno mismo y a los demás, potenciar la propia capacidad para resolver problemas y mejorar. la capacidad de uno para resolver problemas. Autoconciencia, bueno para hacer las cosas de forma independiente, requerir estar solo sin ser molestado y lograr todo de acuerdo con las propias capacidades. En otras palabras, hay que hacer un trabajo competente para poder sentir la mayor felicidad. La forma en que se satisfacen las necesidades de autorrealización varía de persona a persona. La necesidad de autorrealización es esforzarse por realizar su potencial y convertirse cada vez más en la persona que espera.
Los cinco niveles de necesidades son mutuamente inclusivos, interdependientes y progresivos. Las necesidades en cada nivel son relativas, y diferentes personas y grupos expresan necesidades muy diferentes en un mismo nivel en un momento específico y en un entorno específico, la urgencia de una persona o un grupo por realizar una determinada necesidad también varía significativamente. ocurrirá, y cuando las necesidades de un aspecto individual son dominantes, las necesidades de otros aspectos pueden ser suprimidas y aliviadas, consciente o inconscientemente. La existencia y las causas de estos fenómenos son multifacéticas.
1. Personas en diferentes etapas históricas, diferentes regiones y diferentes estatus sociales, o una persona en diferentes momentos y en diferentes situaciones, tienen diferentes necesidades y satisfacciones.
La demanda es algo que cambia constantemente. Lo que más necesita la gente común después de tener suficiente comida, ropa y seguridad es respeto y reconocimiento social, mientras que los ricos, las celebridades y los monarcas prestan más atención a las necesidades de seguridad y comunicación después de que sus necesidades de respeto y autoestima están ampliamente satisfechas. Desafortunadamente, cuando se satisfacen las necesidades de alto nivel de las personas, el deseo de satisfacer las necesidades de bajo nivel se restringe en todas partes, e incluso se pierden la felicidad y la libertad que la gente común puede obtener. Así, está la historia real del emperador Shunzhi convirtiéndose en monje, el duque de Windsor cediendo el trono a la señora Simpson, y la historia real de la historia de amor entre un granjero tumbado al borde del camino tomando el sol y la princesa Diana. Los monjes piadosos considerarán la práctica espiritual como el único objetivo para alcanzar la autoestima, considerarán algunas de las necesidades fisiológicas más básicas de las personas como cosas sucias e incluso, en general, creerán que los deseos humanos son la fuente de todos los males. Incluso si son tan estoicos, todavía necesitan comida y ropa y anhelan una vida mejor.
En zonas muy primitivas y pobres, la gente presta más atención a las necesidades del primer y segundo piso. La gente no puede saber nada sobre negocios o escritura, pero sabe cómo ganarse la vida en duras condiciones naturales. Una vez que las personas ingresen a un entorno de vida económicamente desarrollado, pacífico y próspero, la demanda de los pisos tercero y cuarto aumentará rápidamente y prestarán más atención a las demandas políticas, culturales y humanísticas de protección ambiental.
El conocimiento puede ampliar enormemente los horizontes de necesidades de las personas, por lo que en las clases de conocimiento, las cinco necesidades principales son obvias, entre las cuales las necesidades de los niveles cuarto y quinto son más fuertes. El autor también cree que incluso las personas más humildes y estúpidas tendrán una necesidad de dignidad personal y valor personal bajo cualquier circunstancia, pero esta necesidad es mayoritariamente latente, reprimida e inagotable en el comportamiento de cualquier persona oprimida, en el momento de la vida o de la muerte; , también mostrará un fuerte deseo de niveles altos, porque las necesidades humanas reflejan el significado y la dignidad de la vida.
2. Las necesidades humanas tienen dependencias específicas e inevitablemente se verán infectadas por el entorno que las rodea.
Durante miles de años, la gestación y reproducción de civilizaciones de diversos grupos étnicos han convergido en la civilización mundial. Los procesos y etapas del desarrollo de la civilización son similares, los orígenes y las tendencias son los mismos y las condiciones materiales de vida son similares. Sin embargo, personas de diferentes nacionalidades, diferentes períodos sociales y diferentes tradiciones culturales tienen diferencias y preferencias significativas en sus patrones de demanda. y características. Esto se ve afectado principalmente por factores ambientales como los estilos de vida tradicionales, las costumbres, la cultura y los valores nacionales. Por ejemplo, los occidentales prestan más atención a la personalización de las necesidades, mientras que los orientales prestan más atención a la personalización de las necesidades. Además, la forma en que se educa a los individuos y los fenómenos sociales que escuchan y ven también les darán un fuerte contagio emocional e implicaciones psicológicas. De modo que lo común de las necesidades existe siempre en la particularidad.
La conciencia de autorregulación de los estándares de necesidades humanas proviene en primer lugar de influencias externas y de comparaciones con los demás. La expansión de la riqueza material social ha aumentado las necesidades fisiológicas de las personas; el deterioro del medio ambiente natural y la existencia del terrorismo han aumentado las necesidades de seguridad de las personas; el proceso de producción en masa socializada y la integración global han aumentado las necesidades de comunicación cultural y la democracia; La falta de conciencia ha aumentado la necesidad de respeto de las personas; la presión de la competencia por la supervivencia ha aumentado la necesidad de autoestima de las personas. Las necesidades de todos y en todos los niveles se ven afectadas por el entorno y deben ser reconocidas por el entorno, por lo que tienen dependencias específicas.
3. La realización de las necesidades individuales depende del grupo y de la sociedad.
La existencia de la sociedad depende de la existencia de cada persona, pero el poder de una persona suele ser insignificante, es decir, no puede comprender la naturaleza ni transformarla. "No hay vacas ni ovejas solitarias en los pastizales". Es imposible que una sola persona establezca un buen ambiente y orden de vida. Sólo uniéndonos y cooperando podremos formar sinergias y crear una situación en la que todos ganen. La experiencia y el conocimiento producen sabiduría humana, incluidas la tecnología y la cultura, y la sabiduría realza el valor del trabajo. En la larga historia del ser humano resolviendo sus propias necesidades, la armonía dentro del grupo ha jugado un papel decisivo.
4. Las necesidades de las personas siempre están en una espiral ascendente.
Las necesidades de todos son dinámicas y siempre están en proceso de cambio cuantitativo. La mejora de las condiciones internas y externas siempre mejorará los estándares de demanda de la gente. Las necesidades espirituales humanas, especialmente la necesidad de realizar la autoestima, son infinitas, por lo que las necesidades pueden definir el límite inferior pero no el límite superior. El ciclo de necesidades-motivaciones-nuevas necesidades-nuevas motivaciones continúa, satisfacción-insatisfacción-mayor satisfacción-mayor insatisfacción tiende al infinito, como una curva sinusoidal con amplitud creciente. Cada satisfacción es su cima momentánea y el punto de partida de otra.
Estáticamente, las personas deben estar en una clase específica en cualquier momento; dinámicamente, el estatus social y la identidad de las personas seguirán cambiando a lo largo de sus vidas. El estatus social de una persona determina sus condiciones de vida, y las condiciones de vida de una persona cambiarán la orientación y los estándares de demanda de un individuo. La orientación a los valores humanos establece el estándar para realizar la autoestima humana. Incluso si una persona se da cuenta de las necesidades de supervivencia establecidas y luego logra las metas de búsqueda personal establecidas, a menudo no está satisfecha, por lo que las personas rectas luchan y las personas codiciosas son difíciles de satisfacer. Por lo tanto, siempre habrá héroes de generación en generación en el país y en el extranjero en los tiempos antiguos y modernos, y siempre habrá grupos de funcionarios corruptos.
5. Las necesidades fisiológicas de las personas deben pasar conscientemente a las necesidades espirituales.
Una vez que las necesidades fisiológicas de las personas estén ampliamente satisfechas, acelerarán hacia las necesidades espirituales. Si las necesidades fisiológicas y materiales de las personas todavía son limitadas y definibles en un período específico, entonces las necesidades espirituales de las personas son ilimitadas y continuas en cualquier momento, sin importar cuán restringidas sean. Aunque la gente puede reprimir sus demandas, nunca se quedará sin demandas.
Observación y comparación de la jerarquía de necesidades de Maslow de menor a mayor: las necesidades fisiológicas se debilitan gradualmente y las necesidades psicológicas se fortalecen gradualmente; los factores de demanda objetivos se debilitan gradualmente y los factores de demanda subjetivos se fortalecen gradualmente; los factores morfológicos se están fortaleciendo gradualmente; las características de demanda de los humanos antiguos se están debilitando gradualmente, mientras que las características de demanda de los humanos modernos se están fortaleciendo gradualmente, las necesidades de alimentación y ropa de las personas se están transformando en necesidades de disfrute y necesidades utilitarias, y las necesidades físicas de las personas se están transformando. en necesidades intelectuales. Todo esto se refleja como el resultado inevitable de la evolución humana.
8. Cada requisito puede ser una combinación de múltiples factores.
Cualquier comportamiento o motivación de una persona puede no satisfacer simplemente una determinada necesidad psicológica, sino que muchas veces puede ser un equilibrio de múltiples motivaciones o una combinación de múltiples satisfacciones para maximizar la orientación valorativa; Una combinación de múltiples niveles de necesidades. Cuando las personas planean comprar un automóvil particular, no solo deben prestar atención a la marca, sino también comparar precios, no solo se debe considerar la comodidad, sino también la seguridad, la practicidad, la estética, etc. De hecho, el proceso de planificación ya incluye necesidades básicas de vida, seguridad, comunicación y respeto. Este tipo de fenómeno de la vida es muy común, e incluso la gente está acostumbrada a él. Esto refleja exactamente las complejas motivaciones y elecciones que las personas deben enfrentar en cualquier momento en el proceso de realización de sus necesidades; refleja las necesidades fisiológicas específicas de las personas; , necesidades sociales y necesidades espirituales en .
9. La conciencia de las necesidades, incluido el deseo, pertenece a la categoría psicológica, y el proceso de realización de las necesidades pertenece a la categoría conductual, y ambos están estrechamente relacionados.
Las necesidades humanas discutidas en este artículo se limitan principalmente a la categoría de actividades psicológicas, y la psicología es la ciencia que estudia las leyes psicológicas de las personas y los humanos, así como las condiciones y procesos para la generación de conciencia. El foco de la investigación de la teoría de la demanda debe ser el proceso interactivo de conocimiento y acción. La coherencia entre condiciones objetivas y necesidades, necesidades y motivaciones, motivaciones y patrones de comportamiento debe considerarse como la cadena más básica de las actividades psicológicas humanas, y luego se pueden juzgar los efectos del comportamiento humano. El entorno y las condiciones objetivos son los factores decisivos que afectan los cambios y las diferencias en las necesidades de las personas. Apelaciones y pensamientos Apelar al pensamiento puede producir motivaciones conductuales más complejas y patrones de conducta en constante cambio. La relación entre motivación y comportamiento y la regulación del comportamiento humano ya han entrado en el ámbito de la investigación ética y este artículo no entrará en detalles.
Las actividades prácticas humanas siempre intentan completar el ciclo desde la motivación psicológica hasta los resultados conductuales una y otra vez. Este no es solo un proceso psicológico del corazón a la acción, sino también una acción-percepción-acción-re-percepción. En el proceso de práctica, todos pueden tener innumerables picos en su vida. Mire la trayectoria de la vida: los lineales se pueden llamar ordinarios; los ondulados, llenos de baches; los diagonales, saltos elegantes, brillantes;
En la vida diaria, incluso cuando se toman decisiones importantes, las personas no prestan mucha atención a su propia mentalidad y no están dispuestas a revelar motivos personales. Sin embargo, hay una especie de intención humana detrás de las palabras, los comportamientos y las cosas. incluso acciones subconscientes. Buscar conocimiento, buscar amor, emprender e incluso pedir ayuda, la supervivencia y la tolerancia son manifestaciones concretas de las necesidades humanas. Precisamente porque la psicología de las necesidades de las personas afecta inevitablemente el comportamiento de las personas, nuestra investigación sobre la estructura de las necesidades de las personas y la evolución de esta estructura tiene importancia práctica.
En resumen, la llamada jerarquía de necesidades humanas es, en última instancia, una cuestión del marco de supervivencia y desarrollo de una persona. La supervivencia y el desarrollo son los propósitos fundamentales de los seres humanos y de todas las actividades humanas. Para ello, la seguridad es la base, la comunicación la condición y el respeto la garantía. Estos niveles están entrelazados para formar una jerarquía de necesidades interdependiente y relativamente armoniosa. Es necesario prestar atención tanto a la forma de manifestación de la demanda como al contenido específico de la demanda; es necesario analizar las causas internas y externas de la demanda; Utilice una perspectiva dialéctica y cambiante para ver y aplicar la jerarquía de necesidades, y utilice un enfoque interconectado para analizar y aplicar la jerarquía de necesidades.
Muchos estudios han demostrado que los altos directivos son más capaces de satisfacer sus necesidades de nivel superior que los directivos de niveles inferiores porque los altos directivos se enfrentan a trabajos desafiantes en los que pueden realizarse. Por otro lado, los gerentes de nivel inferior están más involucrados en el trabajo rutinario, por lo que es relativamente difícil satisfacer las necesidades de nivel superior. Además, el grado de satisfacción de las necesidades varía según el trabajo que realiza una persona en la organización, la edad, el tamaño de la empresa y los antecedentes culturales del empleado.
●Los gerentes del sistema de comando de producción se sienten más satisfechos que los empleados del departamento en términos de seguridad, socialización, respeto y necesidades de autorrealización, y la brecha entre las dos partes es mayor en términos de respeto y autorrealización. necesidades de actualización.
●En términos de respeto y autorrealización, los empleados más jóvenes (25 años o menos) tienen requisitos más estrictos que los empleados mayores (36 años o más).
Los niveles directivos más bajos y los directivos de las pequeñas empresas tienen más probabilidades de sentir que se satisfacen sus necesidades que los directivos que trabajan en empresas más grandes.
Se ha demostrado que los acontecimientos en individuos y organizaciones pueden cambiar, y de hecho cambian, las necesidades. Las prácticas habituales en una organización influirán fuertemente en la creación y satisfacción de muchas necesidades de alto nivel. Por ejemplo, los ascensos basados en habilidades pasadas pueden estimular la necesidad de respeto de un empleado. Y a medida que los gerentes se desarrollan en la organización, la necesidad de seguridad se debilita gradualmente, mientras que la necesidad de socialización, respeto y autorrealización aumenta en consecuencia.