¿Cuáles son las normas de etiqueta en los exámenes para los planificadores de exposiciones? ¿Qué principios de etiqueta deben conocer los planificadores de exposiciones profesionales?

1: El principio de puntualidad y confiabilidad

La puntualidad y la confiabilidad son los primeros Principios de la etiqueta moderna y también Los primeros principios de la etiqueta de exhibición. Este principio requiere que el personal de la exposición tenga un fuerte sentido del tiempo al tratar con los clientes y no llegue tarde ni se vaya temprano durante el proceso de comunicación; prometa a los clientes que completarán el trabajo a tiempo y sin demora; Las acciones deben ser decididas ", no rompa la confianza con los demás, especialmente con Hainan Conference Company.

2. El principio de tratarnos unos a otros con sinceridad

Hay mucho contenido formal en la etiqueta, y también hay mucho contenido formal en la falsa cortesía. ¿Cuál es la diferencia entre etiqueta y cortesía? La diferencia entre etiqueta y cortesía no radica en la forma, sino en si el personal de la exposición es sincero y amigable con los clientes y si pueden tratarse unos a otros con honestidad. El principio de tratarse unos a otros con sinceridad requiere que el personal de la exposición sea verdaderamente cordial y respetuoso con los clientes durante las actividades reales.

3. Sujeto y objeto tienen otros principios.

En las actividades de exhibición, por un lado, se enfatiza que el anfitrión debe respetar los deseos y costumbres de los invitados, por otro lado, también se enfatiza que los invitados estén en casa; Todos estos reflejan las diferencias en los requisitos de etiqueta entre el anfitrión y el invitado. Esta diferencia refleja el principio de distinción entre anfitrión e invitado.

4. El principio del entusiasmo moderado

Los chinos creen que no es sorprendente ser cortés con muchas personas en las interacciones interpersonales, pero sí en las actividades de exhibición, especialmente cuando se trata con clientes extranjeros. A veces, preocuparse demasiado por los clientes o interferir demasiado hará que se sientan resentidos. Por lo tanto, en las actividades de exhibición, los arreglos de etiqueta deben ser cálidos y amigables, pero también respetar la dignidad personal, la independencia y la libertad de los clientes, y oponerse al entusiasmo excesivo o incluso a los halagos.

5. El principio de servicio primero

El servicio es el deber ineludible del personal de exhibición. Los servicios corteses, sinceros y profesionales son los requisitos básicos para el personal de exhibición. El servicio cortés es la muestra apropiada de entusiasmo y amabilidad hacia los clientes. Hay tres tipos de recepción, como suele decir la cruz del lenguaje civilizado, tres son el entusiasmo, que se manifiesta en no engañar a los clientes, no ser hipócrita, no engañar y no insultar, el servicio profesional significa que el personal de la exposición debe dominar el conocimiento de la exposición; , mejorar las habilidades de servicio y atender a los clientes de manera eficiente. Los clientes brindan servicios.

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