Red de conocimiento de recetas - Recetas de frutas - En la era de la información, ¿cómo deberían las marcas tener buenas relaciones públicas? En la era actual de explosión de la información, la simple publicidad ya no puede satisfacer plenamente la promoción de la marca, y las empresas valoran cada vez más las relaciones públicas con los medios. ¿Cómo crea una empresa su propia imagen de marca? ¿Cuáles son los métodos y técnicas de comunicación de relaciones públicas? Este intercambio está lleno de información útil, ¡no te lo pierdas! Comunicación temática Las marcas pueden elegir métodos de comunicación temática al realizar transformaciones importantes en la toma de decisiones comerciales, actualizaciones de marca y lanzamientos de nuevos productos. Por ejemplo, en la industria de la telefonía móvil, cuando se anuncia un nuevo modelo de teléfono móvil, algunos puntos clave, como las características del teléfono móvil, el rendimiento de los costos y los puntos de venta del producto, generalmente se anuncian en línea en las dos primeras semanas para atraer la atención de los consumidores. Las empresas de Internet también elegirán este método de comunicación si tienen actualizaciones de marca o eventos temáticos importantes. Por ejemplo, la conferencia de prensa expuso el plan estratégico de desarrollo mejorado de la marca, la jugabilidad mejorada del mercado de ventas y la estrategia de planificación de desarrollo de la marca en los próximos años. Caso: Xiaomi sale a bolsa. 2065438+ En la conferencia de lanzamiento de nuevos productos en abril de 2008, Lei Jun afirmó que la tasa de beneficio neto integral nunca excedería el 5%, lo que provocó acalorados debates en la sociedad. 2065438+En mayo de 2008, la afectuosa carta conjunta de Lei Jun rápidamente ocupó la pantalla y atrajo una atención generalizada. 2065438+En julio de 2008, un "Documental interno de los 8 años de emprendimiento de Xiaomi" se volvió viral en el círculo de amigos. Estos tres aspectos destacados de la comunicación constituyen el tema principal del comunicado de lanzamiento de Xiaomi: autenticidad y sinceridad. El marketing de marca extiende la marca a una determinada escala. Para lograr mejor un "tráfico rápido" y una "integración de calidad y beneficio", se puede utilizar el marketing de marca. Por ejemplo, una combinación de portavoz de marca + publicidad en nuevos medios + temas de marketing interactivo en Sina Weibo + flujo de información puede lograr el efecto real de la planificación de la promoción de la marca y lograr la conversión del tráfico. Caso: Publicidad en el metro de NetEase Cloud Music NetEase Cloud Music toma la iniciativa en interceptar el texto que los usuarios comentan bajo música seleccionada en las estaciones de metro cada año, tocando los corazones de los espectadores y generando * * * comentarios, y luego crea un tema en Sina Weibo para comunicación con el usuario en línea. Póster Comunicación de marketing El póster de marketing es una forma sencilla de comunicación. Todas las marcas pueden hacerlo, pero no todas lo hacen bien. La comunicación de marketing de alta calidad, basada principalmente en redacción creativa y marketing y promoción de imágenes materiales, generará ***** puntos con los usuarios y les permitirá "obtenerlos". Al promocionar a algunos KOL en subdivisiones verticales, crear buen contenido y confiar en festivales o temas candentes para encender puntos calientes en línea, alentar a los usuarios a participar y permitir que más personas critiquen y "hagan cosas" juntas, logrando así buenas relaciones públicas y efectos de comunicación. Caso: Póster de ceremonia de Durex La planificación publicitaria y los carteles de Durex seleccionaron las formas de sus propios productos para integrarlos en el estilo del tema, crear temas de discusión y combinar la particularidad de los productos, lo que aumentó en gran medida la atención y la comprensión de los productos de la marca por parte de los usuarios, lo que provocó que los usuarios comprender y sonreír. La crisis de relaciones públicas se ha extendido desde el incidente de los diferentes ingredientes de la salsa de soja haitiana en el país y en el extranjero hasta la crisis de confianza del consumidor provocada por el oxímetro médico en Vietnam. Debido a la actualidad y la naturaleza participativa de Internet, una noticia negativa que no vale la pena mencionar en primer lugar puede crear un enorme torbellino de opinión pública en un instante y convertirse en un importante peligro oculto para las empresas. La opinión pública social negativa hace que las empresas tengan miedo. La comunicación de relaciones públicas en crisis puede ayudar a las empresas a salir de problemas y rescatarlas del torbellino de la opinión pública. Por lo tanto, cuando una empresa tiene problemas, debe activar rápidamente el modo de relaciones públicas con los medios y pasar de la aceptación pasiva de la situación al liderazgo activo. Caso: Presión de la opinión pública sobre la olla caliente de Haidilao Un periodista se infiltró para investigar a Haidilao y expuso las preocupantes condiciones sanitarias de Haidilao. Tres horas después del incidente, Haidilao Hotpot dio un ejemplo de crisis de relaciones públicas corporativas: asumo la culpa, corrijo mis errores y apoyo a mis empleados. No solo se ha restaurado con éxito la reputación de Haidilao Hotpot, sino que la gente también ha reconocido y elogiado su actitud correcta y sus soluciones razonables. Desde la difusión de la matriz mediática, la plataforma mediática actual ha cambiado de los discursos de los grandes líderes de opinión V a las voces de muchos KOL. Kol está activo en diferentes plataformas de servicios, incluidas Baijiahao, la cuenta oficial de WeChat, Weibo, Zhihu, Xiaohongshu, Tik Tok, Aauto Quicker, etc., ocupando un gran tráfico y atención. La construcción y difusión de matriz mediática es muy importante. Las marcas pueden ocupar el foco de las plataformas de redes sociales cooperando con los KOL, y también pueden lograr mejores efectos de comunicación de relaciones públicas a menores costos al cooperar con los KOL. Si tiene necesidades de comunicación de relaciones públicas a largo plazo, también puede utilizar los mismos métodos de mantenimiento que los medios de Internet con KOL para establecer una relación profunda de confianza y cooperación. Además, las marcas también se pueden seleccionar en función de las características de los KOL, y se puede brindar una gran cantidad de oportunidades a los KOL seleccionados para brindar asistencia clave para lograr una situación beneficiosa para ambas partes.