Informe modelo de resumen de trabajo del personal de limpieza: Informe modelo de solicitud de escasez de personal
Informe resumen de trabajo del personal de limpieza, plantilla 1
Empecé a trabajar en la empresa * * * * en mayo del XX, y he sido principalmente responsable del supervisor de limpieza del área de ventas del centro comercial. desde hace * años, como reclutamiento, gestión del talento, formación, comunicación y muchas otras tareas, casi todas se aprenden desde cero. Con la cuidadosa orientación y la firme ayuda de los líderes de la empresa, de acuerdo con los requisitos laborales de nuestra empresa y mediante los esfuerzos conjuntos de los empleados en varias jurisdicciones, ¿hemos trabajado duro para lograrlo? ¿Mi casa en el centro comercial es mi casa? Hemos completado con éxito una serie de servicios de limpieza con alta calidad y cantidad. Aquí resumimos nuestra experiencia laboral durante el último año. Resumir experiencias y lecciones, identificar deficiencias y sentar una base sólida para el trabajo del próximo año.
1. Resumen del trabajo en xx
1. Ajustar las medidas a las condiciones locales y aclarar las prioridades de trabajo. En el trabajo, a través de un año de formación y comunicación, el personal de limpieza puede comprender en detalle las condiciones básicas de cada piso y dominar los puntos clave de la limpieza. El vestíbulo y el baño son los lugares por donde el personal entra y sale con mayor frecuencia, y también son los lugares donde es más probable que se ensucien. El foco de la limpieza es el vestíbulo y los baños. Especialmente el inodoro y los puntos ciegos del baño, para que no haya suciedad en el inodoro, el baño esté limpio e inodoro, el piso esté limpio, libre de polvo y no haya huellas en la pared;
2. Realizar deberes y respetar las normas y reglamentos. Para el trabajo, siempre que siga estrictamente el proceso de trabajo y utilice herramientas y productos de limpieza de manera correcta y razonable, puede garantizar el uso a largo plazo de las herramientas. En términos de disciplina, debemos fortalecer la construcción ideológica y estilística del personal de limpieza, realizar inspecciones y supervisión periódicas, seguir estrictamente el sistema de recompensas y castigos, recompensar el buen desempeño y criticar el mal desempeño. Crear un mecanismo de incentivo para crear un ciclo de conciencia en el trabajo de limpieza.
3. Haga arreglos generales y preste atención a la coordinación. Para los fenómenos de mantenimiento que ocurren durante el trabajo, coopere activamente con el personal de mantenimiento, informe de inmediato los fenómenos de fuga a la empresa y al personal de mantenimiento, de modo que se pueda realizar un procesamiento oportuno para evitar pérdidas importantes, y el trabajo de limpieza después del mantenimiento debe realizarse bien. Tengamos todos una conciencia colectiva, contribuyamos activamente a la empresa y mantengamos la imagen de la empresa.
4. Sea práctico y preste atención al trabajo en equipo. En el trabajo y en la vida, debemos usar nuestra afinidad para unir a todos los empleados y poder relacionarnos con el personal de limpieza. Si bien los exige estrictamente, movilice plenamente el entusiasmo y la iniciativa de los empleados, permítales corregir su actitud de servicio, trabajar con seriedad y responsabilidad, no tener miedo de ensuciarse o cansarse, comunicarse con ellos de manera oportuna, preocuparse más por ellos en la vida. ayúdalos a tiempo cuando tengan dificultades y resuelve sus problemas. No te preocupes por nada y concéntrate en tu trabajo.
5. Ahorrar energía y reducir materiales reduce la carga para las empresas. Para una empresa que lleva 8 años funcionando ya se siente como en casa. En su trabajo se esfuerzan por mejorar la eficiencia de los utensilios de limpieza y garantizar estándares de limpieza e higiene en un espíritu de simplicidad económica. En 2014, hubo los siguientes ejemplos específicos. Ejemplo: A partir de 2014 compramos trapeadores de 10 hilos (principalmente para uso en tiendas). Después de 1 año de uso, todavía quedan cinco nuevos en el almacén, incluidos empujadores de polvo (utilizados principalmente para limpiar pisos), incluidos empujadores de polvo y empujadores de polvo. Para el empujador de polvo roto, si aún se puede usar manteniendo la capacidad de soldadura, tome la iniciativa de encontrar a alguien que lo suelde. No hemos vendido una escoba en un año. El año pasado compramos 11 escobas y solo usamos cinco. Las piezas rotas suelen reforzarse con alambre para que sean duraderas. La parte delantera de Zhashui se estropea a menudo y hace un año que no compro uno. Aunque los diversos datos pasan desapercibidos, estoy muy feliz de comenzar desde un lugar pequeño y reducir la carga de la empresa.
2. Desventajas de XX años
El conocimiento de la limpieza requiere un aprendizaje continuo. Continuaré aprendiendo en mi trabajo futuro, me esforzaré por enriquecer mis conocimientos y allanaré el camino para el desarrollo fluido de trabajos futuros. Es necesario mejorar continuamente las capacidades de gestión. Debido a la falta de experiencia en gestión, muchas cosas no se manejaron satisfactoriamente. En el trabajo futuro, debemos seguir aprendiendo de los demás, ver más, aprender más y hacer más preguntas. La conservación de energía y la reducción del consumo también requieren innovación continua. Según las condiciones de trabajo reales, estandarice gradualmente la gestión de los productos de limpieza, mantenga cuidadosamente los productos de limpieza y extienda la vida útil de las herramientas y equipos tanto como sea posible. En el ámbito de la responsabilidad, prestar atención al ahorro de agua y electricidad, apagar las luces y el agua a tiempo y empezar por las pequeñas cosas.
Tres. plan de trabajo para xx años
1. Mejorar la autoconciencia y fortalecer la capacidad de aprendizaje.
En futuros trabajos, ¿pasa? ¿Estudiar, comparar, observar? Descubra constantemente sus propias deficiencias, aprenda activamente de las excelentes experiencias de sus pares, mejore constantemente sus conocimientos y habilidades profesionales y mejore sus capacidades de gestión. Dejemos que el departamento de limpieza desempeñe un papel más importante.
2. Mejorar la eficiencia del trabajo y garantizar la calidad del trabajo. ¿En el trabajo, agarrando constantemente? ¿Eficiencia y calidad? La tracción a dos ruedas hace un uso racional del tiempo de trabajo, mejora aún más las habilidades profesionales del personal de limpieza, busca la excelencia y fortalece la supervisión y la inspección. Mejorar la conciencia de los empleados y aprender a identificar y resolver problemas.
Ahorrar energía y reducir el consumo de forma continua, y gestionar estrictamente los materiales. Cuando se trata del uso de herramientas de limpieza, constantemente profundizamos en la conciencia de conservación, debiendo reparar lo que se pueda reparar, para evitar desperdicios, ahorrar costos y mejorar la eficiencia de la empresa.
3. Fortalecer la atención humanística y mejorar el desempeño del equipo. Aprender continuamente habilidades de comunicación interpersonal, manejar correctamente la relación con los empleados y crear un buen ambiente de trabajo.
Ocho años de trabajo me han dejado una experiencia muy valiosa, que también es un activo en mi camino de crecimiento. Sin embargo, mi trabajo todavía necesita mejorar. Resumiré cuidadosamente las experiencias y lecciones pasadas, llevaré adelante los logros, superaré las deficiencias, me dedicaré a trabajar bajo la dirección de la empresa y haré mayores esfuerzos en el nuevo año.
Parte 2 del ejemplo de informe resumido del trabajo del personal de limpieza
En el último año, con la orientación y ayuda de los propietarios, nos hemos centrado en la satisfacción de los propietarios y brindamos calidad. servicios a los propietarios centrarse en la gestión interna, fortalecer el conocimiento del servicio y establecer la imagen de marca. Con el esfuerzo conjunto de todo el personal del departamento de proyectos, el trabajo de limpieza de XXX se completó con éxito. Especialmente durante las vacaciones hay un gran flujo de gente y el personal de limpieza original no es suficiente. La empresa ha transferido personal de otros puestos para garantizar que cada consumidor que venga a XXX pueda pasar tiempo en un ambiente limpio, ordenado, higiénico y hermoso. Y ha sido reconocido por líderes y propietarios superiores. El informe de trabajo del año pasado ahora se informa de la siguiente manera:
1. ¿Hacer un buen trabajo para mejorar la calidad general del equipo de limpieza, fortalecer la educación ética profesional de los empleados y concienciar a todos los empleados? ¿El cliente es Dios? Brindar servicios de limpieza de calidad a nuestros clientes es nuestra misión. ¿Educar al personal para establecer? ¿El propietario primero, el servicio primero? Fuerte sentido de servicio. Al mismo tiempo, haga un buen trabajo en la formación de equipos. Teniendo en cuenta que la mayoría del personal de limpieza son grupos desfavorecidos, tomamos la iniciativa de preocuparnos por los pensamientos de los empleados y ayudarlos a resolver problemas prácticos en la vida y el trabajo, para que puedan tomar conciencia de la situación general, superar las dificultades y ser dedicados. a sus puestos de trabajo, estabilizar mejor la fuerza laboral y garantizar la asistencia. Al mismo tiempo, también nos enfocamos en llevar a cabo algunas actividades de educación y aprendizaje de habilidades y conocimientos profesionales para mejorar continuamente la calidad ideológica y profesional de los empleados.
2. Mejorar aún más las normas y reglamentos para los trabajos de limpieza. ¿Se formulan sucesivamente? ¿Estándares de limpieza e higiene? ,?Responsabilidades laborales? ,?Sistema de asignación de empleo? ,?Sistema de asistencia? , pared de la mesa de inspección diaria, mesa de opinión mensual del propietario, etc. , formulando reglas para regular estrictamente el comportamiento laboral diario de cada empleado. Hazlo. ¿Nombrar personas, nombrar cargos, nombrar personas y se acaba la responsabilidad? . Sobre la base de las reglas, prestamos estricta atención a la evaluación y llevamos a cabo una cuidadosa inspección y supervisión. El líder del proyecto insiste en la inspección y supervisión in situ diarias e implementa el sistema para todos y para todo mediante la evaluación. Cuando se descubren problemas, se rectifican de manera oportuna para que cada empleado pueda darse cuenta de sus propias deficiencias, regular constantemente su propio comportamiento y mejorar continuamente la calidad del servicio.
En tercer lugar, debemos prestar mucha atención a la conservación y protección del medio ambiente. En respuesta al llamado nacional de conservación de energía y protección del medio ambiente, siempre prestamos atención a la gestión del consumo de materiales y a la conservación y reducción del consumo de energía en los trabajos de limpieza. En primer lugar, centrarse en las adquisiciones, eliminar la entrada de productos y consumibles falsificados y de mala calidad que no cumplen con los requisitos nacionales de protección ambiental y garantizar la seguridad de los propietarios y consumidores compradores. En segundo lugar, una estricta gestión de cuotas de consumo de materiales, asignación de cuotas, racionamiento razonable y ahorro y reducción del consumo bajo la premisa de garantizar las necesidades. El tercero es proteger la propiedad pública de la capital cinematográfica. Revise y limpie con frecuencia las instalaciones del teatro, informe los problemas con prontitud para su reparación y esfuércese por garantizar el funcionamiento normal de las instalaciones. En cuarto lugar, trate de ser considerado con los propietarios, exigiendo que cada limpiador apague las luces cuando la gente se vaya y cierre los grifos a tiempo cuando no se utilice agua. Comience con cosas pequeñas y ahorre dinero a los propietarios tanto como sea posible.
En cuarto lugar, reforzar la seguridad. Prestar atención a la prevención y sensibilización, educación y formación en materia de seguridad en accidentes de trabajo. A menudo organizamos reuniones de empleados para enfatizar la seguridad en el trabajo, prestar atención a la prevención de incendios y robos, y organizamos capacitación y evaluación de conocimientos de seguridad contra incendios para mejorar aún más la conciencia de cada empleado sobre la prevención y eliminación de peligros ocultos de accidentes.
Mirando hacia atrás en el trabajo del año pasado, aunque hemos completado la tarea de brindar servicios de limpieza a los propietarios, los requisitos de desarrollo social para nuestra industria de servicios aumentan constantemente y todavía tenemos muchas deficiencias. en nuestro trabajo las principales manifestaciones son en los siguientes aspectos:
1. La calidad del personal de limpieza es desigual y la rotación del personal es alta, lo que trae grandes dificultades a nuestro trabajo. Aunque los empleados básicamente pueden completar las tareas de acuerdo con los estándares, todavía existen deficiencias en los detalles y el comportamiento del trabajo, y es necesario fortalecer aún más la supervisión y la gestión.
2. La formación profesional del personal de limpieza no es lo suficientemente completa y es necesario mejorar el nivel de especialización y estandarización.
3. Los registros y evaluaciones no son lo suficientemente completos y deben fortalecerse aún más a través de la estandarización y la institucionalización, los empleados pueden pasar de la heterodisciplina a la autodisciplina.
De cara al nuevo año, estamos decididos a trabajar más duro para brindar servicios de limpieza, centrarnos en nuestras propias deficiencias, tener los pies en la tierra y trabajar duro. Con una mejor calidad de servicio, nos esforzamos por brindar a los propietarios garantías de servicio de primera clase.
1. ¿Perseverar? ¿El propietario primero, el servicio primero? . A través del aprendizaje, la educación y una gestión estricta, ¿hacer? ¿El cliente es Dios? El concepto está profundamente arraigado en el corazón de la gente. ¿Dejar que todos los empleados lo hagan? ¿Servir con atención y mejorar continuamente la calidad de los servicios de limpieza? . A menudo debemos solicitar y escuchar las opiniones y sugerencias de los propietarios sobre nuestro trabajo, implementar concienzudamente los requisitos de los propietarios para nuestro trabajo, mejorar y mejorar constantemente el nivel del trabajo de limpieza, para que los propietarios puedan estar tranquilos y los huéspedes puedan estar satisfechos. .
2. Fortalecer la formación de equipos. La estabilidad del personal de limpieza y la calidad del personal de limpieza están directamente relacionadas con la calidad del servicio de limpieza. En el nuevo año, la formación de equipos debería ser una máxima prioridad. En primer lugar, debemos asegurar la contratación de personal y esforzarnos por seleccionar personas con mentes estables, dedicación, trabajo duro y un fuerte sentido de servicio a los puestos. El segundo es hacer un buen trabajo en materia de capacitación previa al empleo y educación en el empleo, e institucionalizarlas y estandarizarlas. El tercero es recompensar a los buenos y castigar a los malos, sacar conclusiones de un ejemplo e implementar un sistema para evaluar a los mejores primero y eliminar a los últimos, y desalentar resueltamente a quienes tienen una actitud de servicio, calidad de limpieza y educación inadecuadas. Garantizar la mejora de la calidad general de los empleados.
3. Fortalecer aún más la construcción del sistema. Revisar y mejorar aún más las reglas y regulaciones existentes. Establecer un mecanismo sistemático de evaluación del desempeño para cultivar la conciencia y la autodisciplina de los empleados. Refinar, cuantificar y estandarizar todos los estándares de trabajo. Que cada empleado esté familiarizado con lo que debe y no debe hacer. Utilizar estándares y normas para unificar el comportamiento de los empleados y garantizar que la calidad de los servicios de limpieza satisfaga a los propietarios.
Tercer informe resumen sobre el modelo de trabajo del personal de limpieza
En un abrir y cerrar de ojos, 2019 está a punto de pasar. Mirando hacia atrás en el trabajo de este año, completamos con éxito todas las tareas de limpieza durante el año pasado y acumulamos mucha experiencia laboral. Seguir estrictamente las regulaciones de la empresa, estandarizar y programar las operaciones y completar con calidad y cantidad las diversas tareas asignadas por los líderes de todos los niveles, como la Empresa del Grupo y la Oficina de Administración de Propiedades Comunitarias de First Enterprise.
Para completar mejor el trabajo en xx, resumimos el trabajo en xx de la siguiente manera:
Primero, cumpla con el estricto sistema de admisión para nuevos empleados
Nuestro departamento de limpieza sigue estrictamente los requisitos de la empresa del grupo y de los primeros líderes de la comunidad empresarial, implementa estrictamente el nuevo sistema de acceso de empleados e implementa una estricta capacitación previa al trabajo para los nuevos empleados de limpieza. Todos los nuevos empleados deben recibir formación antes de asumir el puesto.
2. Cumplir con estrictos sistemas de capacitación en el trabajo y evaluación periódica.
Realizar capacitación en el trabajo para los empleados en el trabajo y brindar diversos aspectos de capacitación en conocimientos (como educación ideológica, cortesía, dgf, actitud laboral, disciplina laboral, conocimientos y habilidades profesionales, etc.) a los empleados de limpieza en el trabajo. Después de la capacitación, se llevarán a cabo valoraciones y evaluaciones periódicas y los empleados no calificados serán eliminados del fondo.
3. Comunicación ideológica de los empleados
Debido a la naturaleza del trabajo, la estructura de personal del departamento de limpieza tiene ciertas particularidades. La estructura de edad del personal es relativamente mayor y su nivel educativo es generalmente bajo. Además, la mayoría de las áreas de trabajo de limpieza en First Enterprise Community son al aire libre, con condiciones de trabajo difíciles y alta intensidad de mano de obra.
Así que los pensamientos del personal de limpieza fluctúan con frecuencia y sus pensamientos y emociones no son estables. ¿Entonces los líderes de la oficina de administración y el gerente del departamento de limpieza han estado insistiendo? ¿De las masas a las masas? Damos gran importancia al trabajo ideológico de los empleados de base. Comuníquese siempre de manera proactiva con el personal de limpieza de primera línea.
Cuatro. Un breve resumen del trabajo anual del Departamento de Limpieza es el siguiente:
1: Garantizar la limpieza de paisajes clave y áreas clave del parque.
La Fuente Global del parque, el Centro de Actividades de los Miembros del Partido, la plaza frente al edificio número 1 del parque y la plaza frente al edificio Zhuoer son todas las ventanas externas de la empresa de nuestro grupo.
Nuestro departamento de limpieza insiste en brindar servicios de limpieza continuos a los paisajes y áreas clave mencionados anteriormente por parte de personal dedicado todos los días. Organizar personal numeroso para realizar una limpieza general del interior de la Fuente Universal cada semana.
Además, para las carreteras clave del parque, como Brand Avenue y las carreteras circundantes, se envían rociadores todos los días para hacer circular el agua, y las carreteras clave mencionadas anteriormente se lavan manualmente de forma regular e irregular.
2. Debido a la adquisición gradual de la tercera fase de este año, el área de trabajo de nuestro departamento de limpieza ha aumentado dramáticamente y el área de trabajo se ha más que duplicado que antes.
Sin embargo, mi departamento de limpieza tiene personal muy limitado y es extremadamente escaso de personal. Sin embargo, nuestro departamento de limpieza aún superó la dificultad de la falta de mano de obra, cambió la división original del trabajo en el área de trabajo, movilizó personal capacitado de un personal limitado y se concentró en llevar a cabo la tercera fase del trabajo de limpieza a gran escala. Despeja todos los edificios y todas las carreteras en la Fase 3.
3: Julio-Agosto es la estación más calurosa del año. El 8 de agosto se inaugurará oficialmente la tercera fase del Hankou North Hotel Club.
Dado que el Hankou North Hotel Club acaba de completar la renovación del edificio principal a mediados de julio, la ceremonia de apertura se llevará a cabo el 8 de agosto para abrir oficialmente al público.
Muchos trabajos de acabado de la decoración aún no se han completado, pero el trabajo aceptado por nuestra gerencia es completar la limpieza y rectificación de saneamiento ambiental de todas las áreas del club antes del 7 de agosto, para que puedan cumplir con los estándares de apertura al exterior.
Se puede decir que este trabajo es corto en tiempo (1 semana), grande en carga de trabajo (de M3 a M16, * * 10 villas, 3 edificios principales, 1 estacionamiento grande) y el clima es mucho calor (la temperatura media es superior a 37 ℃, la temperatura máxima al mediodía puede superar los 40 ℃).
Bajo la condición de que el trabajo diario se pueda realizar con normalidad, nuestro departamento de limpieza asignará personal especial para trabajar las 24 horas, y otro personal aprovechará los descansos al mediodía y después del trabajo para realizar la limpieza de alfombras. , lavado y otros trabajos en etapas para asegurar Cumplir con los requisitos laborales esperados y completar con éxito la tarea específica que me asignaron mis superiores.
4. El 28 de octubre de este año, los edificios Creative Space 2# y 3# (en adelante, ¿edificio SOHO?) fueron entregados oficialmente a sus propietarios.
A finales de septiembre, nuestro departamento de limpieza recibió un aviso de nuestros superiores de que las áreas públicas del edificio SOHO y las áreas circundantes del edificio SOHO deben administrarse de manera centralizada. Garantizar que antes del 28 de octubre de 2010, todas las áreas públicas y el entorno circundante del edificio estén completamente renovados, brindando a los propietarios un entorno hogareño limpio y hermoso.
Pero esta tarea también es muy difícil.
En primer lugar, ¿el edificio SOHO? Hay 7 edificios y 9 unidades, con un área de construcción de casi 65.438+100.000 metros cuadrados. Su área pública y sus alrededores son grandes.
En segundo lugar, el ascensor del edificio SOHO todavía está en pruebas y no ha sido inaugurado oficialmente, por lo que el personal de limpieza sólo puede subir las escaleras. El personal de limpieza es generalmente mayor y está muy cansado al subir las escaleras.
Finalmente, algunas obras de acabado del edificio SOHO no se han completado, muchos proyectos aún están en etapa de construcción y la cantidad de desechos y desechos de construcción es muy grande.
Sin embargo, el personal de base de nuestro departamento de limpieza ha eliminado muchos de los factores desfavorables mencionados anteriormente, lo que dificulta mucho el servicio al cliente. Completaron con éxito las arduas y gloriosas tareas asignadas por la dirección a nuestro departamento de limpieza dentro del tiempo especificado con calidad y cantidad. Proporciona un requisito previo sólido para que nuestra oficina de administración complete con éxito la entrega del edificio SOHO.
Debido a que los gerentes de nuestro departamento de limpieza son jóvenes y carecen de experiencia en gestión, habrá algunos errores y deficiencias en su trabajo. Espero que mis superiores me brinden orientación y requisitos de gestión relevantes. Nuestro departamento de limpieza aceptará humildemente las críticas y la orientación de los líderes y seguirá estrictamente sus requisitos.
En el nuevo año, yo, todos los empleados del departamento de limpieza, estamos dispuestos a seguir las instrucciones y arreglos, hacer bien mi trabajo y contribuir a Zall bajo el sabio liderazgo de los líderes de todos los niveles. la empresa. Añade brillo al drow.
¿Lo viste? ¿Muestra de informe resumido del trabajo del personal de limpieza? Consulte también:
1. Muestra de resumen del trabajo de limpieza de fin de año 2016
2. Informe resumido del trabajo de limpieza de la propiedad
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4. Resumen del trabajo del personal de limpieza de la propiedad
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6. Resumen y plan de trabajo de limpieza de la propiedad
7. Excelente ejemplo de informe del personal de limpieza
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