Cualidades y precauciones que debe poseer un especialista en reclutamiento
El especialista en selección de personal es la ventana para que todos los candidatos contacten con la empresa. La ética profesional del especialista en selección de personal no es sólo un reflejo de la realización personal, sino que también representa la imagen de la empresa. Además, el especialista en reclutamiento también se encontrará con que si no tiene cuidado con los sobornos y tentaciones de algunos solicitantes o agencias, caerá en un remolino y se arrepentirá por el resto de su vida. Por lo tanto, los especialistas en contratación no sólo deben guardar los secretos del personal de la empresa y dominar la información básica de los candidatos, sino también mantener un sentido de integridad y objetividad.
2. Organización y coordinación
El trabajo de selección no puede separarse del apoyo y cooperación de otros departamentos de la empresa. A menudo involucra a muchas personas y cosas. reservar tiempo y entrevistadores para los candidatos Organizar una sala de reuniones y coordinar situaciones como que un candidato se niegue repentinamente a concertar una cita, el entrevistador esté ocupado, la sala de reuniones esté ocupada, etc. Por tanto, los reclutadores deben tener ciertas habilidades de organización y coordinación.
3. Habilidades de comunicación
Los reclutadores deben poder presentar de manera precisa, clara y vívida la empresa y la situación comercial a los solicitantes, y responder varias preguntas planteadas por los solicitantes con precisión y habilidad. Al mismo tiempo, los reclutadores también deben ponerse en contacto con el mercado de talentos, los medios publicitarios o los propios medios, y expresar los requisitos de su empresa para los candidatos a través de entrevistas, llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros formularios. Por tanto, los reclutadores deben tener buenas habilidades de comunicación.
4. Habilidad de escucha y afinidad
Durante el proceso de entrevista, los excelentes reclutadores deben ser buenos para descubrir puntos de compatibilidad con los candidatos, abrir sus propias ventanas de chat y comunicarse rápidamente con ellos. candidatos desconocidos. Llévese bien con la persona y déjela que se abra y muestre su verdadero lado. Además, siempre debemos comprender el "principio 1-9", escuchar activamente y brindar la orientación adecuada. Por lo tanto, reclutar talentos especializados requiere buena capacidad de escucha y afinidad.
5. Capacidad de aprendizaje
Los especialistas en contratación no solo deben dominar conocimientos y herramientas como la psicología y la gestión de recursos humanos, sino también comprender los procesos comerciales del departamento empresarial. Sólo de esta manera se podrá encontrar rápidamente durante la selección de personal a los solicitantes de empleo que se ajusten a los puestos vacantes. Por tanto, los reclutadores deben tener buenas capacidades de aprendizaje.
La psicología cree que es necesario comprender el significado detrás de algunas expresiones faciales y el comportamiento de los solicitantes de empleo durante el proceso de entrevista. Por ejemplo, el contacto visual representa amabilidad, sinceridad, confianza y decisión, y bostezar representa aburrimiento.
Los métodos de entrevista en la gestión de recursos humanos incluyen el uso de herramientas de evaluación, el uso de preguntas guía (para guiar a los solicitantes a hablar) y el uso de preguntas de principios STAR (Situación-Tarea-Acción-Resultado). etc.
En el proceso empresarial se pueden extraer puntos clave antes de la entrevista, incluidos los conocimientos, habilidades, capacidades y voluntad para dominar el puesto.
6. Control emocional
El desempeño laboral de los reclutadores generalmente se puede cuantificar directamente. En muchos casos, no son reconocidos por los líderes de la empresa y los departamentos comerciales una vez que el reclutamiento no es oportuno o. Cuando se cometen errores, es inevitable ser criticado por el departamento comercial o por el liderazgo. Por lo tanto, los reclutadores deben tener ciertas buenas habilidades de regulación y control emocional.