JD.COM no puede enviar reembolsos automáticos por compras de alimentos.

Puede ser que el comerciante cometió un error en la actividad, el comerciante solicitó eliminar el pedido y JD.COM canceló la interceptación;

2. Se auditarán todos los pedidos al por mayor o de dirección única. Si el estado de la revisión es Cancelado, el pedido fallará.

Cómo solucionar el problema de la cancelación automática de pedidos

1. Puedes solicitar protección legal. De acuerdo con documentos legales como la Ley de Contratos, la Ley de Comercio Electrónico y la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, las responsabilidades de los vendedores, comerciantes, plataformas y todas las partes están claramente estipuladas, y los derechos e intereses de los consumidores también están claramente establecidos;

2. Sí Comuníquese con el comerciante para negociar y ver si se puede volver a enviar el pedido. En caso contrario, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma para presentar una reclamación.

3. Si los usuarios compran bienes o reciben servicios y creen que los operadores han infringido sus derechos e intereses legítimos, pueden llamar al 12315 para presentar una queja.