Si los productos comprados en JD.com no están en orden, puede presentar una queja al 12315.

Sí. Según el sitio web oficial Hualv.com, lo descubrimos. Si los bienes adquiridos en JD.com no están en buenas condiciones, podrá presentar una reclamación para proteger sus derechos, o negociar con el comerciante, si la negociación fracasa, la Asociación de Consumidores informará del asunto a la administración industrial y comercial; La administración industrial y comercial investigará el comportamiento de los comerciantes e impondrá sanciones administrativas a los comerciantes. Si las circunstancias son graves, los consumidores pueden presentar una demanda civil contra el comerciante ante los tribunales y exigir diversas compensaciones al comerciante. El comerciante puede presentar una demanda civil ante los tribunales y exigir diversas compensaciones al comerciante.