¿JD.COM necesita embalaje original para el cambio?

J.D. COM requiere el embalaje original para el cambio. En circunstancias normales, los productos JD.COM tendrán cajas de embalaje exterior específicas, por lo que al devolver productos, generalmente deberá utilizar la caja de embalaje exterior original para las devoluciones. Por supuesto, si se pierde la caja de embalaje actual y los productos que contiene no están dañados, también puede negociar con el comerciante para reemplazar la caja de embalaje exterior y enviarla por correo nuevamente.

1. ¿JD.COM necesita el embalaje original para el cambio?

JD.COM requiere el embalaje original para el cambio.

Generalmente, los productos JD.COM tienen cajas de embalaje exterior específicas, por lo que al devolver productos, generalmente es necesario utilizar la caja de embalaje exterior original. Por supuesto, si se pierde la caja de embalaje actual y los productos que contiene no están dañados, también puede negociar con el comerciante para reemplazar la caja de embalaje exterior y enviarla por correo nuevamente.

2. ¿Cuáles son los estándares de devolución para JD.COM?

Dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía (contados a partir del segundo día después de la recepción), si la mercancía está en buen estado, podrá ser devuelta sin motivo en un plazo de siete días. Estándar de integridad: si se pueden mantener la calidad y las funciones originales y el producto en sí, los accesorios y las marcas comerciales están completos, se considera que el producto está en buenas condiciones.

Si se pierde el regalo, el reembolso se descontará de la tarifa del regalo. Debido a la naturaleza del producto, algunos productos no se pueden devolver sin motivo dentro de los 7 días.

Es posible que no se puedan realizar devoluciones en las siguientes circunstancias: productos no vendidos por JD.COM (los números de serie no coinciden); productos sobreasegurados (bienes que exceden el período de tres garantías); >

Debido a problemas de calidad del Producto no autorizados causados ​​por reparación, mal uso, colisión, negligencia, abuso, intrusión de líquido, accidente, alteración e instalación incorrecta, o rotura o alteración de etiquetas, números de serie de máquinas, marcas antifalsificación, etc.;

No se pueden proporcionar facturas, tarjetas de garantía y otros certificados de tres garantías del producto, o la información en los certificados de tres garantías no coincide con los productos o ha sido alterada por otros no deben devolverse de acuerdo con la ley;

En resumen, si hay un problema de calidad con el producto que compras en JD.COM, no hay tarifa de envío por devolverlo en JD.COM. Si no desea un determinado producto o compra uno equivocado, el comprador tendrá que hacerse cargo de los gastos de envío correspondientes, que varían según el producto.