¿Qué es el marketing viral?

El sueño de cualquier especialista en marketing es poder implementar una campaña de marketing de marca que se difunda por sí sola y se convierta en un éxito, y que los clientes compartan voluntariamente la información. El marketing viral supone llegar a un número muy elevado de personas sin que la empresa tenga que invertir mucho tiempo ni dinero. Sin embargo, dado que la viralidad es difícil de calcular y controlar, implementar el marketing viral en el día a día no es una tarea sencilla.

La definición de marketing viral

Es el uso del entusiasmo público y las redes interpersonales para difundir y difundir información de marketing como un virus, y copiar rápidamente la información de marketing a decenas de miles de personas. Las personas, millones de espectadores, pueden penetrar en el cerebro humano como un virus, copiarlo y propagarlo rápidamente, difundiendo información a una audiencia más amplia en un corto período de tiempo. El marketing viral es un método común de marketing online, que se utiliza a menudo para la promoción de sitios web, promoción de marcas, etc.

En otras palabras, el marketing viral consiste en lograr el papel de "palanca de marketing" proporcionando productos o servicios valiosos, "permitiendo que todos se lo cuenten a todos" y permitiendo que otros lo promocionen. El marketing viral se ha convertido en el método más exclusivo del marketing en Internet y cada vez más empresas y sitios web lo utilizan con éxito.

El marketing viral también puede considerarse como una especie de marketing de boca en boca. Utiliza la comunicación entre grupos para permitir que las personas comprendan los servicios y productos para lograr el propósito de la publicidad.

Dado que este tipo de comunicación es espontánea entre los usuarios, es un método de marketing online de coste relativamente bajo. El marketing viral no es lo mismo que propagar un virus.

Consejo: Asegúrate de que los usuarios no vean el contenido como un anuncio. Deben encontrar el vídeo o el texto lo suficientemente interesante, emocionante o entretenido como para decidir enviárselo a otras personas sin ningún trabajo adicional por parte de la empresa. Por eso el contenido digital se difunde tan rápidamente. Se propagan como un virus, de ahí el nombre. El objetivo es conseguir una comunicación eficiente en los diferentes canales, y la red de comunicación realiza este trabajo de forma independiente, sin que la empresa apenas tenga que mover un dedo.

Cómo funciona el marketing viral

En comparación con el modelo de marketing tradicional, el marketing viral es un método de comunicación en red "de muchos a muchos" con destinatarios y consumidores reales, es decir, usuarios. y los clientes potenciales, son ellos mismos el medio de publicidad y la información se transmite a través del contacto de persona a persona. La información se transmite a través de las conexiones entre personas. Por ejemplo, si una audiencia se siente atraída por una información, su siguiente paso puede ser pasar la información a las personas con las que está conectado. Siempre hay algún tipo de conexión entre las personas. A través de esta conexión también es posible una propagación exponencial.

Por ejemplo, un usuario recomienda contenido a su círculo de amigos compartiéndolo en WeChat. Uno o más amigos podrán entonces compartir el contenido con sus propios contactos y, en poco tiempo, el alcance y el grupo objetivo se ampliarán.

Como se mencionó anteriormente, el evento es muy dinámico: los organizadores ni siquiera saben cuántas personas participarán finalmente en el evento antes de que comience. Los usuarios pasan de ser receptores pasivos de información publicitaria a promotores activos de información. Los canales de marketing viral son esencialmente canales online con un componente social: Weibo, WeChat, plataformas de redes sociales, foros, comunidades, sitios de noticias o correos electrónicos.

¿Qué tiene el "potencial de marketing viral"?

En el marketing viral, no todos los contenidos tienen el potencial de volverse viral. Muchos factores juegan un papel crucial en la formación de una campaña de marketing viral.

Originalidad: Crea contenido que otros quieran compartir porque es diferente a lo que están acostumbrados: nuevo, innovador y, lo más importante, original.

Emoción: la comunicación viral suele despertar las emociones de las personas; el contenido que evoca emociones positivas y energía positiva suele ser más compartido por los usuarios, que están felices de lograr el efecto de la comunicación viral.

Valor: el contenido viral no tiene por qué ser divertido o extraño; también puede usarse para resolver problemas, brindar soluciones y responder preguntas. Solo necesita asegurarse de brindarles a los usuarios el valor que desean compartir.

Respaldo: Si estás interesado en un tema, será más probable que comentes. Las campañas de marketing viral suelen incluir algo que hace que la gente quiera participar.

Una forma es elegir temas cotidianos que todos conozcan y sobre los que tengan una opinión. Pero tenga cuidado: no todos los temas son adecuados para esto; es mejor mantener un perfil bajo. Si te involucras en un acalorado debate sobre política o religión, fácilmente puede tener consecuencias negativas.

Resultados inesperados: el contenido viral exitoso suele ser inesperado, controvertido e inesperado. Crea tensión y sorprende a los usuarios cuando menos lo esperan.

Autenticidad: Los mensajes publicitarios que carecen de autenticidad rara vez tienen potencial viral. La mayoría de los especialistas en marketing incorporarán un mensaje de marca en algún lugar del contenido, pero es el contenido y la historia lo que debe permanecer en la mente del usuario: la conexión con la empresa es sutil.

Resumen:

En marketing online sólo es probable que destaque el contenido novedoso, valioso, interesante y extraordinario. Para lanzar una campaña de marketing viral, no sólo se necesita experiencia en marketing viral, sino, lo que es más importante, crear una idea interesante y creativa, así como un conocimiento detallado del grupo objetivo y del canal, para que pueda implementarse con éxito.