Red de conocimiento de recetas - Recetas de frutas - Después de recargar la tarjeta de socio, ¿a qué departamento debo presentar una queja cuando la tienda cierra?

Después de recargar la tarjeta de socio, ¿a qué departamento debo presentar una queja cuando la tienda cierra?

Análisis del abogado

Puedes reclamar ante las consejerías industriales, comerciales y asociaciones de consumidores.

1. Reclamar al departamento industrial y comercial donde se encuentra el comerciante:

Muchos comerciantes necesitan tener algunas calificaciones correspondientes antes de poder comenzar a operar. Por ejemplo, los restaurantes requieren licencias comerciales, licencias comerciales de catering y otros documentos, y cuando solicitan estos documentos, a menudo dejan el número de contacto y la dirección postal de la persona a cargo correspondiente, de modo que si no pueden encontrar al comerciante, pueden buscar ayuda del departamento industrial y comercial, requiriendo que el departamento industrial y comercial se ponga en contacto con el departamento fiscal. Cuando las empresas presentan impuestos, deben acudir al departamento industrial y comercial para resolver las disputas con los clientes antes de presentar impuestos.

2. Queja ante la Asociación de Consumidores:

Los clientes que solicitan compras con tarjeta de membresía pertenecen a la categoría de consumidores estipulada en la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" de mi país. Si los clientes no pueden encontrar al comerciante o rechazan un reembolso sin motivo, pueden proteger sus derechos a través de la asociación de consumidores local o llamar a la línea directa de protección de derechos 12315.

Base Legal

Artículo 22 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor"

Los operadores que proporcionen bienes o servicios deberán proporcionar a los consumidores bienes o servicios de conformidad con las regulaciones o prácticas comerciales nacionales pertinentes, el operador debe emitir vales de compra, como facturas o documentos de servicio, si los consumidores solicitan vales de compra o documentos de servicio, como facturas, los operadores deben emitirlos.