Requisitos de decoración de hoteles de cinco estrellas y detalles específicos de agua y electricidad Según (GB/T 14308-2003) "Clasificación y calificación de estrellas de hoteles turísticos", los requisitos específicos para hoteles de cinco estrellas Los hoteles son los siguientes: 6.5 Clasificación de cinco estrellas: 6.5.1 La distribución del hotel y la zonificación funcional son razonables, y las instalaciones y equipos son fáciles de usar y seguros 6.5. , con exquisita artesanía y estilo excepcional. 3. Las instrucciones son claras, prácticas y bonitas. 3 Las señales de indicación son claras, prácticas y hermosas, y los símbolos gráficos de información pública **** cumplen con las disposiciones de GB/T 10001.1 y GB/T 10001.2. 6 5.4 Hay aire acondicionado central (excepto en hoteles estilo villa) y todas las áreas están bien ventiladas. 5. Existe un sistema informático de gestión adecuado para este grado. 6 Hay un sistema de retransmisión de audio público. La pista de música de fondo y el volumen son apropiados y la calidad del sonido es buena. 6.5.7 Las instalaciones y equipos están bien mantenidos, libres de ruido, completos, limpios y eficaces. 6.5.8 Todos los sistemas de gestión son sólidos y coherentes con el tamaño y la clasificación de estrellas del hotel. 6.5.9 Varias descripciones y textos de servicio deben utilizar al menos chino e inglés estándar al mismo tiempo. 6.5.10 Ser capaz de brindar servicios en mandarín e inglés y, de ser necesario, brindar servicios en un segundo idioma extranjero. 6.5.11 Vestíbulo frontal: a) El espacio es espacioso, adecuado para la capacidad de recepción y no oprime a los huéspedes b) El ambiente es lujoso, de estilo único, elegantemente decorado, de colores armoniosos y lleno de luz; c) Hay habitaciones acordes al tamaño y estrella del hotel. Un mostrador de servicios generales adecuado para cada nivel d) Cada área del mostrador de servicios generales está equipada con carteles en chino e inglés, y el personal de recepción brinda; recepción, consulta, pago y otros servicios las 24 horas del día; e) Proporcionar servicio de mensajes f) Proporcionar un servicio de pago de facturas ordinario por única vez (excepto productos básicos g) Proporcionar servicios de liquidación de tarjetas de crédito; servicios de intercambio; i) Proporcionar materiales promocionales de servicios hoteleros, listas de precios de habitaciones, mapas de transporte locales en chino e inglés, mapas de transporte nacional, presentaciones de atracciones turísticas locales y nacionales y horarios de transporte importantes, periódicos y revistas adecuados para que los huéspedes los lean; Servicio de reserva de habitaciones las 24 horas; k) Equipado con caja fuerte para objetos de valor, que puede ser abierta por el hotel y los huéspedes al mismo tiempo. k) Existe una caja fuerte para objetos de valor que el hotel y los huéspedes pueden abrir al mismo tiempo. La caja fuerte está en un lugar seguro y oculto, lo que puede proteger la privacidad de los huéspedes; 1) Hay un portero para recibir a los huéspedes las 18 horas del día m) Hay un botones de tiempo completo, equipado con un carrito de equipaje especial, y las 24 horas; horas al día para brindar servicio de equipaje. Almacenamiento de equipaje pequeño; n) Hay personal administrativo de guardia las 24 horas del día; o) Hay un gerente de lobby de servicio las 18 horas del día; p) Las áreas de descanso para huéspedes están instaladas en áreas no comerciales; se brindan servicios de arreglo de taxis; r) El vestíbulo y las áreas públicas principales están equipadas con rampas de acceso para discapacitados, equipadas con sillas de ruedas y equipadas con baños o inodoros dedicados a personas discapacitadas, que pueden brindar los servicios necesarios para la vida de las personas discapacitadas. 6.5.12 habitaciones: a) Al menos una habitación para discapacitados, equipada con un carrito de equipaje exclusivo y servicio de equipaje las 24 horas. .12 Habitaciones: a) Hay al menos 40 habitaciones (conjuntos) disponibles para alquiler; b) El 70% del área de las habitaciones (excluyendo baños y porches) no debe ser inferior a 20 metros cuadrados; c) Lujosamente decoradas; un ambiente cultural y confortable Mobiliario de apoyo de alta gama como colchones, escritorios, armarios y perchas, mesas de centro, sillas o sofás, mesitas de noche, lámparas de noche, lámparas de mesa, lámparas de pie, espejos de cuerpo entero, portaequipajes, etc. Coloque alfombras de alta gama en el interior o decórelas con suelos de madera de alta gama u otros materiales de alta gama. Utilice iluminación del área para lograr una buena iluminación; d) Las puertas de las habitaciones de huéspedes se pueden cerrar automáticamente y están equipadas con cámaras, timbres y dispositivos antirrobo. Coloque los planes de evacuación de emergencia y las instrucciones pertinentes en un lugar visible e) El baño sea espacioso y esté equipado con un inodoro de alta gama, un tocador (con lavabo, espejo y los artículos de tocador necesarios), una bañera con cabezal de ducha; (También hay un cuarto de baño separado sin cabezal de ducha), equipado con cortina de ducha. Los grifos de agua caliente y fría están claramente marcados. Se han tomado medidas antideslizantes eficaces. Los pisos, paredes y techos están decorados con lujosos materiales de construcción, los colores son elegantes y suaves y las zonas de iluminación son claras, lo que puede iluminar bien el objetivo. El sistema de escape es bueno, no hay ruido evidente y no hay diferencia evidente con la temperatura ambiente. Toma de corriente ininterrumpida 110V/220V y teléfono. Viene con secador de pelo.

Suministro de agua fría y caliente las 24 horas. f) Existen teléfonos convenientes que se pueden marcar directamente o mediante tarjetas de telecomunicaciones prepago para realizar llamadas de larga distancia nacional e internacional. Hay instrucciones para el uso del teléfono y guía del teléfono principal. números en el lugar; g) Se brindan servicios de acceso a Internet internacional y se cuenta con Instrucciones de uso; h) Se cuenta con TV a color con no menos de 16 canales de transmisión y excelente calidad de imagen y sonido; Hay descripciones de canales. El contenido de reproducción debe cumplir con las regulaciones del gobierno chino; i) Hay equipos de audio que los propios invitados pueden ajustar y la calidad del sonido es buena j) Hay medidas anti-ruido y de aislamiento acústico con buenos efectos; k) Hay al menos dos especificaciones de enchufes para la comodidad de los huéspedes, y se proporcionan convertidores de enchufe 1) Hay cortinas de arena y cortinas opacas m) Hay habitaciones individuales n) Hay suites; suites de lujo con al menos cuatro habitaciones p) Hay artículos de papelería adecuados para la clasificación de estrellas. p) Hay material de papelería adecuado para la calificación de estrellas. Hay guías de servicios, listas de precios, descripciones de alojamiento, ubicaciones de atracciones turísticas (puntos) y mapas de tráfico turístico, periódicos y revistas adecuados para los huéspedes. q) Las habitaciones y los baños se limpian completamente una vez al día, y se limpian las sábanas, sábanas y fundas de almohadas; Se cambia todos los días o a petición del huésped. Los suministros y consumibles para huéspedes se reponen por completo y se solicita a los huéspedes que ingresen a la habitación en cualquier momento para limpiar y reponer los suministros y consumibles para huéspedes. r) Ropa de cama, telas de algodón (sábanas, fundas de almohadas, rellenos de almohadas, edredones y fundas de edredones, etc.) y prendas de punto de baño (toallas de baño, batas de baño, toallas, etc.) están hechas de materiales finos, mano de obra exquisita, suaves y cómodas s) brindan servicio de cobertura y colocan cristales de buenas noches t) brindan agua potable fría y caliente y hielo las 24 horas; al día y ofrecemos té o café gratis. Se proporciona té o café de forma gratuita; u) Hay un minibar (incluido un pequeño refrigerador) en la habitación, que proporciona una cantidad adecuada de vino y bebidas, y está equipado con vasos y listas de precios v) Cuando se reúne con invitados; en la habitación, se pueden proporcionar sillas y sillas adicionales a pedido. Servicio de té w) Proporcionar servicios de despertador, correo de voz y mensajes x) Proporcionar servicios de tintorería, limpieza en húmedo, planchado y reparación de ropa, que pueden ser devueltos; a los huéspedes dentro de las 24 horas. y) Proporcionar menús y bebidas a domicilio y brindar un buen servicio; y) Proporcionar menús y bebidas a domicilio y brindar un buen servicio; Debe haber al menos 8 variedades de platos de entrega de alimentos, al menos 4 variedades de bebidas y al menos 4 variedades de refrigerios. Se puede colgar un cartel de entrega de alimentos afuera de la puerta. z) Proporcionar servicio de lustrado de zapatos; 6.5.13 Restaurantes y bares: a) Hay restaurantes chinos con una distribución razonable y una decoración lujosa; b) Hay restaurantes extranjeros profesionales con una distribución razonable, una decoración lujosa y un estilo elegante, y cocinas especiales. c) Hay características distintivas y un estilo elegante; y ubicación cafetería razonable (o cafetería sencilla). La cafetería (o restaurante) está abierta durante al menos 18 horas y tiene un horario comercial claro d) Hay más de tres salones de banquetes o pequeños salones de banquetes; Se pueden brindar servicios de banquetes; e) Hay bares especiales o salones de té para que los huéspedes descansen y se comuniquen, y se brindan servicios de vino de cristal f) La vajilla está configurada en juegos completos de acuerdo con las costumbres chinas y extranjeras, con materiales de alta gama; mano de obra exquisita, características distintivas y sin daños ni desgaste, limpios e higiénicos h) El menú y la lista de bebidas están bellamente decorados, intactos y ordenados, y la tasa de entrega de platos no es inferior al 90%; 5.14 Cocina: a) Ubicación razonable y distribución científica. La ruta de entrega de alimentos no intersecta con otras áreas públicas; b) Las paredes están revestidas con baldosas cerámicas, el piso está revestido con materiales antideslizantes, existen cubetas en el piso y cielos suspendidos c) El cuarto de platos fríos y; La sala de pasta está separada de forma independiente, con suficiente equipamiento de aire frío. Hay instalaciones de desinfección del aire en la sala de platos fríos; d) Hay lugares e instalaciones secundarios para cambiarse en la sala de platos fríos e) La sala de procesamiento preliminar está separada de otras salas de operación, la temperatura de cada sala de operación es adecuada y la temperatura de cada sala de operación es adecuada; el suministro de aire acondicionado es suficiente; f) Hay instalaciones necesarias de refrigeración y congelación; los alimentos crudos y cocidos y los alimentos semiacabados se colocan en gabinetes separados. Se cuenta con un almacén de productos secos y se limpian periódicamente los alimentos vencidos. g) La sala de lavado de platos está razonablemente ubicada. h) Existen instalaciones especiales para la colocación temporal de basura, que se mantienen cerradas, y las instalaciones de alcantarillado (fregaderos de piso, campanas extractoras); , conductos de ventilación, etc.) se mantienen lisos y limpios; i) Hay suficientes instalaciones de refrigeración y congelación y equipos completos de refrigeración y congelación. i) Hay una puerta de resorte entre la cocina y el comedor para separar las entradas y salidas de la cocina y el comedor, que desempeña el papel de aislamiento acústico, aislamiento térmico y prevención de olores j) Se toman medidas efectivas para eliminar los mosquitos; , moscas, cucarachas y otras plagas. 6.5.15 Instalaciones para conferencias y entretenimiento: Hay instalaciones y equipos para conferencias y entretenimiento, y se brindan los servicios correspondientes.