¿Qué hacer si JD.com no entrega los productos?

Negociar con el comerciante y reclamar al servicio de atención al cliente.

1. Negociar con el comerciante: puede negociar con el comerciante para enviar los productos lo antes posible. Primero intente comunicarse con el servicio al cliente para verificar el progreso, negociar con el servicio al cliente y solicitar al personal de servicio al cliente. ayudar a acelerar la entrega de la mercancía y recordarle al vendedor que la envíe.

2. Quejas del servicio de atención al cliente: puede presentar quejas al servicio de atención al cliente de JD sobre los comerciantes y proporcionar comentarios a la plataforma para obtener ayuda y soluciones.