Plan de desarrollo empresarial
Para evitar la ceguera en el trabajo es necesario un plan previo y un resumen posterior. Los planes pueden establecer un orden de trabajo normal y aclarar los objetivos laborales. Echemos un vistazo a la plantilla de plan de desarrollo corporativo que les presento a continuación:
Plantilla de plan de desarrollo corporativo 1
Año XX. Sucursal Con el cuidado y apoyo de los líderes de todos los niveles y de todos los colegas de la sucursal provincial, se completó todo el trabajo preparatorio, el negocio abrió sin problemas y se lograron buenos resultados en el desarrollo empresarial.
La empresa también ha logrado buenos resultados en su desarrollo.
Ha ocupado una cierta cuota de mercado y completó con éxito varios indicadores de tareas emitidos por la empresa provincial. Resumiendo XX años de experiencia laboral y combinándolos con la situación real de la región, se ha formulado el siguiente plan de trabajo:
1. Fortalecer la gestión de la industria y construir un sistema de servicios de suscripción estandarizado y de alta calidad.
El trabajo de suscripción es la fuente de agua corriente para las compañías de seguros, una base importante para controlar los riesgos y obtener beneficios, y la garantía básica para la supervivencia de las compañías de seguros.
Por ello, en XX, la empresa prestará mucha atención a diversas tareas operativas y de gestión y mejorará las capacidades de gestión y control de riesgos.
1. Revisar el negocio de suscripción de manera oportuna, utilizar tecnología de gestión de riesgos y sistemas de fijación de precios para controlar los riesgos de suscripción, determinar las tasas de suscripción y garantizar la calidad de la suscripción.
Realizar una revisión preliminar de los negocios que exceden la autoridad de la empresa para suscribir el negocio y firmar una opinión antes de enviarlo para su aprobación para garantizar que dicho negocio esté estrictamente suscrito.
2. Fortalecer la gestión del departamento de tecnología de la información, mejorar la plataforma de procesamiento para diversas empresas de seguros, establecer una base de datos de suscripción completa mediante la construcción y el uso de sistemas electrónicos de procesamiento de negocios de suscripción y preparar declaraciones y suscripción relevantes. informes de análisis.
Paralelamente, la empresa realiza periódicamente estudios de mercado y elabora planes de negocio a medio y largo plazo.
3. Establecer y mejorar el sistema de evaluación de riesgos para los principales negocios básicos y negocios de riesgo especial para garantizar un control razonable de los riesgos, e implementar regulaciones relevantes de reaseguro o gestión de reaseguro basadas en las condiciones de riesgo del negocio para asegurar una diversificación razonable de la suscripción. riesgos.
4. Fortalecer las especificaciones de suscripción y cancelación, implementar estrictamente el sistema de tarifas de cláusulas, dominar el funcionamiento del nuevo sistema comercial central y llevar a cabo una capacitación integral y sistemática para el personal de suscripción y cancelación de la Sucursal Central para mejorar sus habilidades y cualidades comerciales integrales brindan una buena garantía para el desarrollo comercial de la empresa.
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El segundo es mejorar la calidad del trabajo de servicio al cliente y construir una plataforma de servicio al cliente de primera clase.
A medida que el número de entidades competidoras en el mercado de seguros sigue aumentando, las compañías de seguros han aumentado sus esfuerzos para competir por negocios en el mercado. Sin embargo, las compañías de seguros no operan con productos tangibles, sino con una forma de evitarlos. riesgos o riesgos,
Por lo tanto,
Por lo tanto, cuando el servicio se convierte en el contenido central de los "valores" de una compañía de seguros, es particularmente importante construir un servicio al cliente. plataforma con servicios de alta calidad,
Cuando el servicio se convierte en el contenido central de los "valores" de una compañía de seguros, el servicio al cliente se convertirá en una máxima prioridad. Cuando el servicio se convierte en el contenido central de los valores y la competitividad central de una compañía de seguros, el trabajo de servicio al cliente se convierte en una cultura de servicio con un concepto único.
Después de XX años de arduo trabajo, nuestra empresa ha ocupado una cierta participación en el mercado y tiene una gran base de clientes. Con la profundización del desarrollo empresarial, la importancia del servicio al cliente será particularmente destacada. En XX, Zhongzhi estandarizará estrictamente el trabajo de servicio al cliente, utilizará una plataforma de gestión de servicio al cliente de primera clase y la implementará.
1. Establecer y mejorar el sistema de servicio de voz, aumentar la publicidad de la línea directa y promover la línea directa en la sociedad de diversas formas, para que muchos clientes puedan comprender completamente las poderosas funciones de soporte de la voz de la empresa. sistema de servicio, para mejorar la competitividad del mercado propio y maximizar la satisfacción del cliente.
2. Fortalecer la capacitación del personal de servicio al cliente, mejorar las habilidades integrales del personal de servicio al cliente, cumplir estrictamente con el principio de servicio de "entusiasta, reflexivo, de alta calidad y eficiente" y cumplir con el principio de "activo, rápido, preciso y razonable" Principio "exacto y razonable", seguir estrictamente las disposiciones de las responsabilidades laborales y los procedimientos operativos de las prácticas comerciales, y hacer un buen trabajo en la aceptación, presentación de informes, evaluación de daños, interpretación de términos y acuerdos. de reclamaciones y quejas, etc.
3. Con la sucursal central como centro, se ha establecido personal de tiempo completo y de tiempo parcial para establecer puntos de inspección y evaluación de pérdidas que cubran toda la región. La sucursal central se estableció inicialmente y también está equipada con Invitamos a no profesionales a cooperar con el trabajo de encuesta para mejorar la calidad profesional general del personal de la sucursal central, mejorar efectivamente la calidad de la encuesta y las pérdidas. determinación y lograr un estudio preciso, una determinación de pérdidas razonable y una rápida resolución de reclamaciones.
4. Antes del XX de junio, se completó el trabajo de extensión de 15 departamentos de servicios de marketing y dos agencias de servicios bajo el departamento de servicios de marketing de yy. En este punto, la construcción de la red de servicios en toda la región se ha completado básicamente. , brindando a los clientes corporativos Brindar un servicio posventa de seguros eficiente y conveniente.
El tercero es acelerar el desarrollo empresarial, aumentar la cuota de mercado y hacer que la marca de seguros de la empresa sea más grande y más fuerte.
Con base en los ingresos por primas de 15,15 millones de yuanes en XX como base, las proporciones de cada tipo de seguro son: seguro de vehículos de motor 85%, seguro no automotriz 10% y seguro de protección e indemnización 5% .
En XX, la sucursal central formuló un plan de desarrollo comercial para lograr ingresos por primas anuales de 15,15 millones de yuanes. La proporción de varios planes de seguro es del 75% para seguros de vehículos de motor y del 15% para vehículos sin motor. seguros, y 10% para seguros inclusivos, la implementación del plan se completará desde los siguientes aspectos.
1. El seguro de vehículos de motor es la principal prioridad de nuestro negocio. Por lo tanto, nuestro trabajo sigue siendo el objetivo de desarrollar vigorosamente el negocio de seguros de vehículos de motor, aprovechar al máximo las ventajas del seguro de automóviles de la empresa y. ganar la dura batalla en el negocio de seguros de automóviles En XX En el negocio de seguros de automóviles, es necesario consolidar clientes antiguos, conquistar nuevos clientes y centrarse en el desarrollo del negocio de flotas y la suscripción de negocios de automóviles nuevos para llevar el negocio de seguros de automóviles. un nuevo nivel. En el negocio de seguros de automóviles, consolidaremos clientes antiguos, conquistaremos nuevos clientes, nos centraremos en el desarrollo del negocio de flotas y la suscripción de negocios de automóviles nuevos y nos esforzaremos por llevar el negocio de seguros de automóviles a un nuevo nivel.
2. Hacer un buen trabajo en negocios distintos de los seguros de automóviles, optar por visitar algunas empresas grandes y medianas, llevar a cabo relaciones públicas clave para empresas con buenas ganancias y bajos riesgos, establecer buenas relaciones de cooperación con empresas y esforzarnos por agrupar la propiedad, el personal y la suscripción de vehículos, también debemos hacer un buen trabajo en el desarrollo del mercado de seguros de tipo beneficio no relacionados con seguros de automóviles en XX, y esforzarnos por formar un nuevo patrón en el desarrollo de seguros no relacionados con automóviles. negocio de seguros.
3. Realizar activamente negocios de agencia bancaria.
En octubre XX, nuestra empresa firmó acuerdos de cooperación de agencia a tiempo parcial con el Banco de China, el Banco de Construcción de China, el Banco Industrial y Comercial de China, el Banco Agrícola de China, el Banco Industrial de Fujian, etc.
En XX, nos centraremos en fortalecer la comunicación comercial con los principales bancos, para que los bancos puedan comprender completamente la marca y las ventajas de Zhonghua Company, y nos esforzaremos por aumentar el apoyo y la política del banco para el negocio de agencia de nuestra empresa. Con el fin de aumentar el apoyo bancario y la inclinación de las políticas para el negocio de las agencias, nos esforzamos por lograr nuevos avances en el negocio de las agencias bancarias, lograr el objetivo estratégico del ajuste estructural de seguros y sentar una buena base para que la empresa maximice los beneficios.
En el nuevo año, aunque la competencia en el mercado será más intensa, bajo el correcto liderazgo de la empresa provincial, la Sucursal Central abrirá ideas, seguirá adelante, creará nuevos logros y contribuirá a hacer el Empresa más grande y más fuerte. Trabajar duro para el negocio.
Ejemplo 2 del plan de desarrollo empresarial
Aprovechar la oportunidad, emancipar aún más la mente, establecer el concepto de espíritu empresarial entre todas las personas, desencadenar un aumento del espíritu empresarial entre todas las personas y promover la rápido desarrollo de la economía de la ciudad. Este plan de implementación se formula en base a la situación real de nuestra ciudad.
1. La ideología rectora del emprendimiento
Adherirse a la teoría de Deng Xiaoping y al importante pensamiento de las "Tres Representaciones", adherirse a la coordinación urbana y rural orientada a las personas, la participación nacional, desarrollo multiindustrial y movilizar lo más amplio posible Todos los factores positivos,
estimular la vitalidad creativa de toda la sociedad en la mayor medida posible adherirse al concepto de desarrollo científico para controlar la situación general, tomar "el gobierno; crea el medio ambiente, la gente crea riqueza" como principio rector, y utiliza la orientación del mercado y la regulación gubernamental, la participación nacional como principio básico,
Captar firmemente la máxima prioridad del desarrollo, emancipar aún más la mente, profundizar reformas, relajar políticas, mejorar el medio ambiente, optimizar servicios, activar capital privado y movilizar a la mayoría de los empleados para tomar acciones activas, iniciar industrias, lanzar nuevos proyectos, invertir y operar, y planificar el desarrollo, formando una situación en la que las empresas compiten por Se inicia un negocio y las empresas compiten por desarrollarse. situación de desarrollo;
Adherirse a la idea básica de ?, es decir: innovar ideas, crear un entorno excelente, establecer industrias, crear riqueza, utilizar proyectos como apoyo, utilizar la reforma como fuerza impulsora, utilizar el partido. la construcción como garantía, acelerar la industrialización, la industrialización agrícola y el proceso de urbanización; mejorar el nivel de ingresos de los residentes urbanos y rurales y mejorar la fortaleza económica integral de la ciudad;
2. Objetivos de la misión empresarial
1. Completar la misión empresarial e implementar el proyecto "83411"
Con el proyecto como portador, la inversión en recursos laborales como el apoyo, y las organizaciones económicas cooperativas y las asociaciones industriales sirven como vínculos para implementar el espíritu empresarial nacional.
Aprovechar al máximo las ventajas de la ciudad central de la ciudad de Dangchengwan y la infraestructura, como agua, electricidad y carreteras, integrar los recursos sociales, humanos y materiales de la ciudad e implementar el proyecto "83411" para implementar el plan nacional de emprendimiento.
El contenido específico es: crear activamente una serie de proyectos clave que puedan impulsar el desarrollo económico de la ciudad, centrándose en apoyar ocho proyectos industriales importantes:
① Construir piscinas de biogás y apoyar instalaciones para 300 agricultores
② Se construirá una planta para procesar xx toneladas de almidón de taro por año en la aldea de Dongshan ③ Se construirá una granja lechera con una población anual de 1.000 vacas
④ Se construirá una granja de cerdos en Qingshan Dao Village
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