¿Qué servicios están disponibles en los hoteles de cinco estrellas?

Los servicios especiales de los hoteles de cinco estrellas incluyen:

1. Los servicios de los hoteles de cinco estrellas comienzan desde el momento en que el huésped baja del avión. Si el hotel necesita organizar el servicio de recogida y regreso al aeropuerto, los huéspedes solo deben reservar la información precisa del vuelo y la información de contacto con el hotel antes de la salida después de reservar el hotel. El conductor exclusivo del hotel se comunicará con usted en ese momento.

Al mismo tiempo, después del check in, también recibirá un "obsequio de bienvenida" del hotel, a veces una botella de vino tinto, además de algunos snacks, a veces frutas y flores frescas, y a veces será un plato de exquisitos chocolates que no querrás comer.

Y este servicio se extenderá hasta que el huésped finalice el viaje, es decir, todas las mañanas en el futuro, recibirá frutas y snacks del día presentados por el hotel.

2. También existe el "servicio de cobertura" que hace que la gente piense en él con solo escuchar el nombre.

Este servicio sólo está disponible en hoteles de cinco estrellas de alta gama. El servicio de descubierta comienza a las 17.30 o 18.00 horas y finaliza antes de las 21.00 horas, ya que la llamada a la puerta se realizará a partir de las 21.00 horas. , perturbará el descanso de los invitados.

Durante este período, el encargado del hotel preguntará a los huéspedes si necesitan "servicio de descubierta". El servicio se puede resumir simplemente en: entrar a la habitación, encender las luces, correr las cortinas, limpiar los escombros, revisar las instalaciones de la habitación y hacer la cama, ordenar el baño, reponer los suministros de la habitación, proporcionar comida antes de acostarse, etc.

El camarero también quitará la funda superior de la cama y luego abrirá la manta superior y la sábana superior en un ángulo de 35 a 45 grados para facilitar el sueño de los huéspedes.

3. Servicio de mayordomo. En primer lugar, los mayordomos pueden ayudarle con muchas cosas, como empacar el equipaje, manipular la ropa, reservar viajes, hacer reservas en restaurantes, etc.

Al igual que en algunos hoteles antiguos de alta gama, cada mayordomo tendrá una pequeña tarjeta en su bolsillo, que registra todos los detalles de la última estancia del huésped en el hotel.

Por ejemplo, cuando se registró la última vez, pidió una tortilla a fuego medio y una aromaterapia en la habitación, luego ajustó el espacio a 25 grados y utilizó diferentes configuraciones proporcionadas por el hotel. las almohadas están hechas de diversos materiales, se seleccionan almohadas de trigo sarraceno orgánico.

Luego, cuando hagas el check in por segunda vez, estos detalles se implementarán uno a uno según los hábitos anteriores, y todo se ajustará al modo más cómodo antes de que lleguen los huéspedes. Hacer que la gente sienta realmente el extraordinario servicio, este es el propósito de trabajo que siempre han seguido los mayordomos.

Y si hay demasiada gente en la recepción, el ama de llaves también puede ayudar a los huéspedes a completar el check-in en la habitación, ahorrando tiempo y preocupaciones.

Servicios y estándares para lugares de eventos públicos en hoteles de cinco estrellas:

1. Hay suficientes ascensores exclusivos para pasajeros.

2. Hay suficientes plazas de aparcamiento.

3. Hay grandes supermercados dentro o cerca del hotel para facilitar las compras de los clientes.

4. Equipado con red inalámbrica de alta velocidad.

5. Dotado de sala médica.

6. Proporcionar servicios turísticos de la ciudad.

7. Proporcionar servicios convenientes.