¿Qué es el nuevo comercio minorista?
El nuevo comercio minorista es una forma de comercio minorista basada en datos y centrada en la experiencia del consumidor. Basándose en la tecnología de big data, los minoristas pueden obtener datos precisos sobre usuarios masivos e impulsar la reconstrucción de la relación entre "personas", "bienes" y "lugar".
El objetivo del nuevo comercio minorista es satisfacer las diversas necesidades de los consumidores. Al invertir en la construcción de sistemas de marketing como tiendas, comercio electrónico, comunidades y dominios privados, nos conectaremos en línea y fuera de línea, cubriremos todos los puntos de contacto con los consumidores, aprovecharemos el valor potencial de los consumidores, reduciremos los costos de adquisición de clientes y mejoraremos la calidad del servicio. y, en última instancia, aumentar los precios unitarios de los clientes y la tasa de repetición de compras y de retención.
Jack Ma propuso un nuevo comercio minorista en la Conferencia Yunqi de Hangzhou en junio de 2016. Después de eso, Alibaba también hizo muchos intentos, incluidos "supermercados no tripulados", "Hema Fresh" y "Tmall Store".
El concepto de "nueva venta minorista"; 2065438 + En marzo de 2007, Suning Zhang propuso el concepto de "venta minorista inteligente" en las "Dos Sesiones"; en julio del mismo año, Liu publicó "La Cuarta"; El artículo "La segunda revolución minorista". Según las acciones de JD.COM y Tencent, su esencia debería ser el concepto de "venta minorista ilimitada".
El nuevo comercio minorista es simplemente un nuevo modelo logístico de ventas.