Queridos amigos, voy a escribir un anuncio ahora. Se trata de que hombres y mujeres se cambien de baño, que a los empleados no se les permita usar los ascensores durante el horario laboral y que se apaguen las luces después de clase.
Todos los empleados
II Índice de contenidos
Perfil de la empresa
Perfil de la empresa. Instalaciones institucionales
Objetivos de la empresa
Principios laborales
(2) Leyes y regulaciones laborales
(1) Examen físico
(3) Durante el período de prueba
⑷Horario de trabajo
(5) Movilización y nombramiento
Despido y renuncia
( 7) Despidos y cesantías
(8) Cancelación de renovación de contrato.../& gt Capítulo 3 Salarios y Beneficios
(1) Salarios, bonificaciones y otros
Días festivos y vacaciones legales
(3) Fomentar las vacaciones
(4) Licencia por enfermedad
Licencia por matrimonio retribuida
Licencia por maternidad (retribuida)
Licencia por maternidad (retribuida)
(9) Licencia por duelo (retribuida)
(j) Licencia filial (retribuida)
(11) Licencia familiar (retribuida)
(12) Vacaciones anuales (retribuidas)
(13) Beneficios de seguro médico y laboral
(10) Subsidio para comidas
(15) Todos los empleados deben aceptar acuerdos unificados.
(16)Plan de subsidio de vivienda
Capítulo 2 Manual del empleado
()General
Armario (2) Cultivo
(3) Formulario de registro de jornada laboral
(4) Documentos y diseñadores
㈤
㈥Ropa de trabajo.../& gt ; Quejas de clientes (1) Regulaciones de recompensas"
(2
Información del personal
(9) Confidencialidad
( 10)
Capítulo 2 Reglamento de Recompensa por Quejas
Código de Confidencialidad
Capítulo 7 Código de Verificación
(1) Reglas de Seguridad
p>(2) Incendio
Extinción de incendios
(D)/>Revisión del Capítulo 8
Carta firmada
Por Todos los manuales de empleados causados por las siguientes razones
Gerente General Kai
2009.12.06
Resumen del Capítulo
& gt
Objetivos
1 Con el objetivo de "los clientes primero, el servicio primero y la mejor reputación", nuestras operaciones son "precisas, oportunas, educadas, honestas y entusiastas; la" seguridad "es nuestro estándar de servicio.
"Unidad, pragmatismo, profesionalismo e innovación" es nuestro espíritu empresarial.
4. Nuestro objetivo es introducir métodos de gestión modernos y cultivar cuatro empleados, crear una empresa de primera clase.
5. Para reflejar plenamente las excelentes tradiciones y el trabajo de la empresa por la civilización material y espiritual socialista, debemos tratar a los huéspedes
Capítulo 2. Leyes y regulaciones laborales,
Empleo principios
1 De acuerdo con el plan laboral, los empleados deben realizar un reclutamiento abierto, una evaluación de reclutamiento y ventajas, y de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes, los procedimientos de reclutamiento,
2. contrata empleados para firmar un contrato e implementar un sistema de empleo
Examen físico
Los empleados de reclutamiento deben someterse a un examen físico en el hospital designado por nuestra tienda y ser contratados antes del examen físico.
2. Nuestros empleados deben realizar exámenes físicos a las personas con enfermedades infecciosas una vez al año, y la empresa les trata para garantizar la salud y seguridad del servicio.
Periodo de prueba
En la contratación de nuevos empleados, el contrato firmado por el empleado contratado generalmente se muestra después del período de prueba de 1 a 3 meses, y la fecha de la capacitación formal se convierte en el certificado de calificación de prueba del empleado regular debido a negligencia grave o Los empleados en período de prueba que no extiendan el período de prueba durante 3 meses serán despedidos por la empresa.
4 horas de trabajo
Los empleados trabajan un día todos los días (excepto. las horas de trabajo diarias). Tiempo para comidas y cambios).
Personal del segundo turno y arreglos de trabajo del departamento,
3. al departamento de personal para su registro. El trabajo de horas extras se completará el mismo día según lo dispuesto por el gerente del departamento.
4. .
Verbo (abreviatura de verbo) movilizar y nombrar
La empresa ajusta el trabajo de los empleados de manera oportuna según las necesidades laborales,
2. un sistema de nombramiento, y de acuerdo con las necesidades laborales y los puestos vacantes, la ética de los empleados y el desempeño y prácticas laborales, las responsabilidades de contratación o promoción de empleados. Formato de contrato de confirmación de cita.
Para pedidos de tres empleados, el período de prueba es de 1 a 3 meses y el salario durante el período de prueba no se ajustará. Los gerentes y supervisores de departamento designados por los líderes y superiores son designados por el gerente general. Cualquier aumento de salario restante, puesto original o transferencia no es elegible.
Seis renuncias y renuncias
En los contratos de larga duración, si hay algún principio con el que los empleados no están de acuerdo, el motivo de la renuncia y la insistencia en la renuncia deben presentarse con siete días de antelación. con antelación, y los cuadros deben presentar una solicitud por escrito con 10 días de antelación. Después de la aprobación, la oficina entregará los procedimientos de entrega. Antes de dimitir, la empresa compensará las pérdidas económicas y dimitirá.
2. Todos los graduados sin aprobación o autorización serán expulsados salvo compensación por pérdidas económicas.
Siete. Despido y cesantía
1. La empresa tiene derecho a despedir a los empleados por negligencia grave o mal desempeño a largo plazo.
2. Las condiciones laborales de la empresa son de exceso de personal, y los
tres miembros del personal de la empresa han reducido los derechos del personal excedente, decidieron despedir o reducir los procedimientos de despido que debe realizar la empresa. notificar con dos semanas de antelación, y firmar los términos pertinentes del contrato de trabajo, pagar una indemnización,
4. Los empleados deben ser autorizados cuando se van y los materiales deben transferirse de acuerdo con las regulaciones antes de que puedan ser devueltos. De lo contrario, la empresa responsabilizará a los departamentos pertinentes de ambas partes.
8. Cancelar el contrato renovado
1. El contrato laboral terminará automáticamente al vencimiento. Los empleados cuyos contratos sean rescindidos posteriormente no tienen relación con la empresa.
El contrato de trabajo se extinguirá para las empleadas durante el embarazo, el parto y el período de lactancia (excluyendo todo el espectro del despido disciplinario y el período de lactancia).
3. Ampliar los contratos laborales con los empleados en función de las necesidades de la empresa y del desempeño real de los empleados.
Tras el cese de los cuadros directivos de todos los niveles, éstos deberán pasar por los procedimientos de renovación de acuerdo con las necesidades del trabajo y en función de su desempeño de integridad política y talento. ¿Lo contrataron y lo reasignaron?
Capítulo 2 Salarios y Beneficios
Salarios, Bonificaciones y Otros
1. Según los principios y diferencias de “distribución interna del trabajo y salarios según trabajo”. "Confirmación de responsabilidades laborales, salarios de los empleados,
2. Calcule y pague los salarios de los empleados en varios meses y, de hecho, pague a los empleados seis meses de salario cada año, incluidos los salarios básicos, los salarios laborales, los beneficios, los subsidios y elemento de bonificación.
3. Cuando los empleados viajen por motivos de trabajo, se proporcionarán subsidios adecuados independientemente del medio de transporte.
4. De acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes, además del subsidio de manutención de los empleados. otros gastos, empleados ausentes del trabajo por cualquier motivo o ausentismo, según nivel de reducción de la empresa, subsidio de manutención,
Cinco empresas realizaron actividades de publicidad y lograron importantes bonificaciones.
6 Beneficios económicos: Según diferentes departamentos, diferentes puestos y diferentes responsabilidades, se determinan regulaciones salariales mensuales, bonificaciones a los empleados y evaluación anual del ausentismo de los empleados al final del año. El personal que fue trasladado este año tiene un desempeño personal deficiente y una puntuación de faltas superior a 30 puntos, y no disfrutará del bono de fin de año durante un año.
7. Según los resultados, los empleados con un desempeño sobresaliente pueden recibir bonificaciones adicionales como incentivos.
8. Evaluación de la asistencia mensual de los empleados y del total del salario mensual.
9 Los salarios se pagarán una vez al mes en la fecha de salario especificada y se pagarán con un día de anticipación. en caso de días festivos.
El bono de fin de año del gerente general presta atención al bono de fin de año aprobado por el directorio en función del desempeño anual de la empresa. Empleados que se ausentan del trabajo durante todo el año al final de. el año se consideran negligentes.
11 Cuando los empleados se casan, tienen hijos o celebran cumpleaños, deben presentar su certificado de matrimonio, certificado de hijo únicamente y cédula de identidad al departamento de recursos humanos de la empresa para recibir su bonificación y tarjeta de sello de gerente general.
En segundo lugar, días festivos legales y festivos
1. Los empleados tienen días festivos semanales organizados por el departamento.
Dos empleados disfrutan de siete días de licencia retribuida legal cada año (el primer día del Año Nuevo, tres días de la Fiesta de la Primavera y dos días del Día Internacional del Trabajo y el Día Nacional).
3. Cuando los empleados no puedan trabajar durante los días festivos internos y festivos legales, la empresa compensará o emitirá salarios por horas extras dentro del mismo período. Los días festivos son el doble del salario estándar. y días festivos, el salario por horas extraordinarias en días festivos legales es tres veces el salario estándar.
Salir
Como recompensa para empleados, si solicita 5438 en junio + octubre, podrá disfrutar de un día libre.
Dos empleados fueron nombrados empleados destacados del año de la empresa y tuvieron derecho a un premio por asistencia por segundo año con 7 días de vacaciones. Los empleados de la empresa están calificados como trabajadores avanzados del año y disfrutan de 5 días de licencia extra. En el próximo año,
3 retornos acumulados, organizará uniformemente los departamentos de empleados durante la temporada baja.
Bajas por enfermedad
Los empleados que se acojan a la baja por enfermedad deberán disponer de un certificado de diagnóstico emitido por la empresa u hospital y confirmado por un miembro del personal de una empresa médica reconocida. El Departamento de Recursos Humanos del Ministerio de Educación debe aprobar el informe del gerente del departamento dentro de los 7 días (incluidos 27 días). Los informes presentados más de 7 días deben ser aprobados por el Departamento de Recursos Humanos. Los trámites de baja por enfermedad se gestionarán al día siguiente.
2. Las empresas de gestión de salarios por licencia por enfermedad deben proporcionar tres días de licencia por enfermedad remunerada cada mes. Se pagará el 50% de los salarios por licencia por enfermedad dentro de los tres días. Solo los empleados con salario diario por más de tres días pueden renunciar. .
El quinto paso, salir
1. Los empleados no solicitan permiso sin motivos especiales.
Para los empleados que hayan estado de licencia durante dos meses, no podrán tomar más de tres días, y la licencia acumulada durante muchos años no podrá exceder los 15 días.br/>Debemos solicitar la licencia durante el días festivos y las solicitudes de licencia dentro de los tres días (incluidos tres días) deben ser aprobadas por el gerente del departamento. Se informa que el Departamento Nacional de Personal deberá presentar la solicitud dentro de los tres días y dentro de los diez días, el Departamento de Personal del Estado y el director general del hotel aprobarán la solicitud y la incluirán en la evaluación.
4. La empresa ha implantado un permiso sistemático no remunerado (los jefes de departamento disfrutan de 15 días de permiso retribuido, los subdirectores disfrutan de siete días y los supervisores de 10 días, y la compensación por horas extras en días festivos no supone un salario para quienes superan el límite). nivel de supervisor).
Permiso por matrimonio (retribuido)
Quienes cumplan con la normativa de planificación familiar y tengan una edad tardía para contraer matrimonio (hombres mayores de 25 años, mujeres mayores de 23 años) pueden disfrutar de un certificado de matrimonio , 3 días de permiso y 3 días de permiso por matrimonio. El formulario de solicitud aprobado por el departamento de licencia por matrimonio debe completarse con 5 días de anticipación y enviarse al Departamento de Recursos Humanos para su aprobación.
Los empleados a tiempo completo que hayan cumplido la edad legal para contraer matrimonio pero no cumplan la edad para contraer matrimonio tardío podrán disfrutar del matrimonio aplazado, más 3 días.
3. Los empleados de la empresa tienen una edad tardía para contraer matrimonio (28 años para los hombres y 25 años para las mujeres). La empresa recompensará con 23 días de permiso por matrimonio retribuido y 10 días de permiso por matrimonio retribuido. Y una recompensa por matrimonio tardío de 100 yuanes (la gordura matrimonial de ambos empleados es una bonificación doble).
Licencia por maternidad (retribuida)
1. Empleadas que quedan embarazadas el día antes del inicio de la logística de la empleada anterior (incluida la gerente) que se encuentra en el séptimo mes de embarazo. , sujeto a la aprobación del departamento de empleados, el departamento de recursos humanos registra y maneja los procedimientos de licencia por embarazo.
Si los beneficios de planificación familiar de los empleados en edad fértil que dan a luz a más de dos empleadas o que dan a luz en violación de las disciplinas no cumplen con las regulaciones, se tratarán de acuerdo con las normas nacionales pertinentes. regulaciones.
Licencia de maternidad (retribuida)
1. Mediante la implementación de las regulaciones nacionales pertinentes, el certificado de licencia de maternidad de las empleadas que soliciten la licencia de maternidad deberá ser aprobado por el hospital y el consultorio médico responsables. y se gestionarán los procedimientos de licencia de maternidad del personal del ministerio.
Además, es la jefa del departamento en caso de aborto espontáneo. Tiene certificado hospitalario y tiene una fecha de vacaciones clara (no más de 10 días), no más de una vez al año y no. más de dos veces en la empresa en total.
Añadir una hora de lactancia al día durante un año desde la fecha del parto.
2. Las empleadas que cumplan las condiciones de matrimonio tardío y maternidad tardía recibirán 10 días de licencia de maternidad además de la licencia de maternidad estipulada por el estado. Durante este período, recibí una tarjeta de honor para niños y recibí cinco días adicionales. Afuera
Se considera que las mujeres que se toman la baja por maternidad tienen dificultades para respetarte. Está aprobado por el Departamento de Recursos Humanos. Es sólo el 70% del salario base durante el período.
9 Licencia inmediata por duelo familiar
Personas se refiere a cónyuge, padres, suegros o suegros. Si un hijo fallece, podrá disfrutar de tres días de licencia remunerada por duelo, de conformidad con la normativa nacional pertinente. Los empleados deben viajar al extranjero para asistir a los funerales, lo que varía según el tiempo de viaje.
9. Licencia por piedad filial (retribuida)
Los empleados podrán disfrutar de tres días de licencia por piedad filial cada año.
11. Licencia familiar (retribuida)
Las familias que viven en el extranjero y que hayan completado los trámites pertinentes pueden disfrutar de la oportunidad de visitar a su cónyuge una vez al año, los empleados casados pueden disfrutar de su; Salida de los padres Falsa exploración. Una vez al año, 10 días cada vez, los empleados solteros podrán disfrutar de la licencia parental exploratoria una vez al año, 10 días cada vez (excluida la renuncia, firmarán un contrato y la disfrutarán el año siguiente). Los empleados tienen 65.438+00 días para completar el formulario de solicitud, firmar los comentarios y presentarlo al jefe de departamento aprobado por el Departamento de Recursos Humanos.
Además* deberá haber tiempo de descanso una vez finalizado el permiso familiar, debido a la necesidad de recuperarse anticipadamente del trabajo, en los días restantes del año.
Sumado al liderazgo del personal, la aprobación de licencias familiares y el reembolso de gastos de viaje (ausencia del trabajo por más de unos pocos días).
Doce años de vacaciones anuales
Para servicios de más de dos años (inclusive), se implementarán 5 días a partir del próximo mes (sin afectar la aprobación de los principios operativos de la empresa), y cada año adicional se retrasará dentro de los días incrementales correspondientes, hasta 20 días.
Trece bajas (pagadas)
Si el personal relevante resulta lesionado o lesionado en el trabajo, se seguirán las regulaciones nacionales pertinentes.
14. Atención médica, seguro laboral y otros beneficios
Los empleados enfermos en las clínicas médicas ambulatorias gratuitas de la empresa son trasladados a la enfermería para recibir tratamiento y cubrir los gastos médicos de diagnóstico y tratamiento. están estipulados en la oferta.
(% reportado) 2. Trámites del seguro de pensiones de jubilación de la empresa y empleados que solicitan el seguro de desempleo.
Decimoquinto subsidio de alimentación
1. Una empresa caníbal cuyos empleados trabajan desde casa.
La empresa subsidia los gastos de alimentación de los empleados y deja de otorgar subsidios de alimentación.
3. Los empleados suelen dejar un subsidio determinado; no se deduce el número de días (o comida) del subsidio por puesto real por licencia anormal.
4 Cuota de asignación de comidas por cada comida.
26. Los empleados deben recibir una formación profesional unificada y una educación ideológica, y mejorar continuamente sus propias habilidades de calidad y servicio. Hay tres tipos de empleados.
El día 17, la empresa pondrá en marcha un plan de financiación para disfrutar de los siguientes planes de ayudas a la vivienda:
1. Gestores superiores al nivel administrativo.
2. a empleados de puestos técnicos competentes;
3. Otros empleados de la empresa han realizado contribuciones significativas;
El plan de asistencia se implementará en fases y cada lote de candidatos será aprobado por el gerente general;
5 Detalles del programa de asistencia a la vivienda, lo que quiere la oficina del gerente general.
Capítulo 2 Manual del Empleado
, Reglas Generales
Disciplina, implementar estrictamente las reglas y regulaciones de la empresa,
Obedecer el liderazgo y seguir instrucciones , leal a las obligaciones y responsable ante los subordinados.
Servicio puntual, eficiente, atento y meticuloso, Lixin crea estándares de servicio de primera clase.
4. El cliente primero, la reputación primero, unirse y cooperar, establecer una buena imagen de la empresa,
5. Estudiar seriamente, estudiar mucho, amar la tienda y desarrollarse específicamente. cuando la empresa tiene empleados de primera clase,
6. Gestión justa y estricta y supervisión cuidadosa de gerentes calificados,
7. Sea un buen maestro y establezca firmemente el sentido de propiedad y propiedad de la tienda. misión.
Arreglo
El cabello no debe exceder el cuello de los empleados varones, y el cabello debe ser de queratina, pero no se permiten orejas, barbas ni permanentes.
El maquillaje de las dos empleadas, cabello hasta los hombros, Shu Qi, sin peinados extraños, maquillaje agrícola brillante, sin uñas de los pies (excepto con aprobación especial).
Tres empleados no pueden usar joyas (excepto anillos de compromiso y de boda) durante el horario laboral.
4. Los zapatos deben limpiarse con frecuencia, estar limpios y brillantes,
Cinco requisitos laborales: la ropa debe mantenerse limpia y fresca,
6. higiene personal, no Se debe evitar el olor a sudor, no se debe aplicar ningún perfume picante y se deben cortar las uñas con frecuencia sin dejar ningún largo.
Tarjeta de tiempo
1. Los empleados fichan la entrada y la salida (excepto el subdirector general, más)
2. sistema.
3. Si está en viaje de negocios, solicite la baja por enfermedad y no devuelva la nota de baja por enfermedad ni la hoja de tolerancia, de lo contrario será tratado como ausentismo.
4. El síndico es la persona que representa a la persona que viola las normas y reglamentos de la tienda.
Para la inyección intravenosa
ID y diseñadores, la empresa emite pases de trabajo (o pases) a los empleados, y la empresa donde trabajan los diseñadores y empleados debe mostrar proactivamente sus identificaciones y usar una identificación. de acuerdo con el distintivo de jornada laboral prescrito.
El director general y el personal de seguridad de la empresa responsable tienen derecho a inspeccionar los documentos de los empleados.
3. Los documentos perdidos deben informarse al departamento de registro de personal de manera oportuna, desecharse y reemplazarse con insignias de trabajo o etiquetas con nombres. Si están dañados debido a daños naturales, serán reemplazados sin cargo. .
Si se ajusta a 4 empleados para que sean pagados por la empresa, el diseñador debe ser registrado y devuelto al departamento de personal.
5 Vestuarios
Los guardarropas de los empleados deben estar diseñados y decorados, mantenerse limpios y almacenarse con comida y artículos diversos.
2. Las llaves del vestuario deberán conservarse correctamente y no deberán añadirse, intercambiarse, transferirse ni eliminarse, debiendo devolverse al Departamento de Recursos Humanos.
3. Los departamentos pertinentes autorizados por el director general de la empresa realizarán inspecciones aleatorias de los vestuarios. Los empleados deben cooperar activamente con las inspecciones y no habrá circunstancias especiales.
Ropa de trabajo de VI
1. La empresa determina que los empleados usen ropa de trabajo según las necesidades operativas, el estilo de la ropa de trabajo y el horario de trabajo asignado.
2. El personal complementario puede lavar la ropa de trabajo libremente y no está abierto al público.
3. No use ropa de trabajo fuera de la tienda. La demanda de ropa de trabajo sigue cambiando en el gabinete de almacenamiento después de salir del trabajo.
Cuando se cambia de trabajo, es necesario cambiar la ropa de trabajo y trasladar la ropa de trabajo de la empresa a la misma habitación.
5. Si la ropa de trabajo se pierde o daña sin motivo alguno, la compensación debe basarse en el estado de la ropa.
7 Quejas de los clientes
1. Todos los empleados deben escuchar cortés y atentamente las quejas de los clientes, no deben discutir con los clientes y establecer el concepto de "el cliente siempre tiene la razón"< /p >
2 es el supervisor asistente del gerente directo del empleado y es responsable de manejar las quejas de los clientes. Ambas partes deberían abordarlo en principio y no cara a cara.
Debe quedar un registro de las quejas, debiendo ser contestada por escrito firmada por el director general o el departamento autorizado.
Ocho personas
Completan verazmente los currículums de los empleados y la información familiar y notifican de inmediato al Departamento de Recursos Humanos si hay algún cambio.
Nueve. Confidencial
Los empleados no autorizados brindan capacitación al personal de la empresa, administración corporativa, reglas y regulaciones financieras, equipos o planos de ingeniería y otra información de forma gratuita a partes externas. Los infractores violan las reglas y regulaciones de la tienda.
10. Apelación
Las quejas sobre el trabajo u otros empleados deben presentarse directamente al superior, si se atiende la insatisfacción, a la oficina del gerente general o directamente al gerente general,
2. Se debe firmar una solicitud por escrito para proteger los intereses del denunciante y ser responsable de la confidencialidad en el manejo de la denuncia.
3. Si la denuncia es por difamación, se tratará como una falta disciplinaria una vez verificada.
Capítulo 6 Regulaciones sobre recompensas y castigos
El propósito de las condiciones de incentivo:
Promover la construcción de la civilización espiritual y la civilización material socialistas,
b. Crear un gasto de empleados de "unidad y seguir adelante, trabajar duro, buscar la excelencia y ganar gloria para el país",
c.
2. Condiciones de la recompensa:
1. Contribución importante a la mejora de la gestión y la calidad del servicio.
b. Servicio de alta calidad, elogios unánimes de muchos clientes, una empresa que ha creado una buena reputación,
c.
d. Los tres primeros en el concurso técnico provincial y los ocho primeros en el concurso nacional
& gte La realización del ajuste presupuestario marca el logro de
<. p>f sugerencias y práctica de racionalización Efecto notable,Descubrir peligros de accidentes y prevenir accidentes graves,
h, valiente,
En este país donde hay oro. recogido, recojo cosas para proteger la empresa y la propiedad y la vida del cliente (una cantidad mayor)
¿Qué pasa? Todas las horas de trabajo observadas estuvieron acompañadas de 306 días completos (año completo) de desempeño sobresaliente.
k.Por último, cada uno debe realizar sus funciones y cumplir estrictamente la normativa para evitar incidentes de seguridad anuales.
La evaluación y aprobación de tipos de recompensas puede aprovechar la recompensa a los empleados, registrar grandes logros y recompensar a los trabajadores avanzados y destacados.
4. Remuneración
Se distribuyen premios, certificados y bonificaciones a los empleados ex alumnos, se deducirán puntos de bonificación y el estándar de puntuación es 5/
30 puntos. se otorgará a la vez.
b, 40 puntos.
c.75 puntos para trabajadores avanzados
d. 100 puntos para trabajadores avanzados
El bono de fin de año se distribuirá en función del saldo acumulado después de calificar. y el saldo acumulado después de calificar el bono de fin de año aumenta un 1% cada minuto.
Las empresas que fueron calificadas como trabajadores destacados durante dos años consecutivos recibieron un aumento salarial.
El proceso de aprobación para recomendar recompensas de equipo: revisión y aprobación por parte del director de departamento y director general, y firmado por el Departamento de Recursos Humanos.
, Castigo
1. Propósito del castigo
El cobro de sanciones tiene como objetivo principal establecer normas de comportamiento correctas para un pequeño número de empleados que violan las disciplinas, y la severidad de los castigos, mantener conscientemente la supervisión del centro comercial y garantizar los estándares de servicio de primera clase de la empresa.
2. Sanción
Implementar los estándares de puntuación por negligencia y ausentismo.
(5/minuto)
Fallo: 2/
2 Fallo: 8/
3 Negligencia grave: 25 puntos/
Negligencia grave: 100/
Baja por enfermedad: 1 minuto/día (medio día es menos de 4 horas, más de 4 horas)
Sobre la base del bono mensual, el 10% del el bono mensual se descontará por cada minuto, si el bono mensual es inferior a un mes, se descontará el cuadro de mando y se seguirá descontando el saldo de este año (solo se descontarán puntos por baja por enfermedad, licencia personal y ausentismo). ser evaluado en ese mes).
El bono de fin de año se otorgará en base a los puntos acumulados causados por el ausentismo de la Parte B a lo largo del año pudiendo deducirse un 1% por cada parte de la respuesta, excluyendo el bono de fin de año.
Si las faltas se acumulan durante un año, se descontarán 30 puntos desde la fecha de adquisición (sin incluir las bajas por enfermedad y ausencias del trabajo superiores a 30 puntos), y se dará una amonestación administrativa si las faltas se acumulan durante un año. se alcanza la falla.
e.Si los puntos de falta acumulados llegan a 40 puntos, los puntos administrativos se implementarán a partir de la fecha de llegada.
e. El número total de puntos de falta será de 55. Se impondrán sanciones administrativas a partir de la fecha de llegada y se mantendrán registros.
f La puntuación acumulada anual de la fábrica es de 75 puntos, la fecha de llegada y la penalización por permanecer en la tienda para explorar (limitada a los gastos de manutención durante el período de inspección).
Si cometes un error dentro de un año, la puntuación será de 100 puntos y serás expulsado o llamado a expulsión.
3. Una negligencia leve
Menos de la 1/2 del importe. Si hay negligencia grave, se aumentarán los puntos.
a. Para las tiendas que no marcan la entrada, debe marcar la asistencia e ingresar a la empresa con un permiso de trabajo que no sea de producción.
La parte B no firma ni firma en nombre de otros y registra la hora almacenada nuevamente.
c. No acepta activamente el paquete para su inspección.
d. Los trabajadores que no usan etiquetas con su nombre, ropa de trabajo ni se cambian de ropa de trabajo cuando trabajan,
e. los trabajadores que no utilizan carriles exclusivos utilizan los baños restringidos para clientes del hotel.
f. Violación de la apariencia de la empresa (bajo circunstancias especiales)
g. Escupir y tirar basura
Se quedó dormido mientras trabajaba,
Trabajo, hablo, mi familia y mis amigos hacen llamadas privadas, como bocadillos y me ducho al mismo tiempo.
Trabajar, mirar televisión, escuchar radio, leer periódicos, sin autorización,
k, área de invitados, en área restringida,
l horario de atención, Fumar, estirarse, morderse dientes y uñas, hurgarse la nariz y rascarse el cuero cabelludo delante de los invitados.
mNo utilizar honoríficos al atender invitados,
n, llegar tarde, salir temprano (contado en jornada laboral, dentro de los 15 minutos, más de 15 minutos se considerará ausentismo) p>
o vestidor y almacén de snacks,
p, privado, familiares y amigos van de compras, se bañan, comen y beben, viven sus propios hijos, preguntan, los vehículos estacionados lo hacen. no lo necesito
r. Comer en comedores de empleados en otros lugares fuera de la tienda
No hay motivo para causar daños a las finanzas o al equipo de la empresa por negligencia después de trabajar en la tienda.
4. Negligencia
Si se produce alguna de las siguientes situaciones, se otorgarán 8 puntos por negligencia, y se aumentarán los puntos en los casos graves.
a. Salir del trabajo sin permiso,
b Realizar trabajos privados,
trabajar y dormir,
d. sin motivo Después de salir del trabajo en la tienda,
estar en el trabajo, jugando ajedrez y cartas (sin importar qué)
Negarse a permitir que el personal de seguridad registre el equipaje o traiga equipaje personal a trabajar.
g. Desobedecer liderazgo y asignaciones, BR/>h. Clientes internos y externos que cumplan con requisitos de servicio de cortesía,
No deseo liquidar cuentas por cobrar según las normas. fijado por el pago de la Tienda de Ácido Tartárico.
¿Qué pasó? Beber durante el horario laboral
k La maldición de la empresa en el ruido,
l Clientes no autorizados cenando en el restaurante
m, Ausencia del trabajo por uno. día (menos de un día por día) horas, medio día, más de cuatro horas)
5 negligencias graves
Para uno de los cinco infractores, en el caso de incumplimiento en Con las siguientes dos cantidades y una tarjeta de prensa, el grupo mejorará seriamente su puntuación.
A. No licencia por enfermedad, fraude, simulación,
B Robar propiedad pública y otros artículos, apoderarse de fondos y bienes de los clientes, en función de lo existente,
C. Proporcionar información externa como capacitación de personal, gestión empresarial, normas y reglamentos financieros, equipos y planos de ingeniería de empresas privadas.
D. Prestar bienes en secreto,
E. Producir materiales para difamar a otros.
F. Le encanta tener citas en secreto en el trabajo. Pasa el rato y baila con invitados corporativos e invitados.