Problemas comerciales que enfrentan las empresas desenfocadas2019-01-24
1. Cuestiones de gestión
La gestión es una ciencia que requiere habilidades de comunicación y pensamiento y se puede aplicar a cualquier industria. Pero, ¿pueden los directivos profesionales gestionarlo todo? Obviamente es imposible, porque los gerentes profesionales no sólo necesitan habilidades de comunicación y pensamiento en la gestión, sino también el conocimiento y la experiencia aprendidos en el trabajo. La experiencia es su debilidad, nadie puede aprender 20 años de experiencia laboral en 6 meses de formación intensiva en el puesto. En términos generales, a menos que tenga amplios conocimientos y experiencia en una industria determinada, es difícil elegir a la persona adecuada para administrar el negocio. Sólo los directivos expertos tienen la oportunidad de llevar a sus equipos a ganar la competición.
En segundo lugar, cuestiones de moral
Muchas empresas diversificadas permiten que los gerentes roten entre departamentos. El objetivo principal es evitar que el pensamiento de los gerentes sea fijo. Se espera que de esta manera se cultiven ejecutivos corporativos con capacidades de gestión integrales en lugar de gerentes de departamentos limitados. Muchos gerentes que buscan un ascenso intentan evitar etiquetarse a sí mismos como “expertos”. El punto fuerte de la gestión es convertirse en "expertos", por lo que los directivos formados por empresas especializadas también son expertos. Las empresas diversificadas cultivan el talento, lo que resulta en una falta de gerentes expertos y hace que las empresas estén menos enfocadas.
En tercer lugar, la cuestión de la promoción
Cuando los gerentes generales eligen candidatos para la promoción, generalmente utilizan dos métodos típicos. Ya sea juzgado por su desempeño o por su calidad general. Ambas opciones conducen a un negocio sin foco.
¿Qué le pasa a una empresa que selecciona directivos en función del desempeño? Todo el mundo persigue el rendimiento a corto plazo a expensas de los intereses a largo plazo, porque si no se obtienen resultados a corto plazo, significa irse. La mejor manera para que los gerentes logren resultados en un corto período de tiempo es introducir nuevos productos y servicios. Sin embargo, la consecuencia de esto es que la empresa pierde su enfoque.
¿Qué pasa con las empresas que seleccionan gerentes en función de sus cualidades generales? Se seleccionan en función de la capacidad del candidato para inspirar y animar a otros. Sin embargo, el simple hecho de tener buenas cualidades generales no necesariamente te convierte en un buen líder. En campos no comerciales como la política y la guerra, muchos líderes exitosos tienen lados oscuros de carácter. Como Winston Churchill y George Patton. Los gerentes con buenas cualidades integrales formados mediante rotación en diferentes departamentos carecen de enfoque y es difícil para la empresa bajo su liderazgo formar un enfoque.
Además de estos dos métodos de selección, existe otro método de selección llamado democracia. Es decir, permitir que los empleados de una unidad de negocio específica voten por el mejor líder. Sin embargo, este tipo de competencia por el prestigio también dificulta la selección de buenos líderes.
Entonces, ¿qué es un buen líder? Un buen líder sabe cómo ir al grano sin importar cuántas distracciones encuentre. Saben cómo motivar y animar a sus seguidores a seguir trabajando para lograr la “mejor oportunidad” sin desperdiciar energía en cuestiones secundarias. Los buenos líderes tienden a reflexionar sobre sí mismos en lugar de "evaluar la situación". Son observadores de su entorno pero no siempre siguen a la multitud. Su motivación parece provenir de su pasión interior por su trabajo, lo que puede ser la razón por la que los buenos líderes son capaces de evitar las distracciones de una gran cantidad de pequeños problemas y centrarse en una sola cosa.
Entonces, ¿cómo seleccionar buenos líderes? Lo que realmente funciona es seleccionar personas que hayan demostrado liderazgo en su propio entorno laboral. De hecho, los líderes naturales son a menudo los que pueden "tomar" rápidamente el liderazgo en un vacío de poder. Verá, esos dictadores son en realidad muy buenos líderes, pero no son elegidos por todos.
Cuarto, cuestiones organizativas
Para mantener las operaciones normales de esas empresas diversificadas, se necesita una gestión adicional. Por ejemplo, el departamento de bebidas, el departamento de snacks y el departamento de catering de Pepsi solían tener sus propios directores, y por encima de estos directores había varios vicepresidentes funcionales. Estas personas no se limitan a sentarse y comprobar datos, sino que participan activamente en las operaciones de varios departamentos. Una configuración así conducirá a una organización inflada y a un exceso de personal.
Además, el personal de la sede solicitará con frecuencia información de varios departamentos. Así como el gobierno estadounidense impone un “impuesto sobre el papel” a las empresas nacionales, las empresas diversificadas imponen un “impuesto sobre el papel” interno a las unidades de negocios. Esto no solo consumirá mucho tiempo de gestión, sino que también aumentará los costos de gestión.
Aquellas empresas altamente enfocadas tienen estructuras organizativas planas, alta eficiencia de gestión y bajos costos, por lo que pueden obtener mayores márgenes de beneficio en las operaciones.
Entonces, cuando compiten empresas menos enfocadas, tienen la ventaja de ganar. Huawei es una empresa muy centrada. Con el paso de los años, la organización se ha hinchado. Debido a la necesidad de concentrarnos, ahora estamos simplificando la gestión, organizando operaciones planas, fortaleciendo la cooperación horizontal, fortaleciendo la gestión profesional y técnica y trayendo expertos al "Sur de China".