¿Qué hace el servicio de atención al cliente de Uko?

El trabajo principal del servicio de atención al cliente de Youke es proporcionar servicio al cliente de Youke. Las responsabilidades específicas son las siguientes:

1. Implementar seriamente las regulaciones de gestión de ventas y los detalles de implementación de la empresa, y esforzarse por mejorar el propio nivel comercial.

2. Cumplir activamente diversos objetivos laborales estipulados por la empresa o prometidos por el departamento.

3. Proporcionar a los clientes servicios proactivos, entusiastas, satisfactorios y atentos.

4. Brindar consultas comerciales a los diversos clientes de la empresa.

5. Recopilar información de los clientes y opiniones de los usuarios como referencia para mejorar la imagen de la empresa.

6. Responsable de la gestión, clasificación, organización, archivo y almacenamiento de la información de los clientes de la empresa, documentos de la empresa (copias) y contratos de distribuidores (copias).

7. Ayudar a los departamentos de primera línea a recibir clientes puerta a puerta y visitas telefónicas, entregar información al cliente de manera oportuna y manejarla adecuadamente.

8. Responsable de atender llamadas de quejas de clientes y mantener registros telefónicos.

9. Completar otras tareas asignadas temporalmente por los líderes superiores.

Servicios especiales de Youcai.com

1. Atención al cliente

Plataforma de distribución a medida de verduras, frutas, cereales y aceites y otros materiales para que las empresas Lograr cero retraso en el servicio. Ucommune.com ofrece pedidos en línea, distribución de materiales, predicción de tendencias de precios, análisis de pedidos y otras funciones, brindando una garantía de proceso eficiente para el suministro de logística corporativa y mejorando la eficiencia general de la adquisición de productos corporativos y la gestión de departamentos.

2. Distribución de productos

Un sistema de distribución de productos eficiente y estable garantiza la entrega segura y oportuna de los productos. Youku.com utiliza transacciones de adquisición en línea avanzadas y sistemas de distribución por camión, combinados con un sistema de proceso de servicio al cliente estandarizado, para garantizar una rápida asignación de pedidos y entrega de materiales.

3. Garantía de Calidad

La estricta gestión de la adquisición de productos y del canal de distribución son garantía de calidad y calidad. Todos los materiales, como verduras, frutas, cereales y aceites proporcionados por Ucommune, provienen de fabricantes acreditados que se han sometido a estrictas pruebas de indicadores y se llevan a cabo inspecciones de calidad antes del almacenamiento. Monitoreado sistemáticamente para garantizar que las verduras, frutas y otros productos, permitan a las empresas comprar los productos más frescos y de mayor calidad.

4. Estadísticas de pedidos

La plataforma de información de red avanzada realiza estadísticas precisas de los datos de compras y de los pedidos. La plataforma de adquisiciones y distribución de Ucb.com proporciona a las empresas informes de datos, como estadísticas de adquisición de productos básicos, registros de compras e historial de pedidos. Es conveniente que las empresas cuenten la adquisición y el consumo de hortalizas, frutas, cereales y aceite y otros productos básicos dentro de la empresa. Mejorar la eficiencia general de la adquisición de productos básicos corporativos y la gestión de departamentos.

Referencia: Enciclopedia Baidu-Ucommune