¿Qué habilidades debe tener un excelente RRHH?

1. Los detalles determinan el éxito o el fracaso, pero el carácter no necesariamente determina el destino. El trabajo inicial de RR.HH. requiere cuidado y precisión, especialmente en la asistencia, que afecta directamente a los salarios de los empleados. Será más conveniente si la empresa tiene un sistema de asistencia, pero si no lo tiene, es realmente una prueba del cuidado, la seriedad y la precisión de RR.HH. al hacer las cosas. Los detalles determinan el éxito o el fracaso, y esto se aplica en cualquier momento y en cualquier lugar, especialmente en RRHH.

RR.HH. tiene seis módulos principales y cada módulo tiene requisitos diferentes para el propio RR.HH. Es un poco más adecuado para los introvertidos a la hora de fijar el salario y el rendimiento; es más adecuado para formar y contratar extrovertidos. ¿El carácter realmente determina el destino? De hecho, no es el caso. Depende principalmente de tus propios requisitos. A veces sabrás lo bueno que eres si te esfuerzas. Una de las características generales de RR.HH. es que la extroversión es mejor que la introversión.

2. En la batalla entre sensibilidad y racionalidad, ¿cuál saldrá ligeramente mejor? La palabra recursos humanos cubre todos los aspectos. Hay cientos de métodos para la evaluación del desempeño por sí solos, sin mencionar los seis módulos combinados. Lo que tratamos entre semana son algunos asuntos transaccionales, que pueden ser muy engorrosos, pero los recursos humanos se tratan más de asuntos de persona a persona, por lo que las personas emocionales serán más cuidadosas y pacientes al comunicarse con los empleados, y son buenas en comunicarse con los empleados. Utilice la empatía para resolver problemas desde la perspectiva del empleado, facilitando la aceptación de los mismos. Las personas racionales pensarán más detenidamente y tendrán ideas de trabajo claras. Generalmente se centrarán más en los métodos y la eficiencia del manejo de las cosas y no prestarán atención a los sentimientos personales de las personas. Por tanto, como RR.HH., creo que la emoción es mejor que la racionalidad.

3. ¿Quieres mostrar toda tu personalidad o ser versátil? A menudo decimos que RR.HH. es un puente, una boca de incendios, un pastor, etc. Durante el check-in de la semana pasada, nos encontramos con disputas salariales, lesiones relacionadas con el trabajo, cambios de trabajo a fin de año y principios de año, etc. Cuando encontramos tales problemas, nuestro departamento de Recursos Humanos tiene que lidiar con ellos, lo que requiere que nos comuniquemos e informemos, que nos comuniquemos interna y externamente y que coordinemos entre izquierda y derecha. Cuando estamos en el medio y no podemos movernos, debemos ser astutos al lidiar con las cosas, andarnos con rodeos y ser versátiles. Este "hermoso" no es un término despectivo, sino un término neutral que refleja la flexibilidad de RRHH. Tener una personalidad fuerte puede reflejar directamente tu estilo de trabajo, pero siento que soy más adecuado para ventas, negocios, etc., que para RRHH.

4. Ser pragmático e innovador, y lograr un enfoque doble. Los asuntos diarios de RRHH son relativamente complicados, y este es sin duda el caso en la situación actual. Para trabajar en RRHH, es necesario ser pragmático y tener los pies en la tierra, y hacer las cosas para su propia satisfacción y la de su jefe. Para ser pragmático, también debes saber cómo innovar. Es como una evaluación del desempeño. Si sientes que hay algún problema con 360, mira si puedes usar KPI, MBO, etc. El pragmatismo es la base y la innovación es el edificio alto.

Al ingresar a la industria de recursos humanos, depende principalmente de si a su mundo interior le gusta esta industria. Aunque se cultiva el interés, es posible que aquellos que sí lo están no estén interesados.

El tema de hoy es relativamente amplio. Las respuestas de todos deben ser variadas y emocionantes. Pero en resumen, solo incluye dos aspectos: uno es la calidad física, es decir, la aptitud física, la fuerza física y la energía, el otro es la calidad psicológica, es decir, la capacidad, el carácter, la personalidad, la cultura, la salud mental y otras cualidades. No es más que herencia y crianza genética.

Sin embargo, creo que las cinco principales cualidades que debe poseer un RRHH son: profesionalidad, organización, coordinación, ejecución y toma de decisiones.

1. Profesionalismo. Es decir, habilidades y conocimientos profesionales relevantes para participar en el trabajo de RR.HH. Youdao cree que quienes trabajan en RRHH no necesariamente tienen que tener experiencia profesional, pero si quieres trabajar en RRHH sin conocimientos profesionales, es absolutamente imposible. A menos que todos sean jefes, pero incluso como jefe debes tener la capacidad de elaborar estrategias; de lo contrario, ¿cómo puedes caminar mil millas a la vez?

2. Organización. La organización aquí se usa principalmente como verbo, es decir, organizar, planificar o implementar personas, cosas y cosas. Aunque todavía no estamos capacitados para convertirnos en gerentes y jefes. Pero al menos debe poder organizar actividades sencillas y pequeñas, como evaluación del desempeño, formación, contratación y otras actividades. Comprender qué se debe planificar para un evento, qué tareas se asignan, qué elementos se deben preparar, etc.

3. Coordinación. Esa es la coordinación de las relaciones interpersonales y las relaciones laborales. La promoción de la cultura corporativa, la implementación de evaluaciones de desempeño, el desarrollo de cursos de capacitación, etc. son inseparables del fuerte apoyo de los distintos departamentos. Esto es tanto cooperación laboral como habilidades de comunicación. También son factores cruciales si el trabajo puede lograr la cooperación y coordinación de todos.

4. Ejecución.

Digamos que una persona con un 80% de capacidad profesional pero solo un 20% de capacidad de ejecución y una persona con un 60% de capacidad profesional pero un 40% de capacidad de ejecución, ¿cuál elegirías? La respuesta es sin duda la segunda. Al igual que en el reclutamiento, una persona que tiene teoría pero no experiencia práctica a menudo será rechazada.

5. Toma de decisiones. Es decir, identificar y comprender ciertas cuestiones y tomar decisiones finales cuando sea apropiado. Incluso si eres novato en RRHH, debes tener la capacidad de tomar decisiones decisivas ante cosas como la selección de talento, el reclutamiento o en momentos críticos. Los novatos no pueden seguir siendo novatos para siempre y las decisiones no siempre tienen que esperar a que los superiores tomen decisiones. Si es capaz y está dentro de sus posibilidades, no necesita dejar que su líder haga todo por usted.

Estos cinco puntos cooperan entre sí, se utilizan entre sí y son indispensables.

Con base en estos cinco puntos, también califiqué mi calidad y habilidad en cinco etapas: "pobre, aprobado, regular, bueno y excelente".

No todo el mundo puede ser 100% perfecto. Entonces, cuando me califiqué, también dejé un espacio en blanco para mí, me tapé la cara y expuse todos mis secretos. En términos de mejorar la calidad personal, algunos de los métodos comúnmente utilizados por Nannan son los siguientes:

1.

Si hablas demasiado, cometerás errores. Mi hermana está un poco indefensa en este momento respecto a cosas que conoce relativamente, hablará sin parar, deseando poder gastar todo su tiempo. dinero. Pero para cosas de las que mi hermana sabe muy poco, a menudo sólo puede guardar silencio y actuar como una tonta.

2. Escuche más, vea más, aprenda más y haga más.

Esto incluye los cinco puntos anteriores: el desarrollo de capacidades profesionales, organizativas, de coordinación, ejecución y toma de decisiones. Sin embargo, a Nannan todavía le gusta explorar algunas habilidades y conocimientos novedosos, incluso si no están dentro del alcance de su propia comprensión, y metérselos en la cabeza. Por ejemplo, desarrollo de hardware y diseño de software, el resultado final es que después de investigar durante mucho tiempo, solo entiendo la diferencia general entre los dos términos hardware y software.

3. Recuerda más.

Una buena memoria es peor que una mala escritura. En este punto, no importa si mi hermana dice que es bueno o no. Afortunadamente, ahora que tengo el hábito de tomar notas, mi trabajo se ha vuelto más organizado y mi eficiencia ha mejorado. Lo malo es que siempre tengo síntomas compulsivos de reorganizar notas que se ven un poco desordenadas o que tienen una letra incómoda. Así que copiar y escribir es a menudo lo que hace Nannan.

4. Si puedes soportarlo, soportalo.

Las habilidades de resistencia de Nannan son de primer nivel y, a menudo, aguanta hasta vomitar sangre por dentro. Después, apreté los dientes y derramé algunas lágrimas. Cuando estaba realmente enojado hasta cierto punto, comencé a torturarme, mordiéndome las mangas y pataleando. En resumen, debemos soportar lo que la gente corriente no puede tolerar, y cuanto menos problemas, mejor. Por supuesto, ocasionalmente atacaré a mis parientes. Si un día te ataque, significa que mi hija ya te considera un pariente cercano.

5. Trabajo en equipo.

Los esfuerzos de una persona no son tan poderosos como la fuerza de un grupo de personas, por lo que cuando hay un equipo disponible, nunca podrás completar la tarea solo. (Oye, es solo una forma de engañar las propias habilidades, pero aún tiene contenido de oro)