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Parte 1 del Resumen del trabajo de materiales de construcción
Habiendo estado en la empresa durante medio año, estoy realmente emocionado y confundido al enfrentar un trabajo de ventas al que nunca antes había estado expuesto. . Afortunadamente, con la ayuda entusiasta de mis líderes y colegas, dominé los conocimientos profesionales básicos necesarios en un corto período de tiempo a mi manera y método, me integré bien en este equipo de ventas, los apliqué al trabajo real y seguí trabajando. Difícilmente mejora tus habilidades. Ahora quiero hacer un resumen de ventas de mi trabajo en la primera mitad del año.
Al principio, el maestro y yo hemos estado dando seguimiento a su proyecto, proporcionando materiales para tuberías de calor a los desarrolladores. Aprendí muchas cosas que no puedo aprender en la vida ordinaria. Especialmente en actividades de marketing, lo que debemos dominar es: 1. Debemos saber dónde están nuestros productos; 2. Debemos dominar la estructura del conocimiento, las habilidades y los conocimientos relacionados con el mercado, la interacción social, las humanidades y la comunicación. 3. Necesita una creencia firme para respaldar su carrera; Cuando te enfrentas a personas complejas y a una sociedad compleja, ¿puedes adoptar un método de manejo que sea efectivamente consistente, compatible e integrado con tus propios valores? 4. Teorías y habilidades de marketing profesional; 5. Enfrentar el éxito o el fracaso y resumir la experiencia. Esto es imprescindible para todos en la industria del marketing.
En los siguientes tres meses, comprendí a grandes rasgos la dinámica de todo el mercado de desarrollo inmobiliario según mi propio conocimiento. Empieza a buscar nuevos proyectos. Empiece desde cero y aprenda a conocer el producto mientras explora el mercado. Cuando encuentre problemas de ventas y productos, consulte rápidamente a colegas y líderes para encontrar soluciones juntos. He buscado 20 nuevos proyectos hasta ahora. Con la ayuda de ancianos y líderes, el Proyecto 18 tuvo un éxito milagroso. Sé que esto no sería posible sin la ayuda de todos y aprecio profundamente la fuerte cohesión de la empresa.
También resumí algunas de mis propias experiencias: 1. Comprender completamente el mercado de materiales de construcción y las industrias correspondientes; 2. Es especialmente importante dominar las funciones de sus propios productos; 3. No confíe demasiado en los clientes, sea proactivo; 4. Preste atención a las tendencias de los competidores;
Lo anterior es un resumen de mi trabajo de ventas. El próximo período será un período relativamente ocupado. ¡Lucharé duro, aprovecharé activamente el mercado, aprenderé y resumiré, y crearé más brillantez para mí y la empresa!
Parte II del Resumen del Trabajo de Materiales de Construcción
Desde que ingresé a la empresa el 2 de marzo de _ _ _ _ _, con la guía y ayuda de mis líderes y colegas, he utilizado mis propios Métodos y métodos Dominé los conocimientos profesionales básicos necesarios para el negocio en un corto período de tiempo, me integré bien en este equipo de ventas, los apliqué al trabajo real y mejoré continuamente mis habilidades.
Al mismo tiempo, tenemos un amplio conocimiento de la dinámica de todo el mercado de desarrollo inmobiliario. Hasta donde yo sé, comencé a buscar nuevos proyectos a finales de marzo. Como no tengo experiencia en la venta de tuberías, solo puedo empezar desde cero y aprender a conocer el producto mientras exploro el mercado. Cuando encuentre problemas de ventas y productos, consulte a los líderes y colegas de manera oportuna para encontrar conjuntamente soluciones y estrategias específicas. He buscado más de 30 proyectos nuevos hasta ahora. Pero en el proceso de seguimiento, casi la mitad de los proyectos se perdieron, por lo que siento que realmente no es fácil hacer buenas ventas. Por ejemplo, no saben lo suficiente sobre el mercado de tuberías, tienen una comprensión débil de los aspectos técnicos de los productos, no pueden explicar y promocionar los productos claramente a los clientes, no pueden encontrar buenas soluciones a algunos problemas importantes rápidamente. , y dependen demasiado de la comunicación y la comunicación con los clientes. Confiar en los clientes genera algunas reacciones adversas. Por ejemplo, un cliente prometió especificar la marca Jinniu, pero no se protegió de las acciones de la competencia, no hizo su propio trabajo, sintió que todavía estaba en la etapa inicial de ventas, no comprendió firmemente las etapas posteriores y no hizo un trabajo sólido en los asuntos del cliente, lo que resultó en la pérdida de pedidos.
Es tan vergonzoso decirlo. Hasta ahora, con la ayuda de líderes y colegas, solo se han suministrado tuberías geotérmicas al Centro de Actividades Culturales Yinchuan, Zhongning Chenheng Century Fortune Plaza, Qingyuan Fengjing Model Room, Zhenshui Kindergarten y Yingbei Homeland, y el reembolso total es_ _. Pero para mi objetivo todavía está muy lejos. En lo que respecta a proyectos posteriores, aprendí mucho de mis fracasos que simplemente no habría podido comprender en mi vida normal. Por ejemplo, ¿qué conocimientos se deben dominar en marketing? En primer lugar, debes dominar tu propia estructura de conocimientos y dominar las habilidades y conocimientos relacionados con el mercado, las humanidades, la interacción social y la comunicación. En segundo lugar, el conocimiento de sus propios productos.
En tercer lugar, las teorías y técnicas de marketing profesionales se pueden resumir, no escribir. Cuarto, ¿existe algún concepto sólido que respalde su identificación con esta profesión? Esta fuerte idea trata de si la forma en que las personas complejas se enfrentan a una sociedad compleja puede ser efectivamente consistente, compatible e integrada con sus propios valores. Quinto, ¿existe algún tipo de fuerza de voluntad que respalde su visión de las dificultades y los fracasos? Esto es algo que creo que todo profesional del marketing debe poseer.
Por supuesto, _ _ es un año ajetreado, pero tampoco es un buen año. Este es un año en el que senté una buena base para un mejor desarrollo en _.
Parte 3 del Resumen del Trabajo de Materiales de Construcción
El tiempo vuela, las ruedas de la historia pasan volando y el calendario de 2017 va pasando silenciosamente página a página. Con el ritmo de los tiempos, repasando los altibajos que he vivido en el último año, he realizado el siguiente resumen personal de trabajo:
Reseña del trabajo
2017. Es un año extraordinario. La gran celebración del 68º cumpleaños de la patria ha traído gran inspiración y conmoción a todos en China. Orgulloso de la fortaleza de la patria y el bienestar de la gente, después de resumir el trabajo personal, siento que hacer un buen trabajo es la elevada misión de cada miembro del personal.
1) Ha pasado casi medio año desde que me uní al equipo _ _ _ _ y siento la calidez y armonía de esta gran familia. En este sentido, quisiera agradecer a todos mis colegas por su preocupación y cooperación activa. Cuando entré en la empresa sólo conocía las baldosas cerámicas. Después de estudiar en China, me integré rápidamente en la altamente competitiva industria de la cerámica y obtuve un profundo conocimiento de la marca de nuestra empresa (Grice).
2) Después de este estudio de medio año, personalmente creo que los azulejos pulidos de nuestra empresa tienen ciertas ventajas en el mercado (buena calidad y bajo precio), pero ahora los diseñadores son conscientes de la tendencia de los azulejos antiguos. Los ladrillos antiguos (camello) de nuestra empresa tienen ciertas características en el mercado y son bien recibidos por los diseñadores, pero la oferta y la calidad nos dan mucho dolor de cabeza.
3) Para las empresas de diseño de decoración del hogar, es difícil para los diseñadores manipular los precios de nuestra empresa.
2. Plan de Trabajo
“Trabajar duro y hacer las cosas con los pies en la tierra” siempre ha sido mi lema. Aunque nos dediquemos a nuestro trabajo, la perfección siempre está a un paso de nosotros. Después de medio año de arduo trabajo, no ha habido grandes mejoras ni errores importantes en nuestro trabajo. Mi desempeño mediocre me hizo más consciente de mis problemas.
1) Potenciar la integración y consolidación de los recursos turísticos y formar tu propio círculo de clientes.
2) Desarrollar algunas contramedidas efectivas contra competidores fuertes y clientes con relaciones complejas.
3) Personalmente no tengo una idea clara ni un plan operativo para los diseñadores, y espero lograr un gran avance este año.
4) Reduce el estrés sobre ti mismo, ajusta tu mentalidad y busca la innovación y el cambio. La mentalidad determina la calidad del trabajo, por lo que debes adaptarte constantemente en el trabajo, controlar una dirección positiva y optimista y afrontar siempre el trabajo y los desafíos diarios con pleno entusiasmo. La innovación es el alma de una nación. Sólo buscando constantemente la innovación en el pensamiento podrá brillar su trabajo.
En tercer lugar, encuentra el faro y posiciona tu vida
"El camino es largo y largo, y buscaré arriba y abajo". Nuestra vida experimentará altibajos, así que nosotros. Hay que dar cada paso con cuidado. Todos deben encontrar un buen faro de vida y encontrar un camino que les convenga, para que puedan darse cuenta de su propio valor en el camino tormentoso y ver el arco iris después de la tormenta.
Entré en la industria de la venta de materiales de construcción y siempre me he dedicado a la "ingeniería". La "ingeniería" puede parecer sofisticada en esta industria, pero he aprendido mucho en estos años de práctica laboral. Realmente no importa lo que haga. Lo importante es estar dispuesto a aprender y trabajar duro y conseguir una buena posición. Puedes explorar tu potencial en cada trabajo, porque el potencial humano es infinito. Cuando comencé a visitar clientes de la industria, me sentí tímido e inferior. Incluso pensé que realmente no era apto para este trabajo, pero aun así persistí. Ser terco y no estar dispuesto a rendirse es realmente difícil, pero poco a poco descubrí que podía superar este obstáculo. Las complicadas relaciones interpersonales en la obra no dan tanto miedo y ya no me preocupa que los clientes me ignoren. Me engañó alguien que no había firmado un contrato SLR conmigo durante mucho tiempo y poco a poco fui encontrando mi propio rumbo. Quizás no sepamos qué pasará mañana, pero sé lo que debo hacer hoy.
Los años son silenciosos, pero los pasos son eternos. Hemos cruzado el umbral del mañana, haciendo nuestro trabajo y tratando de ser nuestros propios dueños.
¡Mañana será mejor!
Parte 4 del Resumen del trabajo de materiales de construcción
A través de la comprensión y la introducción, ingresé con éxito a _ _, un departamento de ventas que vende principalmente materiales de construcción plásticos. Los principales productos son las tuberías, con una superficie de más de 1.000 metros cuadrados para tuberías grandes y pequeñas, y dos almacenes por valor de más de 200 yuanes. Principalmente algunas carcasas más pequeñas, codos, etc. En Foshan, un departamento de ventas de materiales de construcción de este tamaño tiene cierta fortaleza.
El día 20 es mi primer día de trabajo. Hay tres jóvenes que trabajan aquí desde hace varios años. Aunque me especializo en materiales poliméricos y todos los materiales poliméricos que se venden aquí se analizan en los libros de texto, todavía no sé mucho sobre las especificaciones de los materiales y algunas técnicas para la venta externa. Entonces estuve anteayer a su lado, ayudando a atender llamadas de clientes y mostrándoles la información de nuestro departamento comercial, pero no sabía nada de los detalles de la información, como especificaciones, precios, etc. Al final, los compañeros sólo pueden presentarles a los clientes.
Como soy nuevo en ventas, siempre les hago cualquier pregunta. Varios de mis colegas también estuvieron felices de enseñarme. Poco a poco, mis conversaciones con mis compañeros se volvieron menos serias y, a veces, incluso charlaba y reía con ellos. También me contarán algunas de sus experiencias y hazañas en la industria de las ventas durante la charla. Estas palabras son una experiencia valiosa para mí, un joven estudiante que nunca ha estado expuesto a la sociedad y la industria de las ventas. Poco a poco, adquirí cierta comprensión de esta industria y tuve más oportunidades de contactar con los clientes. Utilizo la experiencia y las habilidades que me aportan mis colegas, junto con el conocimiento profesional que he adquirido, para hablar con claridad frente a los clientes.
Después de unos días de práctica, descubrí que para un vendedor, hablar y recibir clientes son las claves para lograr altas ventas. En la práctica, he resumido los siguientes puntos:
Primero, la actitud de servicio es muy importante.
Como industria de ventas, los clientes son Dios y una buena actitud de servicio es imprescindible. Si desea obtener más ganancias, debe aumentar sus ventas. Esto requiere que pensemos en lo que piensan los clientes, nos preocupemos por sus necesidades, mejoremos la calidad del servicio, utilicemos un lenguaje educado y civilizado, seamos cálidos y atentos en la hospitalidad y tratemos de satisfacer los requisitos de los clientes tanto como sea posible. A veces, los clientes retrasan la recogida de la mercancía por algún motivo o acuden a otros departamentos de ventas para realizar la compra. En este momento, no necesitamos quejarnos de los errores del cliente, pero debemos entender que los empresarios están optando por obtener más ganancias. En este momento quejarse o culpar al cliente sólo hará que perdamos a este cliente para siempre. Por tanto, la actitud de servicio no sólo se refleja en el éxito profesional, sino también en el fracaso.
En segundo lugar, la innovación inyecta nueva vitalidad.
La innovación es una palabra de moda, y las ventas también necesitan innovación. Hoy en día, la información está desarrollada y el transporte es accesible en todas direcciones, pero reducir costos es una teoría inmutable. Los clientes que acuden a nuestro departamento de ventas de materiales de construcción para comprar productos suelen necesitar una gran cantidad de tuberías. Debido a que tenemos un contacto a largo plazo con los compradores de nuestros productos, esta es nuestra ventaja, pero los clientes que compran nuestros productos carecen de este aspecto. Por lo tanto, para reducir costos, realizamos envíos directamente desde el lugar de compra a clientes con alta demanda, lo que no solo reduce los costos de transporte, sino que también reduce la mano de obra necesaria para cargar y descargar mercancías.
En tercer lugar, la honestidad es la base del éxito.
La integridad es la base, y el éxito es sin duda la base de la supervivencia de los empresarios. Si no hay integridad, el cierre es inevitable. Honestidad, mi entendimiento es confiar en las personas. Sólo confiando en nuestros clientes podemos generar ganancias y ganar sinceramente una buena reputación. El jefe solía ser vendedor, pero poco a poco fue tomado en serio y cumplió su palabra, hasta el punto de que finalmente le dio algunos materiales de construcción para que los fabricara él mismo. Todo el mundo sabe que lo más importante para las ventas es tener grandes clientes habituales. Cuantos más clientes tengan, mayor será su presencia en la industria. Nuestro jefe es muy considerado y tiene excelentes relaciones interpersonales con sus clientes durante el proceso de venta. Todo esto se debe a que los clientes confían en su reputación, por lo que ha conseguido muchos clientes habituales, lo que le proporciona una fuente para su desarrollo futuro. Todo esto se sabe por conversaciones con colegas.
La pasantía de un mes realmente me permitió adquirir muchos conocimientos sobre ventas, aprender muchos principios de la vida en ventas y darme cuenta claramente de mis propias deficiencias y deficiencias, que se descubren en la práctica. , es decir, conocimientos fuera de los libros de texto. Todos, todos los estudiantes universitarios deberían integrarse a la sociedad. Es un gran honor ingresar a la sociedad y tener una experiencia así. Cuando voy a la sociedad, creo que este tipo de práctica me hará ir cada vez más lejos en el camino.
Capítulo 5 Resumen del trabajo de materiales de construcción
1. Enfoque del trabajo:
1. Establecimiento del departamento de marketing y formación de equipos;
2. Plan de contratación;
3. Una serie de planes de formación para reclutadores y formación práctica unificada de base (comprender los productos de la empresa, comprender los antecedentes culturales y la dirección de la empresa y estar familiarizado con los productos de sus pares);
4. El objetivo principal de la promoción de inversiones es expandir los mercados en blanco en los distritos y condados de Chongqing, complementado con el mantenimiento de los antiguos clientes en el mercado original;
5. división de especialistas en marketing, formular ventas anuales relevantes, ventas trimestrales, ventas mensuales y ventas semanales, y asegurarse de comprender la descripción general de la situación del mercado del personal de ventas y formular planes de segmentación
6. y las visitas a los mercados relevantes deben estar en constante comunicación y tratar los problemas correspondientes en esta región;
7 Formular el estado laboral mensual del personal de marketing y rastrear y resolver los problemas de guerra de mercado uno por uno;
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8. Planes de trabajo y retroalimentación resumida del personal de marketing.
2. Trabajar en asuntos específicos de planificación:
1. Formación del equipo:
a Requisitos de experiencia laboral del personal de marketing: (El estándar mínimo es de más de un año). de experiencia relevante, el reclutamiento adopta un método de selección; el personal empresarial debe trabajar duro, estar dispuesto a soportar las dificultades y buscar el desarrollo a largo plazo:
1) Familiarícese primero con los antecedentes culturales de la empresa.
2) Comprender las características de cada serie de productos de la empresa.
3) Tener un conocimiento profundo de los productos y estar familiarizado con las ventajas y desventajas de los productos similares.
4) Acuda al nivel base para realizar ejercicios prácticos y resumir el trabajo.
5) Simule continuamente el modo de comunicación de visitar a varios clientes para fortalecer la base fuera de línea del vendedor y su comprensión y confianza en los productos de la empresa.
6) Informe a los vendedores la hora de visitar a los clientes y los términos profesionales relacionados para obtener mejores ganancias y encaminarse más rápido.
2. Plan de reclutamiento:
a El proceso de reclutamiento temprano se basa principalmente en la selección: (se espera que el rango de reclutadores sea de 15 a 20, y el número real de reclutas es 3-5), el resto son más prácticos.
3. Dirección de expansión del mercado
Situación regional del mercado actual: alcance regional de Chongqing.
1) Los tramos bajos del río Yangtsé (Chengkou, Wuxi, Wushan, Fengjie, Yunyang, Kaixian, Wanzhou, Liangping, Zhongxian, Dianjiang, Fengdu, Shizhu, Changshou, Fuling, Wulong, Peng Shui, Qianjiang, Youyang, Xiushan)
Nota: Los socios de mercado existentes específicos anteriores deben comprender la situación real de la empresa antes de realizar ajustes de traspaso relevantes;
2) Los tramos superiores del Río Yangtze (Hechuan, Beibei, Yongchuan, Tongliang, Tongnan, Dazu, Shuangqiao, Rongchang, Jiangjin, Qijiang, Wansheng, Nanchuan, Bishan, Banan)
Tenga en cuenta que los socios de mercado existentes específicos anteriores deben Después de comprender el situación real de la empresa, realizar ajustes de traspaso relevantes;
b Estrategia para la entrada temprana al mercado:
1) Tomar el tramo superior del río Yangtze como mercado inicial, y los mercados circundantes, como Hechuan, ya han cooperado y realizado una distribución relativamente influyente como preparación, con Tongnan o Dazu como punto final del desarrollo del mercado.
2) Visitar restaurantes en el mercado regional temprano; etapa para comprender la situación específica de la restauración local y comprender la participación de mercado de los pares locales, después de comprender la correlación, divida la ruta de visita, visite los puntos uno por uno y luego escanee los productos uno por uno ; p>
3) Con el fin de incrementar las ventas, toma las medidas adecuadas (solo compra tantas piezas como quieras, regala En términos de regalos, 10 piezas te darán un ++, 20 piezas te darán un + +50 piezas te darán un ++100 piezas te darán un ++++).
4) Durante la visita inicial, mantenga registros detallados de los clientes previstos correspondientes y de los clientes que están a punto de cerrar el trato, para acelerar el seguimiento de los clientes previstos en la etapa posterior y lograr un sentido de cooperación;
5) Visite el mercado de agricultores para comprender la situación de entrega de productos secos en los mercados relevantes, comuníquese con varias tiendas de productos secos para la distribución prevista y luego realice una evaluación;
>6) Después de sentar las bases para la red de mercado inicial, utilizar las políticas preferenciales de la empresa y los recursos existentes de los clientes se utilizan como herramientas para las negociaciones de cooperación;
7) En la etapa posterior, todos los recursos de los clientes del mercado serán gestionado como un sistema, centrándose en la distribución. Al mismo tiempo, ampliar las ventas de productos, ampliar la utilización y cobertura de los productos y hacer un buen trabajo en todas las relaciones posteriores con los clientes y las relaciones de recomendación;
4.
a Los especialistas en marketing deben establecer un estándar para el número de clientes (cada persona debe desarrollar de 3 a 8 nuevos clientes).
b. semana como estándar;
c. Después de que los especialistas en marketing cuentan la cantidad de clientes desarrollados en una semana, la cantidad de clientes desarrollados en ese mes se utiliza como estándar
d. cuente la cantidad de clientes desarrollados en ese mes, la cantidad de clientes desarrollados en ese mes se utiliza como estándar. La cantidad de clientes desarrollados es el estándar;
e. mes, los especialistas en marketing tomarán como estándar el número de clientes desarrollados en este trimestre;
f. Después de contar el número de clientes desarrollados cada trimestre, los especialistas en marketing tomarán como estándar el número de clientes desarrollados este año;
Nota: Los especialistas en marketing anteriores deberán tomar el número real de clientes desarrollados como estándar para el desarrollo real de clientes.
bLos especialistas en marketing deben hacer planes y resúmenes diarios todos los días.
c Exigir que los especialistas en marketing se acostumbren a escribir planes semanales, resúmenes semanales, planes mensuales y planes anuales, y desarrollar buenos hábitos de registro del trabajo.
d. requisitos y problemas, manejar los problemas relevantes lo antes posible y comenzar a trabajar, para que los especialistas en marketing puedan desarrollar el mercado con más pasión;
construir un equipo más unido con hermanos y hermanas, profundizar su comprensión del trabajo de cada uno y círculos de vida, e integrarse mejor en el trabajo;
f Informar sobre el trabajo del personal de marketing (realizar informes de registro de trabajo detallados
Nota: Esto es principalmente para fortalecer el equipo); combatir la conciencia y unir un equipo con un estilo organizado y organizado. Un equipo fuerte con buenos hábitos y buen aprendizaje.
6. Resumen de discusión y reflexión sobre el desempeño laboral.
a Discutir los problemas existentes en el trabajo para mejorar aún más síntomas similares de problemas potenciales.
b Todo el mundo necesita una formación de simulación in situ correspondiente (no sea tímido), al menos; para ventas Estándares mínimos;
c Propuesta del vendedor:
Responda las preguntas en consecuencia, resuelva los problemas existentes de manera específica, ayude y aumente los esfuerzos para desarrollar conjuntamente los intereses reales de los clientes;
c p>
3. Objetivo de ventas esperado
1. Si el número real de personal del departamento de marketing se calcula como 4 personas, el volumen de ventas esperado se calcula como 5 clientes por persona por día y el real. el volumen de envío diario es de 20 piezas, en promedio. El volumen de ventas mensual presupuestado es de 800 a 2000 piezas; se espera que el número de clientes desarrollados sea de alrededor de 80 a 120
2; el departamento de marketing, los datos de ventas aproximados son de 2400 a 6000 piezas;
3 Según el volumen de ventas anual del departamento de marketing, los datos de ventas aproximados son de 9600 a 24 000 piezas;
Nota: Los datos anteriores son el plan de ventas preliminar esperado del departamento de marketing y un indicador de los datos de trabajo. Al mismo tiempo, nos esforzamos por completar el volumen de ventas esperado y demostrar verdaderamente un estilo de lucha sorprendente en el proceso real, desarrollar rápidamente nuevos clientes, promocionar productos, expandiendo así las ventas y la visibilidad del producto, y manteniendo la reputación del producto en el mercado local. .
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