Materiales de escrituras avanzadas de empresas de suministro de energía.
Materiales de escritura avanzados de las empresas de suministro de energía
En el estudio, el trabajo o la vida diaria, siempre tenemos que entrar en contacto o utilizar materiales de escritura que pueden guiar a los lectores a comprender los avanzados. y aprenda funciones avanzadas. ¿Es entonces difícil describir los hechos? Las siguientes son las escrituras avanzadas de las compañías de suministro de energía compiladas por el autor, solo como referencia, bienvenido a leer.
Materiales sobre las escrituras anticipadas de la compañía de suministro de energía 1
En el distrito de Qingquan del condado de Xishui, hay un vehículo de servicio de reparación de emergencia de suministro de energía blanco El famoso "Equipo de reparación de emergencia Power 110" en el condado de Xishui lleva a menudo el amor y la luz a todos los rincones de la ciudad. Hablando de este equipo de reparación de emergencia, muchos residentes urbanos lo conocen, especialmente el líder del equipo Rao Guoqin, que todavía está fresco en su memoria.
Desde que se desempeñó como líder del equipo de reparación de emergencia, el equipo de reparación de emergencia dirigido por Rao Guoqin es el principal responsable de los servicios de reparación de emergencia de energía para clientes urbanos. En los últimos seis años, apenas se ha tomado un fin de semana libre para solucionar a tiempo los problemas de energía de los clientes. Incluso si estás enfermo, puedes aguantar el mayor tiempo posible sin tener que ir al hospital. Si realmente no puedes soportarlo más, vas a una clínica cercana para colgar un biberón. Llamada de emergencia y le sacan la aguja, hay que acudir corriendo al lugar. Debido a que ha brindado amor y seguridad inquebrantablemente a miles de hogares a lo largo de los años, las empresas de la ciudad y el condado lo han calificado muchas veces como "Individuo avanzado por un servicio de calidad" y fue seleccionado como "Diez mejores mensajeros del amor" por Huanggang Power. Empresa de Suministros. Después de varios años de práctica en trabajos de reparación de emergencia, el Capitán Rao resumió su propia experiencia de servicio.
Primero, debe ser entusiasta: amar su trabajo, estar dedicado a su trabajo y servir con entusiasmo.
En segundo lugar, debe estar familiarizado: estar familiarizado con las señales de tráfico y con; la distribución de la red eléctrica;
En tercer lugar, sea rápido: llegue al lugar de reparación rápido, resuelva los problemas rápidamente y proporcione comentarios rápidamente
El cuarto requisito es la satisfacción: la satisfacción del cliente; es la premisa, la propia satisfacción es la responsabilidad y la satisfacción es el motor de la organización.
El quinto requisito es ser paciente: ser paciente con la incomprensión y las quejas de los clientes. Tienes que tolerar malentendidos y quejas de los clientes, tienes que tolerar hacer cosas buenas por los demás, tienes que soportar la culpa de tu familia si te ausentas por mucho tiempo.
Es el concepto de servicio de mantenimiento del Capitán Rao lo que ha ayudado al Capitán Rao a completar con éxito las tareas de mantenimiento una y otra vez, y la marca "Power 110" ha entrado en los corazones de los usuarios y ha hecho que todos la recuerden. "Xiao Rao" que tiene un servicio cálido. Aquí, hemos capturado algunos clips cortos del trabajo de Xiao Rao para que todos puedan experimentar juntos su concepto de servicio.
Un equipo de reparación de emergencia de una sola persona
El equipo de reparación de emergencia 110 es un equipo con solo dos miembros fijos. Un campamento de hierro y soldados en movimiento. Así trabaja el equipo de reparación de emergencia. Cada vez que recibe una llamada de reparación, el Capitán Rao llamará al equipo de electricistas averiados bajo su jurisdicción lo antes posible para cooperar con la reparación de la avería. De esta forma, el Capitán Rao se convirtió en la persona más crítica de todo el equipo de reparación de emergencia y también en la persona más ocupada. Debido a reparaciones de emergencia, su familia estaba esperando que él tuviera la cena de Nochevieja el año pasado, justo cuando sonaba la campana de Año Nuevo. Además, debido a reparaciones de emergencia, no asistió a la cena de Nochevieja del año pasado.
En su horario de trabajo no existe división del trabajo dentro y fuera del período de ocho horas, y no hay descanso los domingos ni festivos. Mientras el cliente llame, aunque haya tormenta, aunque haga sol, aunque sea de noche, el trabajo esté entre manos y el filete en la boca, debemos dejarlo inmediatamente. y correr rápidamente al lugar de la falla.
Al respecto, mi esposa que trabaja en la misma unidad también se quejó porque hay personas poderosas que también lo entienden, ella poco a poco se va contagiando de su entusiasmo y perseverancia por el trabajo. pero Ella asume en silencio todas las tareas del hogar y la carga de cuidar a su hijo, cuida a su marido en todos los aspectos de la vida y le brinda a su marido el mayor apoyo y comprensión en el trabajo. A veces se encuentran con algunas reparaciones menores temprano en la mañana y es difícil contactarlos, por lo que la pareja va junta y trata a la esposa como a la tutora de su marido.
En este sentido, Xiao Rao sintió particularmente pena por su esposa. Ella había pagado demasiado por la familia. Él podía pagarle a su esposa, pero solo podía pagarle con un trabajo más duro y mejores resultados.
Línea directa del capitán de reparaciones de emergencia
La "línea directa" del capitán de reparaciones de emergencia es un PHS ordinario. Antes de que se abriera la línea directa de servicio "95598", era el número de teléfono de reparación. en el condado de Xishui.
Como todo el mundo está tan familiarizado con este teléfono móvil, ahora se ha convertido en la "línea directa" en el corazón de los clientes de electricidad en las calles y callejones de la ciudad como 95598. Tiene un vehículo de reparación de emergencia, un conjunto de herramientas de reparación de emergencia, un Un termo con agua hirviendo, un conductor y un equipo de reparación de emergencia. El capitán y un acompañante son todas las historias relacionadas con esta línea directa.
Recuerdo que era una tarde de principios de otoño de 20xx. Hacía un calor insoportable. Un rápido timbre del teléfono llamó la atención del Capitán Rao, que acababa de regresar del lugar de reparación de emergencia y estaba a punto de tomar. una ducha, salgo corriendo de la casa otra vez.
Resultó que Xu Shaofu, una pareja de ancianos de la comunidad Xujiazhuang, Xujiazhuang Road, ciudad de Qingquan, condado de Xishui, acababa de terminar de cenar. Su esposa estaba viendo "Focus Interview" mientras él lavaba los platos en el. cocina. De repente, un sonido de "explosión" asustó los palillos de la mano de la Sra. Xu. Ella miró hacia arriba con nerviosismo y vio que la caja del medidor en la pared estaba destellando con humo. Tiró los palillos y salió corriendo gritando: "¡No, no, está ardiendo!"
"¡No, no, está ardiendo!" "La Sra. Xu gritó presa del pánico.
La anciana asustada Xu se agarró el pecho y se quedó sin palabras. Tiró del anciano y le indicó que llamara, pero debido a la oscuridad, el número escrito en el No se podía ver la pared. El vecino de al lado dijo rápidamente: "Es una línea directa, sé el número".
Xujiatian es el único "barrio marginal" en la ciudad de Qingquan, con docenas de edificios de poca altura. Aquí se alquilan casas con techo y varios dormitorios en ruinas. Una casa vieja y decenas de trabajadores despedidos, y el suministro de energía sigue siendo el antiguo de hace décadas porque la oficina de administración de vivienda del condado ha propuesto repetidamente demolerlo, pero debido a varios. Por razones, no se ha implementado y la línea de suministro de energía no se puede reconstruir, por lo que hay cortes de energía de vez en cuando, especialmente durante el período pico de consumo de electricidad en verano. Después de recibir la llamada, el Capitán Rao y otros llegaron rápidamente. Después de que todos vieron al salvador, los ayudaron hábilmente. El Capitán Rao y otros revisaron cuidadosamente la línea y dijeron: "El de al lado está encendido, lo que provocó un cortocircuito y quemó la tubería principal. "Está bien. Lo arreglaremos en menos de un cuarto de hora". La luz estaba encendida. El Capitán Rao y los demás salieron de la cocina baja, ya luciendo en mal estado. El polvo y el humo del aceite en la cocina hicieron. Los marearon. La anciana señora Xu, que acababa de recuperarse, tomó la mano del capitán Rao y se la dio. Fumó y bebió y dijo: "Gracias, pequeño maestro, estaba muerto de miedo". La última vez que llovió mucho te llamé en mitad de la noche. Muchas gracias. El Capitán Rao hizo a un lado su amabilidad y dijo con una sonrisa mientras empacaba sus herramientas: "No tengas miedo si sucede algo, solo recuerda mi número de línea directa. Rao Guoqin usó este amor para mantener la seguridad eléctrica de la gente en el condado". y mantener la No hay una representación colorida de la gloriosa imagen de personas eléctricas al servicio de la sociedad, sólo retratos en forma de bocetos pueden hacer que la gente sienta la grandeza generada en lo ordinario. Trabajo seguro, sesenta segundos de amoroso servicio. "Se necesita mucho trabajo para decir una oración tan simple. Rao Guoqin ha estado practicando esta oración sin remordimientos e interpretando el verdadero significado del amor con sus propias acciones prácticas. Hechos avanzados de la empresa de suministro de energía Material 2
Mo Yan es el director de la estación de suministro de energía de la compañía de suministro de energía del condado en la ciudad. Desde que se dedicó al trabajo de energía rural en 1985, ha sido diligente, innovador y dispuesto a trabajar duro con su entusiasmo por lo rural. Dedicado y servicial, ha logrado logros extraordinarios en puestos ordinarios. Weifang Power Supply Company y Provincial Group Company le otorgaron el título de "Excelente Electricista Agrícola" durante dos años consecutivos. Excelente electricista agrícola", recibió muchas veces el título de "Experto técnico" en el Concurso de tecnología de sistemas de suministro de energía y electricidad agrícola de la ciudad de Weifang, y la Corporación Estatal de Red Eléctrica de China le otorgó el título de Trabajador modelo. Sus hechos han sido publicitados y reportados en docenas de medios de comunicación, incluidos China Electric Power News, North China Electric Power News, Weifang Daily, etc. El Comité del Partido de Weifang Power Supply Company tomó la decisión especial de aprender del camarada Feng Enliang.
1. Aprenda verdaderas habilidades y beneficie a la gente
Después de graduarse de la escuela secundaria, el pueblo lo recomendó para convertirse en electricista del pueblo. Estudió mucho y trabajó duro para profundizar. Tecnología y conocimiento de la electricidad rural. Al ver que el protector contra fugas que usaban los aldeanos estaba averiado y no se podía encontrar a nadie para repararlo, se puso ansioso: Trabajamos en electricidad y ni siquiera podemos hacer esta cosita. ¿Cómo podemos merecer el título de? electricistas! Así que utilizó sus escasos días libres para viajar a Weifang y Tai'an, donde aprendió humildemente de los profesores de la escuela de electrónica. También participó en estudios por correspondencia en la escuela de electrónica por su propia cuenta y pronto se convirtió en un famoso "electricista". "Experto" en el condado. Administró la electricidad en el pueblo. Está bien organizado, el servicio es el mejor y los precios de la electricidad son los más bajos del condado.
En ese momento, el precio de la electricidad en las aldeas cercanas llegaba a más de un yuan por kilovatio hora (kWh), pero la aldea que administraba nunca excedía el límite de precio, y todavía eran dos a tres centavos por kilovatio hora (kWh), lo que la convierte en una aldea modelo de gestión de energía rural del condado a nivel nacional.
2. Sea un buen pionero y brinde un servicio entusiasta.
Para que el servicio funcione de manera más detallada y práctica, los camaradas aprendieron de la experiencia de Brother County Power Supply Company y lanzaron oportunamente el servicio de alta calidad "Cuatro Cercanía" y "Cuatro Cercanía" y "Cuatro Cercanía Cero", a saber: "cuatro dependencia", "cuatro cero", "cuatro cero", "cuatro cero", "cuatro cero", " cuatro cero". "Servicios de alta calidad, es decir: inclinados hacia los intereses de los agricultores, inclinados hacia temas candentes y difíciles, inclinados hacia las necesidades de desarrollo de las empresas e inclinados hacia la construcción de proyectos clave; "brecha cero" en el tiempo de servicio, "cero "defecto" en la calidad del servicio, y tiempo de servicio en relación al suministro y consumo de energía", "brecha cero", "cero defectos" en la calidad del servicio, "distancia cero" en la relación entre suministro y consumo de energía, y "cero accidentes" en seguridad. La administración ha creado una nueva situación en los servicios energéticos del arco iris.
La ciudad de Yeyuan es un lugar para el cultivo de truchas arco iris. Hay miles de estanques de peces grandes y pequeños dentro de la jurisdicción del equipo de electricistas de la mina. Para ser bombeado las 24 horas del día, si se corta la energía durante media hora, los peces morirán por falta de oxígeno. Para proteger los intereses de los pescadores, dirigió el equipo. horas al día, fortaleciendo las inspecciones del consumo de energía en el área de cría y resolviendo los problemas de manera oportuna para garantizar el suministro normal de energía en el área de cría.
Tan pronto como asumió el cargo, fue seleccionado como el. subdirector de la estación de suministro de energía de Wujing reforzó la construcción de salas de servicio al cliente para el suministro de energía, organizó racionalmente los enchufes de carga e implementó servicios de "ventanilla única". Los clientes solo necesitan entrar, hacer recados o hacer una llamada telefónica. Un día, trabajó en la mina de carbón para transformar la electricidad. Durante la inspección, el instituto descubrió que más de 600 metros de cables de alto voltaje, blindados, sellados con plomo y sumergidos en aceite, que conducían bajo tierra habían fallado y tuvieron que ser cerrados. Las consecuencias fueron inimaginables. Sin más preámbulos, los inspectores se adentraron en la subestación central primaria, a 600 metros bajo tierra, para solucionar rápidamente el problema.
3. Explorar nuevas formas de dar servicio a nuevas zonas rurales. >
Desde electricista agrícola hasta líder de equipo de electricistas y director de una estación de suministro de energía, no importa en qué puesto se encuentre, siempre piensa en ideas e hizo grandes esfuerzos para satisfacer a las masas con su trabajo de servicio en Dongcheng Power Supply. Station, llevó a cabo audazmente reformas en la gestión de electricistas agrícolas en respuesta a la realidad de la nueva empresa, la gran demanda de electricidad y los altos requisitos de gestión y niveles de servicio, con el espíritu de buscar la verdad a partir de los hechos, la justicia y la razonabilidad. Con el principio de emplear personas de acuerdo con sus talentos, tomó la iniciativa para romper el modelo original de gestión de equipos de electricistas y estableció de manera innovadora una clase de gestión de marketing y una clase de servicio de producción, de modo que todas las gestiones se realicen de manera ordenada y se promuevan continuamente servicios de calidad. . Su práctica se promociona en otros centros de suministro de energía de la empresa.