COFCO ha perdido sus cartas. ¿Qué debo hacer si ya me he registrado?

1. Inicie sesión en el sitio web o la aplicación JD.COM, ingrese a la página de vinculación de la tarjeta COFCO y seleccione la opción congelar cuenta para evitar que otros usen la tarjeta.

2. Llame a la línea directa de atención al cliente de JD.COM para informarle que el número de tarjeta se perdió y solicitar asistencia, proporcionar información relevante para la verificación de identidad y solicitar informar la pérdida y descongelar la cuenta.

3. Siga las instrucciones del servicio de atención al cliente de COFCO, proporcione la información personal y los documentos de respaldo necesarios y solicite una nueva tarjeta.