¿Cuál es el método para una gestión empresarial flexible?
Introducción: La gestión flexible de los recursos humanos es una nueva tendencia de desarrollo en la gestión empresarial actual. La gestión flexible es a la vez un sistema de gestión y una filosofía de sabiduría. La gestión flexible hace hincapié en centrarse en las personas y presta atención a la personalidad, las emociones, las capacidades y muchos otros factores individuales. La gestión flexible evita los factores obligatorios de la gestión tradicional y presta más atención a la igualdad y el respeto entre las personas. ¿Cuál es el método de flexibilidad en la gestión empresarial?
1. La flexibilidad de la gestión empresarial es una demanda inherente al desarrollo de los tiempos
(1) En la era industrial de la Como demanda central, la rigidez de la gestión empresarial
significa una gestión estilizada basada en reglas y regulaciones y que depende de la autoridad organizacional. Por ejemplo, el famoso modelo de gestión de Taylor: trata a las personas como "hombres económicos" y "accesorios de máquinas", enfatizando la autoridad organizacional y la división profesional del trabajo. Adherirse a las "reglas y regulaciones como centro", confiar en mecanismos de gestión, estructuras de gobernanza, sistemas de control interno, limitaciones institucionales y sistemas de evaluación, mecanismos de rendición de cuentas, medidas de recompensa y castigo, etc., ha desarrollado en gran medida la productividad social.
(2) En la era de la economía del conocimiento del siglo XXI, para adaptarse a las necesidades con los recursos intelectuales y la informatización como núcleo, la gestión empresarial se ha vuelto flexible
Eso es, según consenso de la organización, una gestión personalizada de los valores, la cultura y el ambiente espiritual. Por ejemplo, la teoría de las ciencias del comportamiento de Mayo: considerando a las personas como "seres sociales", la clave para mejorar la eficiencia de la producción es satisfacer los deseos sociales de los empleados y mejorar la moral. Adherirse al enfoque "centrado en las personas", otorgar gran importancia a los recursos intelectuales y la informatización, adoptar métodos no obligatorios, integrar orgánicamente los deseos, ideales y valores personales de los empleados con los pensamientos estratégicos, los objetivos estratégicos y la filosofía empresarial de la empresa. , etc.; dar pleno juego a la subjetividad individual de los empleados. La agencia y la inteligencia colectiva crean valor para las empresas.
En teoría, la rigidez y la flexibilidad de la gestión son antagónicas e integradas. Los países occidentales (como Estados Unidos) dan importancia a factores duros como la estrategia, la estructura y el sistema, pero ignoran los factores blandos como los valores, el estilo, el personal y las habilidades organizacionales. Los países asiáticos (como Singapur, Corea del Sur, etc.) conceden gran importancia a la ideología, la cultura y el espíritu de las empresas.
En la práctica, la rigidez y la flexibilidad de la gestión se influyen mutuamente. La rigidez de la gestión es la premisa y fundamento de la gestión eficiente, y también es el punto de apoyo de la flexibilidad de la gestión. La flexibilidad de la gestión es el lubricante de la gestión eficiente y también es el punto de sublimación de la rigidez de la gestión. Según la calidad de los empleados, la naturaleza del trabajo y la cultura corporativa, las empresas pueden optar por centrarse en una gestión rígida o una gestión flexible y, en última instancia, lograr una gestión eficiente.
2. La flexibilidad de la gestión empresarial es la integración de la teoría de la gestión
(1) Teoría de la jerarquía de necesidades del profesor Maslow: fisiológica, seguridad, social, respeto, uno mismo Realice los cinco niveles de necesidades
En la actualidad, la demanda de los tres últimos niveles es más fuerte, haciendo hincapié en la autogestión, la superación personal y la autorrealización. Busque una atmósfera relajada y armoniosa en la vida y el trabajo, y valore el sentido de logro, respeto, honor y pertenencia.
(2) La teoría de los dos factores del profesor Herzberg
Los factores de higiene son necesidades de bajo nivel (necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, necesidades sociales) que deben satisfacerse para mantener la vida; Es una necesidad de alto nivel de ser respetado y realizarse uno mismo. Por ejemplo, "Venus es mi hogar, el desarrollo depende de todos" de Venus Beer Group, "Venus se desarrolla y yo crezco, y Venus se fortalece y me beneficio", "Entra a Venus, entra al hogar", si no puedes llegar a él; la empresa a tiempo, notifique a la empresa a tiempo. También hemos establecido un mecanismo de empleo e incentivos en el que los capaces son promovidos, los mediocres son despedidos y los mediocres son degradados.
(3) Teoría X (Teoría X) y Teoría Y (Teoría Y) del economista McGregor
Entre ellas, la Teoría de la Responsabilidad, que prefiere ser mandada, las acciones de los empleados deben ser guiadas. , y la gestión necesita persuasión, recompensas, castigos y control. La teoría Y cree que la naturaleza humana tiene un potencial de desarrollo inherente, la capacidad de asumir responsabilidades, la capacidad de avanzar hacia los objetivos organizacionales y guiar su comportamiento, y la gestión corporativa debe prestar atención a los humanos; cara de la naturaleza, para que los empleados puedan comprender y desarrollar por sí mismos sus características inherentes. La flexibilidad de gestión es un tipo de gestión científica basada en la Teoría Y.
En la práctica, la flexibilidad de la gestión está dirigida principalmente a empleados de alta calidad que participan en actividades creativas para satisfacer necesidades de alto nivel; transformando las regulaciones externas en compromisos internos y en acciones conscientes que convergen para ajustar las metas personales de los empleados; Valor esperado y valor esperado de los objetivos organizacionales corporativos, realizando el valor personal en las condiciones para lograr los objetivos organizacionales.
3. Características de la flexibilidad de gestión
(1) Ambigüedad cualitativa
La lógica de lo uno o lo otro falla, y la mayoría se encuentra en un estado intermedio. Los sujetos y objetos de la gestión empresarial son personas de carne y hueso, con sentimientos y pensamientos, y tienen la tendencia psicológica y la intensidad del comportamiento de "personas reales" y "personas de la vida" en lugar de "robots".
(2) No linealidad cuantitativa
El principio de superposición cuantitativa de elementos falla y los elementos de recursos empresariales no son una combinación simple. Las personas tienen un gran potencial y flexibilidad y no están dispuestas a seguir aceptando comportamientos de gestión lineales simples y toscos.
(3) La naturaleza intrínseca de la conducción
Los gerentes de negocios minimizan la influencia del poder, como dar órdenes y fortalecen el conocimiento y el encanto de la personalidad, los gerentes están infectados por el espíritu empresarial de los gerentes. Los dos interactúan constantemente, intercambian emociones y chocan ideas, lo que estimula enormemente la iniciativa, la creatividad y otras fuerzas impulsoras internas de cada empleado.
(4) Los efectos de la gestión se retrasan y tienen una influencia duradera
Las empresas deben gestionar bien el comportamiento de los empleados y regular externamente - compromiso interno - acción consciente, largo tiempo de transformación, efecto de gestión El ciclo es largo , formando una influencia fuerte y duradera.
(5) Efectividad de los incentivos
Según el análisis de la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría de los dos factores de Herzberg y la teoría XY de McGregor, la flexibilidad de gestión satisface principalmente los requisitos de alto nivel. necesidades de los empleados y tiene un buen efecto motivador.
4. La flexibilidad de la gestión empresarial tiene ventajas comparativas
En comparación con la rigidez de la gestión, la gestión flexible tiene una división caótica de responsabilidades, estándares de trabajo vagos y una mala evaluación del desempeño. Además de las limitaciones de las diferencias, también tiene fuertes ventajas comparativas.
Estimular plenamente la creatividad de los empleados. La flexibilidad de la gestión satisface las necesidades de los empleados y mejora el sentido de propiedad; los empleados mejoran conscientemente los estándares laborales, aprovechan el potencial y trabajan de forma creativa.
Formar un ambiente de gestión armonioso. La flexibilidad de la gestión cultiva los hábitos de los empleados, fortalece la autogestión de los empleados y forma un espíritu de colectivismo y cooperación mutua dentro de la empresa, estandarizando así el comportamiento de la gestión empresarial y el comportamiento de los empleados, formando un mecanismo para prevenir problemas antes de que ocurran y mejorando la eficiencia del trabajo.
Implementar la filosofía de gestión "orientada a las personas". El núcleo de la flexibilidad de gestión está orientado a las personas, es flexible y suave. Adhiriéndose a la gestión de personas como núcleo, enfatizando la flexibilidad de la organización y la contingencia de la toma de decisiones estratégicas.
5. Implementación de la flexibilidad en la gestión empresarial
La gestión empresarial debe estar orientada a las personas, combinar orgánicamente mecanismos y sistemas de gestión e implementar plenamente la flexibilidad en la gestión.
La toma de decisiones no requiere de una única solución óptima; la rigidez de la gestión comienza a cambiar hacia la flexibilidad de la gestión.
Las empresas deben esforzarse por establecer y mejorar el entorno educativo, el entorno de vida, el entorno de trabajo, etc.; promover el espíritu de propiedad e integrar valores; sistema empresarial y de gestión que trate a todos por igual.
Las empresas deben prestar plena atención a los intereses vitales de todos los empleados y divulgar con prontitud los objetivos de desarrollo, planes estratégicos, planes de reforma, métodos de nombramiento de empleados, recompensas y castigos y otros procedimientos, procesos y resultados de toma de decisiones; deben aceptar decisiones de las autoridades competentes y de las asambleas de accionistas. La supervisión y evaluación también otorga a los empleados el derecho a conocer, evaluar y supervisar.
Las empresas deben implementar una gestión democrática de la calidad total, alentar a los empleados a contribuir activamente con ideas y sugerencias a la gestión interna y las operaciones externas de la empresa, participar en la formulación de objetivos y planes comerciales de la empresa, participar en la toma de decisiones y la gestión, y Estimular las emociones y actitudes laborales de los empleados, incitándolos a generar una fuerte motivación conductual intrínseca y fuerza impulsora.
Las empresas no sólo deben prestar atención a las recompensas materiales, sino también a las recompensas espirituales.
En particular, el trabajo creativo de los empleados no puede cuantificarse simplemente. Si se cuantifica rígidamente como base para las recompensas, disminuirá su entusiasmo y creatividad y afectará la realización de su potencial.
Las empresas deben crear condiciones para el crecimiento y desarrollo de los empleados, satisfacer sus necesidades legítimas y razonables, estimular la motivación laboral, fortalecer su profesionalismo y fortalecer su sentido de competencia, responsabilidad y logro.
6. Aspectos a tener en cuenta al implementar una gestión corporativa flexible
No es lo mismo una gestión flexible que una gestión humanizada
Las empresas deben implementar una gestión basada en sistemas de gestión estrictos Rigidez ; se debe poner más énfasis en implementar una gestión flexible que se centre en crear una buena atmósfera de grupo. Porque el enfoque de la gestión flexible en los intereses de los empleados es superficial, parcial y temporal mientras que el enfoque de la gestión humanizada en los intereses de los empleados es sustancial, integral y continuo;
Aplicación flexible de la flexibilidad de gestión
Las empresas deben adoptar enérgicamente teorías de gestión, métodos de gestión y experiencia de gestión avanzados, y evitar utilizarlos como una base sólida para restringir la creatividad de los empleados.
La flexibilidad de la gestión debe enfatizar el modelo de liderazgo de humanismo, ética e introspección.
Los gerentes corporativos deben corregir: quiero ser mejor que los demás y no quiero ser feliz después de escucharlo. ?, ?Le gusta debatir?, ?Mostrar la propia dignidad?, ?Rechazar las sugerencias de otras personas, ser terco? y otros errores, para mejorar efectivamente la capacidad de ejecución del liderazgo.
Implementación de marketing personalizado
¿Las empresas transforman los deseos o necesidades percibidas por los clientes en productos que los clientes pueden decir claramente? ¿Esto es exactamente lo que quiero? Productos para satisfacer las necesidades específicas de todos los clientes. Por ejemplo, China Procter & Gamble utiliza el correo electrónico para integrar la información del cliente en el front-end y en el back-end, utiliza herramientas de análisis uno a uno para analizar el comportamiento de consumo y las preferencias de los clientes y obtener una mejor comprensión de las necesidades de los clientes; y maximizar la demanda en un corto período de tiempo.
Fortalecer los medios de la reingeniería corporativa
La reingeniería corporativa consiste en ajustar el modelo de negocio, identificar oportunidades de mercado y reposicionar los roles del mercado, se centra en construir una organización que aprende y mejora la comprensión de la empresa; la empresa, desde los empleados individuales hasta la adaptabilidad al mercado de toda la organización. Al mismo tiempo, proporciona una gran cantidad de oportunidades de implementación de flexibilidad de gestión que pueden estimular la iniciativa subjetiva de las personas.
Gestión funcional refinada
Las empresas promueven la gestión democrática y enfatizan la flexibilidad de la organización, como reformar las estructuras organizativas y la transición de la centralización a la descentralización enfatizando la flexibilidad de la toma de decisiones estratégicas; como implementar presupuestos flexibles, la implementación de métodos de planificación continua, etc., enfatizando la combinación de marketing para atraer y estimular las compras de los consumidores, enfatizando la flexibilidad de la producción, como líneas de producción flexibles en la fabricación, variedades múltiples, lotes pequeños, productos comercializables; etc.; enfatizando la informatización de la gestión, como sistemas de información de gestión, ofimática, etc.