La habilidad más importante de un gerente de producto

Zhang Xiaolong bromeó una vez sobre Fanfou: tenga cuidado con los gerentes de producto que escriben buenos blogs, porque cuanto más tiempo pasan en sus blogs, menos tiempo dedicarán a sus productos. Al principio pensé que había excepciones, pero ahora parece que no las hay. Además, Zhang Xiaolong también cree que los gerentes de producto que no escuchan música rock no son buenos gerentes de producto.

También hay un dicho popular en el círculo de productos: gerentes de producto que no pueden ligar con chicas. no son buenos product managers

Momentos También hubo un artículo que se volvió viral: La habilidad más importante de un product manager no es una determinada habilidad, sino "hacer que las cosas correctas sucedan una tras otra". Amigos jefes para aplaudir y elogiar: Eso es tan bueno, eso es lo que necesito Gerente de producto, de esta manera no tengo que preocuparme por nada

¿Por qué hay tantas conclusiones casi metafísicas?

Como profesión emergente, el gerente de producto tiene solo 20 años de historia junto con el desarrollo de Internet. No existe un sistema de crecimiento reconocido sobre cómo convertirse en gerente de producto. un producto requiere el momento y la sincronización adecuados. Combinar la metodología del producto y las habilidades de trabajo en equipo también requiere suerte. Muchos productos tienen éxito y los gerentes de producto no saben por qué tienen que atribuirlos incorrectamente. Especialmente odio atribuir cosas que son claramente posibles. Se dice que las habilidades adquiridas a través de la práctica deliberada son los llamados maestros de la metafísica. En los tres párrafos anteriores, el gurú del producto Xiao Longge debe estar burlándose de ellos. bromeando sobre Fanfou, si lo tomas en serio, perderás, pero esto es cierto. Contiene algunas habilidades de un excelente gerente de producto, que se discutirán en detalle a continuación, además de ligar con chicas, pero estos comentarios son uno. cara.

A primera vista, el tercer juego parece ser todo incluido y con visión de futuro, pero en realidad se trata de los puntos clave, por lo que no hay ningún punto clave y es contradictorio. Lo "más importante" debe mencionarse al principio, y la respuesta que se dará más adelante es Para ser todopoderoso, debes tener la capacidad de resolver todos los problemas que puedan surgir. Si es posible, por supuesto que quieres ser una persona todopoderosa. No quiero ser Aristóteles, Leonardo da Vinci o Shen Kuo, pero los recursos suelen ser escasos en la vida real. Las personas suelen ser imperfectas. Incluso si tienen todas las habilidades, estarán especializadas en cuestiones fundamentales debido a su energía limitada. >

Entonces, ¿cuál es la habilidad más importante de un gerente de producto? Todo el trabajo del gerente de producto gira en torno a la "demanda", descubre la demanda-gt; analiza la demanda-gt; luego continúa descubriendo la demanda-gt; El ciclo se repite, entonces estas tres habilidades Entre ellas, cuál es la más importante:

Con respecto a la capacidad de analizar la demanda, no es exagerado decir que los gerentes de producto son analistas de la demanda. decimos esto? Primero averigüemos qué trabajo específico representan estas tres habilidades, para tomar como ejemplo la industria de la telefonía móvil:

1) Análisis cualitativo

Grandes jefes. A menudo menciona la forma de avanzar como gerente de producto, como cuando el servicio al cliente escucha las necesidades del usuario y usa productos con frecuencia. Convertirse en un usuario en profundidad son todos métodos para descubrir necesidades.

Además, también incluye entrevistas telefónicas, grupos focales y análisis de ruta crítica...

2) Análisis cuantitativo

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Capacidades de análisis de datos: obtenga datos y analice las necesidades potenciales de los usuarios a partir de los datos, incluidas encuestas por cuestionario, datos operativos y datos de la industria

Por ejemplo, en la industria de la telefonía móvil, a través de análisis cualitativos y análisis cuantitativos En el futuro, habrá muchas demandas impensadas, todas ellas retroalimentación. de los usuarios: quieren una batería de 8000 mah y que sean delgados y livianos, quieren una cámara dual de 20 megapíxeles pero no quieren pagar más, quieren una CPU Snapdragon 835. También tiene sentimientos patrióticos, requiere seguridad del sistema iOS y la apertura del sistema Android, el diseño debe ser hermoso, resistente al agua, a prueba de caídas y rayos, y rentable...

El núcleo del análisis de la demanda es la capacidad pensar de forma independiente. El pensamiento independiente requiere un pensamiento lógico riguroso, además de cuidado humanista y estética artística. Requiere tanto racionalidad como sensibilidad, para que podamos diseñar productos humanizados.

No importa Es la empatía en la metodología de Yu Jun, Wu. Shengzhong, cofundador de Luoji Thinking, retratos de usuarios y escenarios de usuarios, o conciencia de costos y relación demanda/precio, todos ellos métodos de análisis de demanda proporcionados por sus predecesores

1) Same Lixin

Piensa en los problemas desde la perspectiva del usuario y aprende a pensar desde la perspectiva de otras personas. La aplicación para Steve Jobs es: Conviértete en un novato en un segundo. Esta frase no es exacta. La expresión correcta debería ser: Conviértete en un tipo determinado en un segundo. Un determinado escenario de uso para el usuario objetivo (el método de análisis a menudo se usa de forma transversal, combinado con el retrato del usuario y el escenario del usuario a continuación), dé un ejemplo:

Después de la actualización de WeChat este año, hay. más Souyisou y Al observar las funciones, algunos gerentes de producto tendrán preguntas ¿No está ya disponible en Souyisou? El cuadro de entrada de búsqueda en la parte superior puede buscar. Realmente no es innecesario WeChat tiene mil millones de usuarios, y los usuarios constituyen una gran cantidad de usuarios mayores. No saben cómo usar muchas funciones, a menos que se les marque con palabras y se las envíen. para usarlos

A veces es muy difícil para los gerentes de producto hablar con los profanos, especialmente aquellos que no tienen empatía. Por ejemplo, después de 7.1, se eliminaron una gran cantidad de VPN de los estantes. Solo construyo servidores para eludir el firewall. Cuando hablo con la gente, suspiré: Oye, es más difícil para los chinos entender el mundo. El amigo (programador) a su lado puso los ojos en blanco: No, configurar un servidor es muy. simple. Lo hice en 15 minutos... De hecho, como programador, 15. Se puede hacer en minutos. Como practicante de Internet, puedo hacerlo en media hora. Sin embargo, debes saber que solo es una tarifa para estudiantes universitarios. Representa menos del 10% de la población total del país. Para ellos, es muy difícil

2) Retratos de usuarios y escenarios de usuarios

Creo que todos están familiarizados con el método de análisis de escenarios. También está involucrado en los ejemplos anteriores. Tomemos el nuestro como ejemplo y los escenarios de aplicación de Zhihu.

Implica escribir o navegar por la noche, y también hay una gran cantidad de usuarios que inician sesión a través de la página web de la PC. Por la noche, los ojos del usuario estarán cansados ​​y un blanco demasiado deslumbrante agravará la situación. El modo está configurado en la página web de la PC, pero a Zhihu no le importa en absoluto

3) Capacidades de comercialización.

Fuerte conciencia de costos, comprensión clara de la rentabilidad de lograr una determinada demanda, las capacidades de comercialización incluyen el posicionamiento de la marca en marketing, la dirección de entrada al mercado, la selección de canales, el plan de ventas y el enfoque final como lo menciona el chicos grandes Rápido boca a boca, demanda rígida de alta frecuencia y alto precio unitario, segmentación del océano azul, innovación disruptiva, áreas rurales rodeando ciudades (ciudades que rodean áreas rurales), ocupando entradas, etc.

Demanda La rentabilidad es un método de análisis muy alto, nuevamente utilizando teléfonos móviles. Por ejemplo, la demanda de la industria, batería de teléfono móvil de 8000 mah, este tipo de demanda es una demanda de nicho, por un lado, aumenta el costo del hardware. y por otro lado, daña la belleza del producto. Por lo tanto, si el teléfono móvil no se posiciona como un teléfono móvil para exteriores, no se debe considerar este tipo de demanda. Un teléfono móvil que he usado: teléfono móvil 360N5, 6 GB de almacenamiento y 32 GB de memoria cuesta solo 1199. Hay muchos puntos que los gerentes de producto deben saber:

¿Por qué 360 inicia un negocio de telefonía móvil? Competir por la entrada está relacionado con la supervivencia de la empresa. Mucha gente lo sabe, así que no entraré en detalles.

6 GB de RAM: la demanda de RAM es muy fuerte. El costo es menor que aumentar la CPU. Aquellos que pueden usar el truco de marketing de la primera máquina de depósito de mil yuanes súper Universiada del mundo para promocionarlo, porque 360 ​​​​es un recién llegado a la industria de la telefonía móvil.

1.199 yuanes. Cualquiera que haya leído el libro "Priceless" sabe que esto es un poco. truco de marketing 1199 y 1200 tienen diferentes impactos en la psicología del consumidor

4) Capacidades de análisis de datos

La prueba A/B, la prueba MVP a pequeña escala y la prueba en escala de grises pueden obtener datos. pero este tipo de datos es diferente de los datos en los requisitos de descubrimiento. Este tipo de datos a menudo puede influir en la toma de decisiones. Todos estos son métodos importantes para analizar las necesidades.

Volviendo a la pregunta al principio del artículo. artículo, ¿por qué escribir blogs, escuchar música rock y ser bueno ligando con chicas se convierte en el nirvana de los gerentes de producto?

Escribir blogs--la capacidad de pensar y reflexionar

Escuchar rock--libertad de pensamiento y espíritu rebelde

Ser capaz de ligar con chicas-- las chicas son los usuarios objetivo, analizan las necesidades de los usuarios objetivo y la inteligencia recopilada de los mejores amigos es: ella necesita ser alta, rica y guapa, pero después de un análisis riguroso, puedes sacar la verdadera conclusión: lo que ella necesita ser. alto no es alto en altura, pero alto en imagen Eso es todo. Tome acciones específicas

1) Habilidades de comunicación: mucha gente piensa que las habilidades de comunicación son la habilidad más importante de un gerente de producto. incorrecto Si usted es un gerente de producto que se enfoca en la ejecución (la mayoría de ellos La mayoría de los gerentes de producto son gerentes de producto ejecutivos), las habilidades de comunicación son de hecho las más importantes y pertenecen a los gerentes de producto de nivel bajo a medio

<. p> Dibujar prototipos, mapas mentales, diagramas de flujo, diseñar PPT y escribir documentos son todos para expresar ideas con precisión de manera más efectiva y comunicarse y colaborar mejor entre equipos

Comprender un poco de tecnología, un poco de operaciones, y un poco de diseño también es para una comunicación fluida

El análisis de datos también es un tipo de comunicación Los métodos para establecer influencia incluyen abrazar los muslos y arrodillarse, coerción e inducción, pero entre personas inteligentes, convencer personas con datos es el método de comunicación más eficaz. Además, encontrará muchas necesidades que no pueden expresarse mediante datos. En este momento, deberá confiar en la influencia personal, y la influencia personal a menudo está determinada por sus resultados pasados.

Arrodillarse, intimidar o traicionar su apariencia son métodos de comunicación de bajo nivel, aunque de bajo nivel, a veces siguen siendo efectivos. Un amigo programador no soporta que la primera ministra le suplique y básicamente la obedece.

Escuchar, empatía y cuidar a los colegas son parte de las habilidades de comunicación

2) Capacidad de ejecución

Dado que queremos darnos cuenta de las necesidades, el énfasis debe estar en ejecución, especialmente cuando cada segundo cuenta en la industria de Internet, si no es lo suficientemente rápido, una vez que pierda la ventana de tiempo, no importa cuánto lo intente, no tendrá sentido especialmente lo que dijo el gerente de producto: Pensé en el plan XX a principios de ese año. Si lo hubiera hecho, lo habría hecho antes. Está en el mercado. De hecho, ya he pensado en el plan de compartir bicicletas y creo que mucha gente también lo ha pensado, pero ¿por qué sólo lo hacen David y Hu Weiwei? Mi capacidad de ejecución y la tuya no son tan buenas como las de los demás

3) Capacidades de gestión de proyectos

El desarrollo en cascada, el desarrollo ágil, la prioridad de la demanda y la gestión del tiempo son parte de las capacidades de gestión de proyectos

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4) Capacidades de promoción operativa

Una vez que surge la demanda, a menudo es necesario cooperar con el equipo de operación para llevar a cabo actividades de promoción operativa si el gerente de producto. entiende la promoción operativa, puede comunicarse mejor y trabajar de manera más eficiente. También acelerará

5) La capacidad de coordinar recursos

Bueno en el uso de recursos externos para lograr objetivos en general. En las empresas, se refleja en la competencia entre departamentos por los recursos. En las empresas emergentes, se refleja en la resolución de problemas del equipo. Cuando los ingenieros encuentran errores que no se pueden resolver, utilizan sus propias conexiones para pedir a grandes nombres que sean consultores. Cuando el presupuesto es limitado y no hay dinero para la promoción, usan su influencia personal para encontrar grandes amigos V a quienes reenviarlos, y también pueden usar sus cuentas públicas personales de WeChat, Weibo y Zhihu para aumentar la exposición del producto. ...

Finalmente, si tienes que preguntarte, ¿cuál es la habilidad más importante para un product manager?

Te responderé definitivamente: Analizar necesidades.

El product manager es conocido como el puesto más cercano al CEO, no porque lo haga todo, sino porque tiene la capacidad de analizar las necesidades en Para poder formular estrategias y realizar la comercialización del producto, finalmente cito a un senior de producto:

No soy un gerente de producto, solo soy un hombre de negocios