¿Cómo traducir el marketing experiencial?
El marketing experiencial estimula y moviliza plenamente el sentido y el pensamiento de los consumidores a través de ver (sentir), escuchar (oír), usar (usar) y participar), acción (actuar), correlación y. otros factores perceptivos y racionales para redefinir y diseñar un tipo de pensamiento. Esta forma de pensar rompe con el supuesto tradicional de "consumidores racionales" y cree que los consumidores son tanto racionales como emocionales cuando consumen. La experiencia de los consumidores antes, durante y después del consumo es la clave para el comportamiento de compra y la gestión de la marca. Por ejemplo, el café se vende como "bienes" y puede venderse a 300 yuanes la libra cuando el café se envasa como producto básico, y una taza se puede vender a 25 yuanes cuando se añade como servicio y se vende en una cafetería; , el precio más bajo por una taza es de 35 a 100 yuanes; pero si los clientes pueden apreciar la riqueza y el estilo de vida del café, una taza se puede vender por 150 yuanes o incluso cientos de yuanes. La verdadera ganancia de Starbucks es la "experiencia". En la teoría propuesta por el Dr. Bernd H.Schmitt, el trabajo del marketing consiste en estimular a los consumidores a través de diversos medios, incluida la comunicación (la publicidad es uno de ellos), la identificación del producto, la construcción de marca, el entorno, el sitio web y los consumidores. de los consumidores para desencadenar sus pensamientos y asociaciones, haciéndolos actuar y experimentar, y transmite continuamente la marca o producto a través de la experiencia de consumo.