JD Express puede llegar en tres días, pero ahora no ha llegado en cinco días. ¿Es una extensión? ¿Puedes compensarme?
Estándares comerciales
1. Límite de tiempo: envíe la mercancía el mismo día y recójala dentro de 1 hora (si el cliente tiene una cita, la hora real de la cita). prevalecerá la cita del cliente para recoger la mercancía). Los detalles se pueden consultar a través del sitio web oficial de JD Logistics 950616 o mediante mensajería local.
2. Plazo: Consulta a través de la web oficial de JD Logistics 950616 o mensajería local.
3. Horario de atención: Se prestan servicios estándar durante todo el año.
4. Alcance del servicio: el alcance de la entrega está sujeto a la apertura real y el alcance de la entrega es en toda China continental. El alcance del servicio específico está sujeto a la consulta del sitio web oficial.
5. Precio: Los estándares de costos específicos varían según los productos seleccionados o el origen y destino. Para obtener más detalles, puede consultar el sitio web oficial de JD Logistics o llamar a la línea directa de atención al cliente oficial de JD Logistics al 950616 para consultar al mensajero local.
Si el cliente elige los servicios de almacenamiento y distribución de JD Logistics, la entrega urgente se enviará desde los almacenes autónomos de JD Logistics. Los cargos por estos servicios de entrega urgente se basarán en la información relevante de los productos. y consumibles recopilados por los almacenes autónomos de JD Logistics (incluida información sobre longitud, ancho, altura y peso).
2.6 Productos frescos: Admite alimentos frescos a temperatura ambiente, refrigerados (0-4℃), congelados (≤-18℃) y muy fríos (≤-25℃). Los envases isotérmicos se entregarán a temperatura ambiente. Los almacenes están integrados con almacenes para distribuir capas de temperatura, y la capa de temperatura de los productos recolectados en los almacenes es la capa de temperatura principal. Si se necesitan otros servicios de termostato, las dos partes negociarán por separado. No se admiten servicios de logística inversa.
Medidas sancionadoras por abuso de confianza por parte de comerciantes de JD.COM Pintai
JD. Incumplimiento de contrato COM: se refiere al incumplimiento por parte del comerciante del contrato con otros de acuerdo con el compromiso o las reglas de la plataforma abierta JD.COM, obstaculizando así los derechos e intereses de otros (si JD.COM estipula que los bienes son no se envía dentro de los 48 días, la mercancía se retrasará).
Los atributos del producto, las especificaciones, el precio y otra información están marcados incorrectamente, lo que resulta en la imposibilidad de cumplir con la entrega prometida (además de deducir puntos, el comerciante lo manejará de acuerdo con las reglas incorrectas de manejo de eventos) .
Y el comerciante no lo manejó dentro del tiempo prescrito o lo hizo de manera inadecuada, lo que generó una gran cantidad de quejas de los clientes. Los comerciantes cuyos puntos han sido deducidos aún deben manejar las quejas de los consumidores de acuerdo con los requisitos pertinentes.
JD.COM tratará con los comerciantes que violen esta situación según la gravedad del caso. Además del trato correspondiente, los comerciantes también deben cumplir sus compromisos.
Si las circunstancias son menores, se dará una advertencia; si las circunstancias son graves, se descontarán 8 puntos cada vez.
Entre ellas, si la infracción en la categoría equivocada es especialmente grave, se descontarán 8 puntos por cada infracción.
Si la infracción en la categoría incorrecta es particularmente grave, se tratará como una infracción grave como "alteración del orden de la plataforma".