¿Cuántos días tarda JD.COM en cambiar los productos por sí solo?
El tiempo es de unos 5 a 7 días.
Compromiso de servicio del centro comercial JD.COM: recibir productos reparados por JD.com. Departamento de servicio posventa de COM y confirmamos que se trata de una falla de calidad, comenzaremos a contar y manejar todos los problemas posventa en 100 minutos.
1. Este servicio sólo está disponible para clientes que no realicen la compra dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que el cliente recibe el producto.
2. Los defectos de calidad del producto serán confirmados por el departamento de servicio posventa de JD.COM. Los defectos de calidad del producto estarán sujetos a la Ley Nacional de Tres Garantías y otras leyes y regulaciones pertinentes.