Muestra de resumen de trabajo anual personal[5]
Desde que comencé a trabajar como secretaria, tengo un profundo conocimiento de este trabajo. Esto puede parecer un trabajo sencillo, pero debido a sus complejidades únicas, debe manejarse con especial cuidado. Un año pasó rápidamente. Con la guía de los líderes de departamento y la ayuda de todos los empleados, me concentré de cerca en el trabajo central del Departamento General, di pleno rendimiento a mis funciones laborales, mejoré continuamente los métodos de trabajo, mejoré la eficiencia del trabajo y completé con éxito diversas tareas. El siguiente es un resumen personal del trabajo de fin de año.
El primero es fortalecer funciones y brindar buenos servicios. En el trabajo, me concentro en comprender los fundamentos y me esfuerzo por mejorar los niveles de servicio. La primera es armar un escándalo en serio. Los documentos oficiales son el medio para transmitir las políticas e intenciones de la empresa, y su calidad y nivel afectan directamente la fluidez del comandante en jefe. Después de comenzar a escribir documentos oficiales este mes, insistí en pedir ayuda a mis colegas antes de enviarlos. Los revisé muchas veces para asegurarme de que fueran correctos, los envié y recibí uno tras otro. El segundo es celebrar reuniones estrictamente. Se utiliza para videoconferencias de empresa, reuniones presenciales, etc. Coordiné varios departamentos, organicé varios aspectos y vínculos, implementé efectivamente los arreglos y el despliegue del liderazgo y aseguré el buen progreso del trabajo.
El segundo es fortalecer la imagen y mejorar la propia calidad. Para hacer un buen trabajo como secretaria, insisto en exigirme estrictas, me concentro en dar el ejemplo y trato a los demás con sinceridad. 1. Ama tu trabajo y presta atención a la dedicación. El patrón del lugar de trabajo de la Sección Integral es “irregular”. Por lo tanto, entiendo correctamente mi trabajo y valor, manejo correctamente la relación entre alegría y tristeza, ganancias y pérdidas, intereses personales e intereses colectivos, me adhiero al profesionalismo, integridad y dedicación para asegurar el funcionamiento eficiente de todo el trabajo. El segundo es atemperar el negocio y mejorarlo. Redactar un informe y resumir _ copias. Al utilizar materiales de estudio de oficina para hacer circular o corregir manuscritos en varios departamentos, debe estudiar cuidadosamente las fortalezas de los demás, corregir sus propias deficiencias, pedir consejo con humildad a líderes y colegas y mejorar sus propios materiales escritos mediante el aprendizaje y la exploración continuos.
Aunque el trabajo del año pasado ha logrado algunos resultados, todavía existen algunas deficiencias, principalmente debido a una emancipación ideológica y de servicio insuficientes. Todavía existe una cierta brecha en comparación con los colegas experimentados. El material todavía está en el formato básico y el contenido carece de la extensión de una exploración en profundidad. En el trabajo futuro, resumiré seriamente mi experiencia, superaré mis deficiencias y me esforzaré por hacerlo mejor.
En primer lugar, llevar adelante el espíritu de trabajo duro y duro. Ante asuntos complicados de secretaría y tareas pesadas, no temí las dificultades y tomé la iniciativa para encontrar cosas que hacer. Fui diligente en mis ojos, palabras, manos y piernas. Me adapté activamente a diversos entornos difíciles y perfeccioné mis habilidades. en el trabajo pesado fortalece tu voluntad y aumenta tus talentos.
El segundo es llevar adelante el espíritu emprendedor incansable. Fortalecer el aprendizaje, tener el coraje de practicar, leer mucho, prestar atención a recopilar diversa información mientras se estudia de los libros y absorber ampliamente diversos "nutriciones" al mismo tiempo, prestar atención a los métodos de aprendizaje, corregir la actitud de aprendizaje y mejorar la eficiencia del aprendizaje. y esforzarnos por cultivar una base teórica sólida, métodos de pensamiento dialéctico, ideas correctas y un estilo de trabajo con los pies en la tierra.
En el próximo año nuevo, en respuesta a los objetivos de desarrollo de la empresa, fortaleceremos y mejoraremos nuestra calidad y capacidades integrales, continuaremos buscando innovación y cambio y serviremos a la expansión de la empresa. Debo hacer esto:
1. Ayudar a los líderes a prepararse para reuniones de oficina, reuniones administrativas de toda la empresa y actividades integrales a gran escala, fortalecer la comunicación y la cooperación con todas las partes, establecer una buena asociación y más. mejorar Los beneficios que aportan diversas actividades a la empresa ayudan a los líderes a buscar un espacio de desarrollo a largo plazo con ellos. Mantenga registros, redacte actas de reuniones, inspeccione y supervise las decisiones de las reuniones y formule cronogramas de trabajo detallados para que el trabajo pueda llevarse a cabo de manera ordenada.
2. Redactar discursos e informes de liderazgo de la empresa, registrar discursos de liderazgo de forma rápida y detallada, y organizar informes, planes, resúmenes y documentos relacionados, cartas y cartas emitidas en nombre de la empresa de manera oportuna. manera sistemática e integral, en detalle Documente el proceso para facilitar la revisión y evitar errores.
3. Recopilar y resumir el plan de trabajo administrativo integral de la empresa, resúmenes y otra información, y realizar una gestión centralizada y clasificada. Diversos documentos e información no sólo se gestionan por escrito, sino que también se almacenan en forma de archivos informáticos.
2. Muestra 2 de resumen de trabajo anual personal
20__ está a punto de aprobarse. Con el apoyo y la ayuda de los líderes y colegas de la empresa, continué adquiriendo conocimientos teóricos, resumiendo la experiencia laboral, fortaleciendo mi autocultivo, esforzándome por mejorar la calidad general, cumpliendo estrictamente con diversas reglas y regulaciones y cumpliendo diversas responsabilidades del puesto.
Ahora resumo mi trabajo este año de la siguiente manera:
1. Actitud laboral:
Amo mi trabajo, puedo tratar cada trabajo de manera correcta y seria y tengo un alto grado de profesionalismo. Tener un sentido de profesionalismo y propiedad, respetar las disciplinas laborales, utilizar el tiempo de trabajo de manera efectiva y garantizar que el trabajo se pueda completar a tiempo.
2. Capacidad empresarial:
Hacer más y aprender más: Acabo de llegar a la empresa y este trabajo supone un nuevo reto para mí. Pero para empezar lo antes posible, no tengo miedo de tener problemas. Pedí consejo a mis líderes, aprendí de mis colegas y exploré mis propias prácticas. Familiarizarse con el trabajo realizado en un corto período de tiempo, aclarar los procedimientos y direcciones del trabajo, mejorar la capacidad de trabajo, formar ideas de trabajo claras en un trabajo específico, ser capaz de realizar el trabajo sin problemas y completar el trabajo con habilidad y éxito. Comunicarse frecuentemente con otro personal de ventas para analizar las condiciones del mercado, los problemas existentes y las soluciones con el fin de mejorar juntos.
En tercer lugar, para mejorar nuestro nivel de servicio, personalmente creo que deberíamos brindar servicios más humanizados.
El personal de reservas debe ser educado, cortés, humilde, conciso, ordenado, generoso, considerado y considerado al hablar y contestar el teléfono, y desarrollar el hábito de utilizar "Hola", "Espera por favor" y "No No te preocupes", el hábito de "Que tengas un buen viaje" da a las personas una sensación de intimidad y brisa primaveral. Cada llamada telefónica, cada confirmación, cada cotización, cada explicación debe estar llena de sinceridad y entusiasmo para reflejar nuestra actitud de servicio, expresar nuestra confianza y demostrar nuestra fortaleza. Responda correos electrónicos y faxes con formatos limpios, claros, atractivos, concisos, precisos, distintivos y estandarizados. Sólo así podremos ganarnos el favor de la otra parte e intercambiar la confianza y cooperación de la otra parte.
Sabemos que los intereses de la empresa están por encima de todo y mejoramos el sentido de propiedad de los empleados. Todos trabajamos duro para aumentar los ingresos y reducir los gastos. Comprenda una verdad simple: la empresa y sus empleados comparten el mismo destino. El desarrollo de la empresa no puede separarse del apoyo de todos y los intereses de todos se reflejan en el crecimiento de la empresa. Durante la temporada alta de turismo, los esfuerzos de todos se han visto recompensados y han fortalecido nuestra determinación de trabajar más duro y lograr mejores resultados.
Mirando hacia atrás en el trabajo del año pasado, he completado con éxito mi trabajo. Fue la capacitación de la empresa, el cuidado y la educación de los líderes, y el apoyo y la ayuda de mis colegas lo que toleró mis defectos y errores, me enseñó cómo comportarme y hacer las cosas, y soy quien soy hoy. En el futuro lo valoraré, estudiaré mucho, trabajaré con diligencia, cumpliré fielmente el propósito de ser persona y hacer las cosas, y haré mi parte para el desarrollo de la empresa en el escenario que me den líderes y colegas. ¡En el trabajo futuro, trabajaré más duro y "avanzaré más"!
3. Resumen de trabajo anual personal Muestra 3
20__ es un año de cosecha y progreso. Desde principios de este año, sobre la base de la unidad, el trabajo duro y la lucha con mis colegas, y bajo el cuidado y el liderazgo correcto de los líderes, me he adherido a altos estándares y exigencias estrictas, he hecho mi trabajo concienzudamente y Completado con éxito todas las tareas asignadas por los líderes, la capacidad de trabajo personal ha mejorado enormemente. Mirando hacia el pasado, el trabajo de 20__ y el plan de trabajo de 20__ se resumen a continuación:
1. Resumen de 20 años de trabajo
La ventana y la imagen del ahorro bancario. en oficinas de ahorro de primera línea. Aquí se contacta con la mayoría de los clientes todos los días y también se produce el volumen de transacciones. Durante este año, logré principalmente los dos puntos siguientes:
1. Concepto de servicio de alta calidad.
Llego al trabajo a tiempo todos los días, hago buenos preparativos antes del trabajo, asisto a la reunión de la mañana a tiempo, recibo a cada cliente con estándares de servicio civilizados y de alta calidad, promuevo pacientemente nuestras regulaciones comerciales y productos relacionados en detalle y responda preguntas difíciles de los clientes.
Recuerdo una vez un empresario autónomo fue a una sucursal a hacer un depósito con cientos de miles de dinero desordenado. Me concentré en clasificar y contar rápidamente los paquetes, y pronto le dije al cliente el número exacto, y el cliente me elogió repetidamente. Después de un tiempo, el cliente transfirió sus depósitos de otros bancos a nuestro banco.
Este incidente me hizo comprender profundamente que para hacer buenos negocios, debemos adherirnos al concepto de servicio de "pensar en las necesidades de los clientes, estar ansiosos por las necesidades de los clientes y eliminar las preocupaciones de los clientes".
2. Buena actitud laboral.
Mi trabajo es principalmente utilizar y guardar importantes comprobantes en blanco, documentos valiosos, efectivo y sellos en la baúl del cajero de acuerdo con las regulaciones; revisar cuidadosamente la información comercial enviada por los clientes para garantizar que las transacciones se ingresen correctamente y los permisos; para las transacciones internas, verifique el almacén tres veces por la mañana, al mediodía y por la noche todos los días para asegurarse de que las cuentas, las cuentas y las cuentas internas y externas sean consistentes después de salir del trabajo, verifique el flujo del cajero con sus colegas;
Mi trabajo a veces es complicado y tengo que ser minucioso y concienzudo.
Si quiero completar bien mi trabajo, debo trabajar duro para fortalecer mis estudios, perfeccionar mis excelentes habilidades y mejorar mi calidad.
Así que iba a trabajar durante el día y regresaba a casa por la noche para memorizar y comprender las reglas y regulaciones, las reglas de servicio y practicar contar dinero y operar una computadora. Desde entonces, he tomado la iniciativa en el aprendizaje de manera oportuna, domino el sistema y los requisitos comerciales, entiendo cada detalle, persisto en aprender y practicar y aprendo humildemente de colegas y líderes que son mejores que yo. Bajo la guía y el apoyo de colegas y líderes, mi calidad general mejoró de manera integral y mi trabajo durante el período también mejoró.
2.20__ plan de trabajo anual
Para el plan de trabajo del próximo año, tengo las siguientes ideas, que aún no están maduras. Por favor, denme sugerencias de colegas y líderes:
Primero, posicionese, elimine la holgura y las deficiencias, actualice completamente sus conceptos, tome la satisfacción del cliente como estándar, regule conscientemente su propio comportamiento e implemente concienzudamente nuestras diversas políticas. medidas de servicio.
El segundo es utilizar la tecnología y la competencia empresarial como medida del nivel de servicio, practicar habilidades básicas, acelerar el procesamiento empresarial, evitar errores y captar la calidad.
El tercero es aprender nuevos conocimientos comerciales, ampliar las áreas comerciales de la oficina comercial y crear un buen entorno de desarrollo.
Llevo un año trabajando duro. Mirando retrospectivamente el año pasado, siento que he ganado mucho. ¡20 años después, me dedicaré a trabajar con mayor entusiasmo y llevar nuestra carrera al siguiente nivel!
4. Ejemplo 4 de resumen de trabajo anual personal
En 20XX, bajo el cuidado y capacitación de la dirección del banco y los líderes de las sucursales, y con el apoyo y ayuda de colegas. Mis métodos de pensamiento y de trabajo han progresado mucho y mi manera de abordar los problemas y de abordarlos se ha vuelto gradualmente más integral. Mirando hacia atrás en un año de trabajo, hay dificultades, pero también ganancias, moderación de la experiencia laboral, moderación de la voluntad y el carácter. Si quieres resumirlo en una frase, sería: Cansado pero feliz, duro pero gratificante. Mis pensamientos y mi trabajo este año se resumen a continuación:
1. Trabajar en 20XX
(1) Trabajo duro y con los pies en la tierra. Primero, cooperar activamente con el director de la oficina para mejorar gradualmente el sistema de gestión de la oficina y estandarizar los procedimientos de trabajo; segundo, hacer un buen trabajo en la redacción de documentos y organización de reuniones dentro del banco, garantizar la implementación de las decisiones de la administración del banco y las subsucursales; coordinar el trabajo de varios departamentos del banco administrativo y subsucursales, y fortalecer la retroalimentación de información. El tercero es hacer un buen trabajo en la supervisión e implementación, la gestión de archivos del personal de las sucursales, la gestión de sellos, el enlace externo y la recepción, y recopilar y organizar; y archivar información sobre la creación civilizada; el cuarto es prestar atención a la imagen. Ya sea contestando el teléfono o saludando a la gente, siempre presto atención a mi comportamiento y no dejo que mis errores afecten la imagen de toda la organización.
(2) Sea proactivo y redacte materiales. Completó la redacción de planes de trabajo anuales, varias solicitudes de instrucciones, informes, avisos y otros documentos cooperó con los líderes de las oficinas bancarias para completar la "Unidad de demostración de mil excelentes servicios civilizados y estandarizados en la industria bancaria de China", "Mujeres municipales". Civilized Post" y el trabajo de creación de la "Cuatro Ramas de Estandarización".
(3) Estudia mucho y mejora. Los tiempos se desarrollan y cambian constantemente, y el trabajo que hacemos también cambia con los cambios de los tiempos. La forma de adaptarse a las necesidades del trabajo es fortalecer el aprendizaje. Sobre la base de la actividad de lectura de los "Cuatro Unos" defendida por el presidente en 20XX, trabajaremos arduamente para aprender diversos conocimientos relacionados con el trabajo para no quedarnos atrás en el trabajo y estar mejor calificados para el puesto. Especialmente al estudiar el libro "Ser empleado de banco", mi calidad ideológica, mi calidad moral y mi capacidad laboral han mejorado hasta cierto punto.
En segundo lugar, sus propias deficiencias
1. Comprensión inadecuada de la importancia y urgencia del aprendizaje, falta de aprendizaje sistemático de conocimientos financieros y de ciencias sociales, e investigación y aprendizaje formal insuficientes.
2. No es lo suficientemente audaz en el trabajo ni fuerte en la innovación. Siempre cambiando los métodos de trabajo en un proceso de aprendizaje continuo, en lugar de practicar y mejorar en la innovación.
3. Experiencia inadecuada, manejo superficial de los problemas, falta de comprensión de algunas tareas relacionadas con la situación general, a veces cometiendo errores que se dan por sentado y siendo impaciente cuando la presión laboral es alta.
Tres. Medidas de mejora y plan de trabajo 20XX
1. Fortalecer el estudio del conocimiento empresarial financiero, el conocimiento económico y las cartas de recomendación de los líderes de todos los niveles del banco, aprender activamente diversos conocimientos empresariales como liquidación y crédito, y llevar a cabo. realizar operaciones prácticas. Mejorar continuamente la iniciativa en el aprendizaje, mejorar continuamente la connotación y el cultivo ideológico personal, y esforzarse por aprobar los dos exámenes de calificación restantes en 20XX y lograr logros en títulos profesionales y exámenes de certificación profesional relacionados con la banca.
2. Mejorar las capacidades de innovación y potenciar la iniciativa subjetiva.
Practica tus habilidades de escucha con regularidad. En el trabajo diario, reuniones, discursos de liderazgo y otras ocasiones, se debe ser cuidadoso, sensible, tener una comprensión profunda y una memoria firme. Sea bueno expresando su propia sabiduría y opiniones, descubra, investigue y resuelva constantemente problemas en el trabajo y mejore en diversos aspectos, como la calidad psicológica, los métodos de pensamiento, las habilidades de organización y coordinación.
3. Sea proactivo y sea un buen “cinco miembro”. Primero, esfuércese por ser un buen corresponsal. Completar el trabajo de carga y declaración, garantizar la implementación de diversas decisiones y transmitir el espíritu y los requisitos del liderazgo a todas las oficinas lo antes posible; el segundo es ser un buen empleado; Trabajar de manera proactiva, superar la dificultad de tener una pequeña cantidad de personal de oficina y completar con éxito diversas tareas asignadas por los líderes; en tercer lugar, esforzarse por ser un buen oficial de información; Comprender y dominar activamente todos los aspectos de la dinámica y la información y, en cuarto lugar, fortalecer el trabajo de información y esforzarse por ser un buen coordinador. Servir a todos los departamentos y hacer todo lo posible para coordinar eficazmente el trabajo de varios departamentos y departamentos para que todos los trabajos puedan lograr el objetivo del avance general; quinto, esforzarse por ser un buen servidor; Independientemente del departamento izquierdo o derecho, brinde asistencia completa, brinde servicios entusiastas y complete el trabajo de liderazgo a tiempo y con alta calidad y cantidad.
20XX es un año extraordinario para mí. Durante este año, tuve mi propia pequeña familia. Ahora que tienes una familia, es hora de empezar una carrera. En el nuevo año, seré más maduro, trabajaré más duro y enfrentaré todos los nuevos desafíos.
5. Muestra cinco de resumen de trabajo anual personal
Mirando hacia atrás a 20__, como administrativo de la empresa, bajo el cuidado y guía de los líderes de departamento, con el apoyo y apoyo de Colegas: Con la ayuda de otros, este año completé mi trabajo con diligencia y firmeza y completé con éxito varias tareas asignadas por el liderazgo. La situación laboral general de este año se resume e informa de la siguiente manera:
Primero, hacer nuestra debida diligencia y hacer un buen trabajo en la gestión administrativa.
Elaborar diversos formularios, documentos, etc. según las necesidades del trabajo. Y complete la impresión, escaneo y copia de documentos organizados por varios departamentos en cualquier momento. Cargar y publicar avisos y documentos emitidos por la empresa en forma oportuna. Organizar oportunamente los documentos externos, registrar y marcar números de documentos.
2. Tenga cuidado y cuidado para asegurarse de que los archivos estén completos y ordenados.
La gestión de archivos es una tarea que requiere una gran atención por parte de todos los empleados del grupo. El grupo organiza especialmente al personal de gestión de archivos de cada empresa para estudiar y formar la gestión de archivos de _ _ _ y otras empresas. Bajo el liderazgo del director de la oficina, los archivos a lo largo de los años se organizan, encuadernan y archivan de acuerdo con las regulaciones para estandarizar y estandarizar la gestión de archivos. Maneje los documentos reportados por varios departamentos de manera oportuna, archívelos a tiempo, establezca un libro de registro de cheques y préstamos y haga un buen trabajo al verificar y tomar prestados archivos. Asegúrese de ser meticuloso, garantizar la integridad de los archivos y devolverlos. los archivos prestados de manera oportuna para evitar la pérdida y daño de los archivos de la empresa.
En tercer lugar, un fuerte apoyo y una buena gestión de materiales.
Ha pasado un año desde que me hice cargo de la propiedad. Desde la falta de familiaridad al principio hasta la competencia actual, me exijo estrictamente almacenar cada artículo. Compre los artículos que necesita de manera oportuna, siga las regulaciones de gestión de materiales de la empresa, compare precios para seleccionar artículos prácticos y prácticos e intente lograr un inventario cero a tiempo con el departamento financiero todos los meses, verifique artículo por artículo; artículo y asegúrese de que todo esté escrito. Detalles de liquidación.
4. Completar la inspección anual de la licencia de manera oportuna para garantizar el funcionamiento normal de todo el trabajo.
De acuerdo con la normativa de la Administración Estatal de Industria y Comercio, se llevan a cabo periódicamente inspecciones anuales de los certificados de códigos de organización y las licencias comerciales. En julio de este año se pospuso principalmente la calificación de desarrollo inmobiliario y se recopiló la información de acuerdo con los requerimientos del Comité Municipal de Construcción. Durante este período surgieron diversas dificultades debido a la información incompleta que teníamos, pero nos tomamos la molestia de comunicarnos con el personal de la Oficina del Comité Municipal de Construcción, y con la ayuda de nuestros compañeros, finalmente completamos exitosamente la solicitud de extensión del calificación de desarrollo inmobiliario.
Verbo (abreviatura de verbo) la realización de otro trabajo.
1. Hacer un buen trabajo de asistencia: participar activamente en diversas actividades y capacitaciones organizadas por el grupo y la empresa, y ayudar al director de la oficina en la preparación de diversas actividades y fiestas de agradecimiento de la empresa.
2. En las recepciones y llamadas telefónicas diarias en la oficina, utilizo un lenguaje civilizado y recibo a los visitantes con cordialidad, entusiasmo y cortesía. Cuando encontremos problemas relevantes, haremos todo lo posible para responder a quienes vienen en busca de consulta o ayuda o comunicarlos de inmediato a los líderes relevantes para su resolución y mantener la imagen de la empresa.
Dirección de los verbos intransitivos e ideas de trabajo para el próximo año:
Sobre la base del trabajo existente, fortalecer el aprendizaje, acumular experiencia, utilizar el conocimiento aprendido para compensar las propias deficiencias, y desarrollarse y desarrollarse de acuerdo con la situación. El trabajo necesita fortalecer aún más la conciencia del aprendizaje, mejorarse y mostrarse.
20__ será un año para que el proyecto trabaje duro.
Nunca te doblegues cuando encuentres dificultades y utiliza acciones para demostrar tu confianza y habilidad. Trate todos los asuntos con una actitud más positiva. El trabajo principal se centra en: gestión de envío y recepción de documentos, gestión de activos y materiales, inspección y supervisión del trabajo, inspección de licencias anuales, solicitud de calificaciones de desarrollo inmobiliario de cuatro niveles y cooperación con los líderes para organizar. diversas actividades y fortalecer el trabajo en equipo. Conciencia mental prudente, estilo de decoración exterior positivo, vida laboral optimista y prudente, comportamiento generoso y cortés y trato cálido y sincero hacia los demás.
Lo anterior es mi trabajo durante todo el año y mis perspectivas para el próximo año. Creo que bajo la dirección correcta de los dirigentes, estaré en una mejor posición para afrontar los desafíos del próximo año. Aquí me gustaría agradecer nuevamente a todos los líderes por su apoyo a mi trabajo y agradecer a todos mis colegas por su sincera ayuda.