Tres chinos fundaron la versión americana de "Ele.me", que sufrió pérdidas durante siete años y fue valorada en 25 mil millones de dólares.

Pregunta del editor

"Bienvenido a ser usuario de DoorDash. Incluso si no tienes un automóvil, puedes registrarte con una bicicleta o scooter..."

Correo electrónico frecuente Después de recibir una invitación para registrarse de un amigo automovilista, Du Fei, que en ese momento todavía estaba en su último año de universidad en los Estados Unidos, una vez quiso trabajar como repartidor de comida para llevar después de graduarse.

Durante la epidemia, la economía norteamericana ha sufrido reveses y la presión del empleo ha aumentado considerablemente, pero ha ayudado a muchas empresas de reparto de alimentos. Detrás del aumento a gran escala de las participaciones, por un lado, hay un intenso proceso de contratación para mantener un alto crecimiento y, por otro, está llamando a la puerta de la IPO y entrando en la etapa de capital.

165438 El 13 de octubre, DoorDash, una plataforma de entrega de alimentos fundada por varios chinos, reveló su prospecto. La epidemia ha provocado un evidente crecimiento ultrarrápido, lo que la convierte en la plataforma de entrega de alimentos más grande de Estados Unidos durante este período.

Sin embargo, después de siete años de crecimiento, DoorDash todavía está estancado en una situación de perder dinero en aras del crecimiento. Más importante aún, la competencia de comida para llevar en el mercado estadounidense acaba de comenzar. El año pasado, DoorDash gastó alrededor de 4.100 millones de dólares para adquirir su rival Caviar. En junio de este año, Just Eat?, la empresa de reparto de comida más grande de Europa. La entrega de alimentos adquirió GrubHub, que alguna vez fue el punto de referencia para la entrega de alimentos en Estados Unidos; en julio, Uber adquirió la plataforma estadounidense de entrega de alimentos Postmates por 2.650 millones de dólares; ¿Puede DoorDash realmente convertirse en la versión estadounidense de "Ele.me" con los esfuerzos combinados de todas las partes?

La salida a bolsa puede ser sólo el primer paso.

Hay dos incubadoras en Silicon Valley, una se llama Y Combinator (YC Elite Class) y la otra se llama other.

Desde el nivel élite de YC, hay muchas empresas unicornio, como Airbnb, Dropbox, etc., DoorDash es una de ellas.

Desde sus inicios, DoorDas ha recibido una inversión de 654,38 dólares estadounidenses y 20.000 dólares de YC. Hasta ahora, DoorDash ha completado más de 2.500 millones de dólares en financiación de Serie A a Serie H, incluidos muchos accionistas estrella como SoftBank y Sequoia. Según el Wall Street Journal, la valoración de la oferta pública inicial de DoorDash podría alcanzar los 25.000 millones de dólares.

DoorDash tiene su sede en San Francisco, EE. UU., y su negocio se ha desarrollado en Estados Unidos, Canadá y Australia. Es un proveedor de servicios de entrega que brinda principalmente a los usuarios reservas de entrega y servicios de entrega.

En términos de modelo de negocio, DoorDash es el mismo que Meituan Waimai y Ele.me de China. Los consumidores realizan pedidos en línea, los comerciantes preparan comidas y la entrega la realiza el pasajero más cercano a través de algoritmos, formando un ecosistema estable. La diferencia es que DoorDash no cuenta con un equipo de logística propio ni coopera con una organización de terceros. En cambio, completa la entrega en forma de crowdsourcing.

Como mencionamos al inicio del artículo, siempre que tengas algún tipo de transporte, podrás registrarte como pasajero en la plataforma y tener gran libertad en el horario laboral.

Desde una perspectiva nacional, un modelo de crowdsourcing tan completo está lleno de demasiadas incertidumbres y carece de eficiencia y satisfacción del cliente, pero aun así, dicho modelo de negocio ha ayudado a DoorDash a lograr el ataque "reverso".

En 2014, una empresa de entrega de comida a domicilio llamada Gubhub cotizaba en la Bolsa de Valores de Nueva York y dominaba el mercado de comida a domicilio en ese momento. Pero esta empresa solo trasladó el negocio de entrega telefónica del restaurante original a Internet, y la entrega real aún la realizaba el propio restaurante. Muchos restaurantes de la plataforma no tienen capacidad de entrega. Esto no sólo hace que los usuarios no confíen en la plataforma, sino que también hace que la plataforma pierda su foso y valor. El modelo de crowdsourcing de DoorDash atacó la debilidad del oponente, resolvió el problema de entrega y ganó fácilmente participación de mercado.

El prospecto muestra que actualmente, el número de usuarios (usuarios de DoorDash) ha alcanzado los 654,38 mil millones y se han ganado más de 7 mil millones de dólares estadounidenses a través de Dashers (plataforma DoorDash).

Lo que puso a DoorDash en el camino de un rápido desarrollo fue la promoción de la epidemia.

Los ingresos de DoorDash en 2018 y 2019 fueron de 29,1 millones de dólares y 885 millones de dólares respectivamente. En los primeros nueve meses de 2020, los ingresos aumentaron a 191.600 millones de dólares, tres veces más que los 587 millones de dólares del mismo período del año pasado. Sus pedidos totales de mercado (GOV) también se dispararon a 654.38065 millones de dólares en los primeros nueve meses de este año, y el GOV para todo el año 2065.43809 fue de sólo 8.000 millones de dólares.

Además de lograr ganancias trimestrales por primera vez en el segundo trimestre de este año, DoorDash todavía está perdiendo dinero. Las pérdidas netas en 2018 y 2019 fueron de 204 millones de dólares y 667 millones de dólares, respectivamente. La pérdida neta en los tres primeros trimestres de 2020 fue de 6.543,8 millones de dólares, significativamente menor que los 533 millones de dólares del mismo período de 2009.

Sin embargo, DoorDash todavía confía en que seguirá expandiendo el mercado. El prospecto muestra que al 30 de septiembre de 2020, el efectivo, los equivalentes de efectivo y los valores negociables de DoorDash ascendían a 65.438.061.65.438 mil millones de dólares y sus reservas de capital eran relativamente suficientes.

En cuanto a la competitividad central futura, DoorDash la resumió en tres puntos en el prospecto: desde comida para llevar y entrega de catering hasta "todo se puede entregar", brindando servicios comerciales a comerciantes y creando un sistema de membresía.

De hecho, desde estos tres aspectos, todos están en línea con la lógica de desarrollo de las empresas de alimentos nacionales y extranjeras: expandir los tipos de productos de distribución, proporcionar soluciones digitales de enlace completo para los comerciantes de back-end, expandir el consumo sistemas de membresía, aumentar la adherencia del usuario a la plataforma.

Plagiado desde China. Desde esta perspectiva, DoorDash es un "aprendiz" de plataformas de ventas nacionales y extranjeras, y la propia empresa está llena de sangre china.

El fundador Xu Xun es un joven nacido en los años 80 en Nanjing. Escribió sobre la experiencia de sus padres en los Estados Unidos al comienzo del prospecto, expresando que su intención original de iniciar DoorDash era ayudar a personas como su madre.

Su madre es médica, pero una licencia médica china no le permite ejercer la medicina en Estados Unidos. Entonces, durante 12 años, su madre trabajó en tres trabajos al día para ahorrar suficiente dinero para su formación médica, incluido lavar platos en un restaurante en China. Posteriormente, su madre obtuvo una licencia y abrió una clínica durante 20 años.

En muchos foros de inversores, mucha gente dijo que lo que más les impresionó del folleto fue la experiencia de la madre del fundador. Este tipo de expresión verdadera es sin duda una buena historia que impresiona al mercado de capitales.

Los otros dos socios son Stanley Tang y Andy Fang, que son chinos que conoció en Stanford. Actualmente, Xu Xun es el director ejecutivo de la empresa y los otros dos fundadores son directores.

Según el prospecto, DoorDash ofrecerá tres acciones con diferentes derechos de voto. Las acciones ordinarias Clase A otorgarán a sus propietarios un voto por acción. Las acciones B tendrán 20 votos por acción, mientras que las acciones C no tendrán derecho a voto. La emisión de múltiples acciones se ha convertido en una práctica común en Silicon Valley, especialmente cuando el director ejecutivo es también el fundador de la empresa.

Sin embargo, el prospecto de DoorDash menciona que se espera que Xu y los otros dos cofundadores, Andy Fang y Stanley Tang, firmen un acuerdo de votación que le dará a Xu el derecho a las acciones b en poder de los cofundadores. El derecho al "voto directo y voto" de las acciones, lo que supone el control total sobre la empresa.

Pero a nivel del consumidor, la historia detrás de DoorDash no importa. Entre las plataformas de entrega de alimentos de Estados Unidos, los usuarios no son muy leales a la plataforma. Especialmente para muchos chinos, su experiencia generalmente no es tan buena como en casa, por lo que todos prestan más atención al monto de los subsidios de la plataforma.

“Aquí hay demasiadas aplicaciones de entrega de comida, como uber eats, Seam, Panda Takeaway... la experiencia no es muy diferente, ni tan buena como en China”. Nueva York, dijo el comercio electrónico en línea.

Aunque aún no ha establecido una sólida reputación del lado del cliente, desde el punto de vista de los datos, DoorDash ocupa la mitad del cielo en el mercado de entrega de alimentos de América del Norte.

El punto de inflexión se produjo en 2019, cuando DoorDash gastó aproximadamente 410.000 dólares para completar la adquisición de Caviar. Según las ventas totales en los 10 meses de 2020, DoorDash y Caviar han acumulado una participación de mercado del 50%, por delante de otros actores como UberEats, GrubHub y Postmates.

El “mercado que se hunde” se ha convertido en su posición importante. DoorDash afirmó en su prospecto que está más inclinado a desarrollar sus esfuerzos en los mercados suburbanos y áreas urbanas más pequeñas, y su participación de mercado en los mercados suburbanos ha alcanzado el 58%. El número de comerciantes en Estados Unidos, Canadá y Australia supera los 390.000 y el número total de usuarios supera los 6.543.808. Las ventas totales de los comerciantes en la plataforma DoorDash han superado los 65.438 millones de dólares, de los cuales las ventas en las mismas tiendas de cada comerciante en la plataforma aumentaron un 59% año tras año en 2009.

DoorDash también anunció su participación. Recarga DashPass por US$9,99 al mes para disfrutar del servicio de envío gratuito de la plataforma. Al 30 de septiembre de 2020, cuenta con más de 5 millones de miembros.

Si volvemos al mercado interno, cualquier número es suficiente para aplastar a DoorDash. El informe financiero de Meituan para el segundo trimestre de 2020 muestra que sus ingresos fueron de 24,72 mil millones de yuanes, con un número promedio diario de transacciones de entrega de alimentos de 240 millones, 450 millones de usuarios activos y 6 millones de comerciantes.

Por un lado, la guerra de entrega de alimentos en China comenzó hace cinco años y la educación sobre el mercado y la capacitación de los usuarios ya se completaron hace mucho tiempo; por el otro, los dos mercados son fundamentalmente diferentes;

"Soy Jerry Guo", el responsable de up. Una vez hice un vídeo sobre comida para llevar china y estadounidense, que ha sido visto más de 6,5438 millones de veces. En el video, completó un pedido en línea en los Estados Unidos. No sólo los comerciantes tenían pocas opciones para elegir, sino que los gastos de envío eran tan caros que tuvo que esperar 45 minutos.

Resumió dos puntos muy importantes: primero, muchos restaurantes en Estados Unidos aceptan pedidos telefónicos y no están dispuestos a conectarse a plataformas online porque las plataformas cobrarán comisiones, por lo que aquellos restaurantes con buenos negocios no aparecerán en la lista. en línea; en segundo lugar, la tarifa de envío de las plataformas extranjeras de comida para llevar es generalmente de más de 3 dólares estadounidenses y el pasajero también tiene que pagar propinas, lo cual es muy caro.

Por lo tanto, si una plataforma de comida para llevar en línea quiere atraer la cooperación de los restaurantes, debe atraer más clientes nuevos al restaurante, no solo cambiar los hábitos de consumo de los antiguos usuarios de realizar pedidos en la tienda a realizar pedidos en la plataforma. .

Según los datos, la tasa de penetración de la industria de entrega de alimentos en China es de 6,1 y la tasa en línea es de 74. En comparación, la tasa de penetración de la comida para llevar en Estados Unidos es muy alta, 12,5, pero la tasa online es de sólo 6. En otras palabras, el mercado de entrega de alimentos de China es la educación en línea, mientras que el mercado de entrega de alimentos de EE. UU. está maduro fuera de línea.

Sin embargo, la epidemia le ha dado al mercado de comida para llevar de Estados Unidos la oportunidad de cambiar nuevamente. La demanda de entrega de comida para llevar en línea ha aumentado y la plataforma ha reclutado nuevos empleados a gran escala, lo que también ha impulsado el negocio de las tiendas de alimentos, restaurantes y otras tiendas de artículos de primera necesidad locales.

En el informe presentado este año por la “Reina de Internet” Mary Mick, también se centró en describir las plataformas de comida para llevar en línea: “Creemos que los servicios de entrega a pedido y puerta a puerta sobrevivirán permanentemente a través de extraordinarias Si bien la conveniencia que estas plataformas bajo demanda brindan a los consumidores es evidente, seguimos juzgando que la importancia de las plataformas bajo demanda para proporcionar empleos flexibles se subestima en muchas partes del mundo, especialmente en Asia. Los servicios son más populares y más avanzados que en Estados Unidos”.

Como parte importante de la economía bajo demanda, las plataformas de entrega de alimentos en línea se han convertido en un “buen negocio” que genera un nuevo crecimiento para las acciones. mercado. En la actualidad, lo que ocurrió en China hace cinco años también está sucediendo en el mercado estadounidense y está surgiendo una guerra por el separatismo en el mercado de entrega de alimentos.

En junio de este año, la empresa de comida para llevar más grande de Europa, Just Eat? Comida para llevar adquirió GrubHub. En julio de este año, Uber adquirió la plataforma de entrega de alimentos Postmates por 2.650 millones de dólares. En este punto, el mercado estadounidense básicamente ha establecido una estructura de "tres primeros".

Cabe mencionar que el negocio de comida a domicilio aporta más ingresos a Uber que el negocio de los taxis. Uber publicó recientemente un informe financiero.

El informe muestra que los ingresos de Uber en el tercer trimestre de 2020 fueron de 365.438 dólares o 29 millones de dólares, una disminución de 65.438 dólares o 0,8 dólares en comparación con los 3.865.438 dólares o 30 millones de dólares del mismo período del año pasado.

Entre ellos, los ingresos de Uber por servicios de transporte en línea en el tercer trimestre fueron de 65.438 dólares o 36,5 millones de dólares, un 53% menos que los 2.895 millones de dólares del mismo período del año pasado (; principalmente entrega de alimentos) Fue de 1.451 millones de dólares, un aumento del 125 % con respecto a los 645 millones de dólares del mismo período del año pasado;

Para Uber, la entrega de alimentos es una posición importante por la que debe competir.

Al igual que en el mercado chino, el campo de batalla de la entrega de alimentos en realidad avanzará hacia un “mercado que se hunde”. Sin embargo, el mercado que se hunde en los Estados Unidos puede ser más difícil de resolver que el de China, porque es fácil formar economías de escala en ciudades grandes y medianas, pero es muy difícil penetrar en otras ciudades pequeñas y medianas. Especialmente la industria de entrega de alimentos en los Estados Unidos enfrenta costos laborales relativamente altos.

Por lo tanto, la “quema de dinero” no puede parar. Desde finales del año pasado, se han producido más de siete eventos de financiación en la industria de entrega de alimentos de EE. UU., incluidas las "tres principales" y otras plataformas de entrega de alimentos de categoría vertical, que han atraído más de 460 millones de dólares estadounidenses.

Se puede esperar que con la salida a bolsa de DoorDash, la batalla por el ranking en el panorama estadounidense de comida para llevar apenas haya comenzado.