¿Cómo opera souq, una empresa de comercio electrónico en Medio Oriente?
¿Cómo ingresan los vendedores de comercio electrónico a la plataforma Souq? Los pasos son los siguientes:
1. Registre una cuenta de Souq.
Es más complicado para las personas registrar directamente una cuenta de vendedor de Souq porque necesitan una tarjeta de identificación de Medio Oriente, un número de teléfono, una dirección de entrega, un número de tarjeta bancaria, una licencia comercial, etc. No es realista que los pequeños y medianos vendedores nacionales los obtengan, por lo que generalmente registran cuentas a través de agentes. Actualmente hay muchos agentes registrados para Souq, que se dividen principalmente en cuatro categorías.
La primera categoría son los agentes afiliados a grandes empresas estatales que firman directamente una relación de cooperación con Souq para ayudar a Souq a presentar vendedores chinos.
El segundo tipo de agente es una empresa de logística, que registra una cuenta con su licencia comercial local y luego la vende a vendedores de comercio electrónico. Los vendedores pueden utilizar directamente los servicios de logística y los almacenes en el extranjero de las empresas de logística.
La tercera categoría es encontrar socios en Medio Oriente para hacer negocios de comercio electrónico juntos.
El cuarto es comprar una cuenta de segunda mano.
Estos cuatro métodos tienen cada uno sus pros y sus contras, y no podemos simplemente evaluar cuál es mejor y cuál es peor. Por ejemplo, en cuanto a los métodos de pago y entrega, los dos primeros deben representarse mediante cobro y luego llamar al vendedor, aunque los dos últimos no requieren cobro, tienen otros riesgos incontrolables;
Los diferentes métodos de registro requieren diferentes documentos. El agente debe proporcionar la tarjeta de identificación (licencia comercial) y el número de cuenta bancaria del comerciante. Si el agente es una empresa de logística, los documentos requeridos deben proporcionarse de acuerdo con ellos. las necesidades de la otra parte.
Diferentes canales tienen diferentes precios. El primer tipo tiene menos riesgo y también es el más caro, oscilando entre 20.000 y 30.000 yuanes. El segundo tipo es más barato porque está ligado a la logística, normalmente dentro de los 10.000 yuanes; el tercer y cuarto tipo tienen el mayor riesgo, pero el menor costo. Los vendedores pueden elegir según sus propias circunstancias.
Aquí me gustaría agregar que SOUQ, que fue adquirida por Amazon, ahora está invitando discretamente a personas a unirse a SOUQ en China. Creo que en un futuro próximo la barrera de entrada no será tan alta.
2. Selección de productos
Hay muchos tabúes en los países de Medio Oriente, como el alcohol y los cigarrillos electrónicos, que están prohibidos por las costumbres locales si hay patrones femeninos en el empaque; , la ropa no debe ser demasiado reveladora. Al seleccionar productos, los vendedores deben prestar atención a si sus productos violan los tabúes locales.
3. Subir productos y descripciones
En esta etapa, equivale básicamente a poner productos en los lineales del supermercado. Las imágenes cargadas deben tener un fondo blanco y solo se requieren fotografías del producto.
Durante el proceso de carga, puedes cargar en lotes o productos individuales; el árabe de la descripción del producto se traducirá automáticamente. Cuando se ingresa una descripción en inglés en la plataforma, la plataforma la traduce automáticamente del inglés al árabe.
4. Logística
La logística tiene dos enlaces. El primero es la entrega al almacén de Souq en China. Las cuentas compradas a través de diferentes canales tienen diferentes métodos de entrega. Si la cuenta se compra a una empresa de logística, existen requisitos para la agrupación logística. Si la mercancía no se entrega a tiempo en el almacén de Souq, puede correr el riesgo de ser bloqueada, por lo que debes elegir la logística con cuidado en este enlace.
El segundo paso es la entrega local. Souq estipula que solo se puede entregar localmente a través de su propio envío urgente, por lo que no es necesario considerar este enlace.
5. Servicio al Cliente
Los vendedores de Souq no pueden comunicarse directamente con los clientes. A diferencia de Alibaba Want Want en Taobao de China, los clientes pueden preguntar a los vendedores directamente a través de Alibaba Want Want si tienen preguntas. A diferencia de Amazon, los vendedores o compradores pueden enviarse correos electrónicos entre sí. En Souq, a menos que el cliente se queje y deje un mensaje en la lista de productos o en la tienda, el vendedor puede responder basándose en el mensaje del cliente.
Espero que esto pueda ayudarles a quienes quieran explorar SOUQ en Medio Oriente.