Los divertidos comentarios iniciales del vendedor
"Gerente Zhang, déjeme decirle cómo ahorrar la mitad de la factura de electricidad".
"Director Wang, nuestra máquina es más rápida y consume más energía que la actual. máquina." Menos y más preciso, puede reducir sus costos de producción."
"Director Chen, ¿está dispuesto a ahorrar 50.000 yuanes en la producción de toallas cada año?"
2. Sinceramente, felicitaciones: a todos les gusta escuchar palabras agradables y los clientes no son una excepción. Por tanto, los elogios se convierten en una buena forma de acercarse a los clientes.
Al elogiar a los clientes potenciales, debes descubrir las características que otros pueden pasar por alto, para que los clientes potenciales sepan que tus palabras son sinceras. Si un cumplido no es sincero y se convierte en un halago, el efecto definitivamente no será bueno. Los elogios son más duros que los halagos. Primero debes pensar con claridad, no solo con sinceridad, sino también con las metas establecidas y con sinceridad. "Señor Wang, su casa es tan hermosa". Esta frase suena a halago. "Señor Wang, su vestíbulo es único". Esta frase es un cumplido.
3. Utiliza la curiosidad
La psicología moderna demuestra que la curiosidad es una de las motivaciones básicas del comportamiento humano. El profesor Liu de la Universidad Estatal de Jackson en Estados Unidos dijo: "La exploración y la curiosidad parecen ser la naturaleza de la gente común, y las cosas misteriosas son a menudo objetos con los que todos están familiarizados y a los que prestan atención". "Viejo Li, ¿sabes lo más popular del mundo?". ¿Qué es lo perezoso? El cliente estaba confundido, pero también curioso. El vendedor continuó: "Es dinero que escondes y no usas". Podrían haber comprado nuestro aire acondicionado y brindarte un verano más fresco. "
4. Mencione a una tercera persona influyente.
Dígale al cliente que un tercero (familiares y amigos del cliente) le pidió que acudiera a él. Esta es una forma indirecta Tácticas, porque todo el mundo tiene la mentalidad de "ver a los Budas más que a los monjes", por lo que la mayoría de la gente es muy educada con los vendedores presentados por familiares y amigos, por ejemplo:
"Sr. He, su buen amigo Zhang. Anping, el señor me pidió que fuera a verle. Pensó que podría interesarle nuestra maquinaria de impresión, ya que estos productos han aportado muchos beneficios y comodidades a su empresa. ”
5. Tomemos como ejemplo una empresa o figura famosa.
El comportamiento de compra de las personas a menudo está influenciado por otros si un vendedor puede captar la psicología del cliente y hacer un buen uso de ella. Si lo usa, definitivamente obtendrá buenos resultados. Después de que el Director Li y el Gerente General Zhang de XX Company adoptaron nuestras sugerencias, las condiciones operativas de la empresa mejoraron enormemente.
Empresas o personas famosas, por ejemplo, usted. Puede generar impulso usted mismo, especialmente si el ejemplo que da es una empresa respetada por los clientes o tiene la misma naturaleza, el efecto será más significativo.