¿Por qué a los estadounidenses no les gusta devolver las cosas cuando las compran?
Estados Unidos odia profundamente a quienes fabrican y venden productos falsificados. La multa no es nada. Mientras te atrevas a cometer fraude, es posible que pases 10 o 20 años de prisión. La Ley de Protección de Marcas de Estados Unidos estipula claramente que los reincidentes que fabriquen y vendan intencionalmente productos falsificados se enfrentarán a una pena máxima de 10 años de prisión y una multa individual de 5 millones de dólares estadounidenses (aproximadamente 33 millones de RMB). Además, la ley federal de EE. UU. también estipula que los infractores por primera vez de falsificación se enfrentarán a más de 10 años de prisión, los infractores reincidentes se enfrentarán a más de 20 años de prisión y una multa de 5 millones de dólares, y las personas que causen la muerte debido a productos falsificados. será encarcelado de por vida. Las sanciones para las empresas son aún más severas, con multas de hasta 15 millones de dólares estadounidenses (aproximadamente 100 millones de RMB).
Además, Estados Unidos también aplica un sistema de devolución y reembolso incondicional. Después de comprar algo en la tienda, incluso si lo usa durante unos días y siente que no es bueno, puede devolverlo y el empleado de la tienda se disculpará con usted cuando lo devuelva. Además, el sistema de demanda colectiva en los Estados Unidos es muy completo y puede reunir a consumidores individuales que han sido infringidos para demandar a empresas que infringen los derechos de los consumidores. Puede resultar un poco aburrido hablar de esto. Xiao M hablará de un caso específico para que todos puedan sentir hasta qué punto Estados Unidos protege los derechos de los consumidores.
En febrero de 1992, Stella Lieback, de 79 años, cogió el coche conducido por su nieto y compró una taza de café por 49 céntimos en un restaurante McDonald's. Después de salir del restaurante, ella quiso agregar un poco de azúcar y leche en polvo al café, así que se puso la colcha entre las rodillas, sosteniendo el azúcar y la leche en polvo en una mano, y abrió la funda de la colcha con la otra. En ese momento apareció. Ocurrió un accidente y una taza de café muy caliente se derramó sobre su cuerpo, provocándole múltiples quemaduras.
¿Los productos falsificados proliferan porque las sanciones de China son demasiado leves? Veamos cómo la castigan los estadounidenses.
Después, la hija de Lieback escribió una carta de queja a McDonald's, exigiendo compensación por gastos médicos, tiempo perdido en el cuidado de personas enfermas, etc., por un total de 20.000 dólares. Sin embargo, McDonald's sólo acordó pagar una "tarifa de consolación" de 800 dólares. Liebeck llevó a McDonald's a los tribunales. Con la ayuda de abogados, el tribunal ordenó a McDonald's pagar una indemnización de 640.000 dólares estadounidenses (aproximadamente 4,2 millones de RMB) a Lieback.
Si Estados Unidos está demasiado lejos de China, echemos un vistazo a cómo los dos vecinos de China: Corea del Sur y Japón toman medidas enérgicas contra los productos falsificados y de mala calidad. Según la Ley de Marcas de Corea del Sur, cualquier persona que fabrique o venda productos falsificados y de mala calidad que infrinjan los derechos e intereses de una marca o marca constituirá un delito de infracción y podrá ser condenado a una pena de prisión de no más de 7 años o una multa de no más de 100 millones de wones (550.000 yuanes).
¡Además, Japón también es despiadado en la fabricación de productos falsificados y de mala calidad! La Ley de Marcas de Japón y la Ley de Prevención de la Competencia Desleal prohíben la venta, fabricación e importación de productos falsificados y falsificados, y está prohibida la posesión de productos falsificados con fines de venta. Los infractores serán condenados a una pena de detención penal de no más de cinco años o una multa de no más de 5 millones de yenes (aproximadamente 290.000 RMB); las personas jurídicas que violen la ley recibirán una multa de hasta 150 millones de yenes (aproximadamente 8,57 millones de RMB); Además de las sanciones penales, también se puede perseguir la responsabilidad civil.
Algunas personas dirán que si el castigo es demasiado severo, la economía de mercado perderá su vitalidad, pero Xiao M cree que sólo cuando se respete a los consumidores y se protejan plenamente sus derechos e intereses podrán las empresas tener la base. Para sobrevivir, sólo las empresas pueden crear productos de alta calidad.