¿Cómo comprar comida temporal sin saberlo?
(1) Negociar directamente con el comerciante
(2) Buscar ayuda de la Asociación de Derechos del Consumidor;
(3) Informar quejas sobre el supermercado a las autoridades reguladoras industriales y comerciales o de alimentos y medicamentos;
(4) El tribunal demandará al supermercado, conservará las pruebas pertinentes, quejará e informará al supermercado y demandará del supermercado a la cancha.
En circunstancias normales, la tienda lo sustituirá. No se dará ninguna compensación si la comida está dentro del período de validez. Sin embargo, si la comida se echa a perder, puedes pedir una compensación a la tienda.
Si el comerciante no te compensa, puedes llamar al 12315 para reclamar.
La comida temporal es aquella que no ha caducado. En primer lugar, debemos asegurarnos de que el embalaje de los alimentos esté intacto y que la mercancía no se haya estropeado. Después de comprarlo, asegúrese de consumirlo dentro de su vida útil.
Compre productos con una vida útil corta, como productos lácteos, alimentos frescos, etc. Cuando el producto está cerca de su vida útil, a menudo se deteriorará debido a la influencia de las condiciones de almacenamiento. Una vez que los consumidores descubren que el sabor y la apariencia de los alimentos son anormales, deben estar atentos.
Las disposiciones de la "Introducción del sistema de gestión de alimentos con vida útil (prueba)" emitida por la Administración Estatal de Industria y Comercio son: la vida útil es más de un año, la vida útil es dentro del último 45 días, la vida útil es de medio año a un año y la vida útil es de En los últimos 30 días, la vida útil es de medio año, la vida útil es de los últimos 15 días y la vida útil es de medio año es en los últimos 1 a 5 días.
Cómo salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores
Las disputas sobre derechos de los consumidores entre consumidores y operadores se pueden resolver a través de los siguientes canales:
1. el operador para resolver el problema;
2. Solicitar la mediación a otras organizaciones legalmente establecidas
3. . Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
5.
Base legal:
Artículo 48 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”
Operadores que tengan alguna de las siguientes circunstancias asumirá la responsabilidad civil A menos que se disponga lo contrario en esta ley, la responsabilidad civil se asumirá de acuerdo con las disposiciones de otras leyes y reglamentos pertinentes:
(a) Los bienes o servicios son defectuosos;
(2) La mercancía no tiene el rendimiento que debería tener el producto y no lo explica al venderlo;
(3) No cumple con los estándares del producto o estándares de producto marcados en su empaque;
(4) No cumple con los estándares del producto. Condiciones de calidad indicadas por descripciones de productos, muestras físicas, etc.;
(5) Producir bienes que han sido eliminados por el estado o vender caducados o estropeados. bienes;
(6) Vender La cantidad de bienes es insuficiente;
(7) El contenido del servicio y las tarifas violan el acuerdo;
(8) Deliberadamente retrasar o rechazar injustificadamente la solicitud del consumidor de reparación, reelaboración, reemplazo, devolución, requisitos para reponer la cantidad de bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas;
(9) Otras situaciones que dañan el derechos e intereses de los consumidores según lo prescrito por las leyes y reglamentos.
Si un operador no cumple con sus obligaciones de protección de la seguridad hacia los consumidores y causa daños a los consumidores, asumirá la responsabilidad extracontractual.