El mejor modelo de negocio del mundo, el núcleo son solo estas dos palabras

A los inversores y directores ejecutivos de Hong Kong generalmente les gusta hablar de negocios en el hipódromo. Si ha estado en un hipódromo de Hong Kong, siempre se encontrará con este tipo de preguntas: "Cuando se trata de carreras de caballos, ¿cuál es más importante, el caballo o el jockey?"

El negocio de una empresa El modelo puede considerarse como un caballo de carreras y la dirección de la empresa es el jinete. Un buen jockey es importante, pero su papel es limitado. La clave es "¿quién corre?".

Algunos inversores dijeron sin rodeos: "Las variables más importantes a la hora de estudiar una empresa no son más que tres, integridad, modelo de negocio y ejecución. Entre las tres variables principales, sólo el modelo de negocio es específico y claro". visible.

El modelo de negocio muestra cómo sobrevive una empresa, cómo gana dinero, cómo recibe efectivo y dónde están los riesgos ocultos.

Desde principios de 2019, Amazon (Amazon) ha estado en las noticias después de que su valor de mercado superó el billón de dólares estadounidenses. De hecho, hay muchos malentendidos en el mundo exterior. Si realmente comprende el modelo de negocio de Amazon, no dudará de su grandeza.

Un buen modelo de negocio suele ser único en el mundo y no puede ser imitado por la competencia.

Si hay algo más que agregar, creo que la "mentalidad" central del mejor modelo de negocios del mundo es solo dos palabras: altruismo.

Cuánto valor creas para los demás es lo valioso que eres. ?

Altruismo: el "enfoque mental" central de un gran modelo de negocio

Como todos sabemos, las condiciones básicas para desarrollar las ventas del comercio electrónico en China son mejores que las del resto del mundo. Estados Unidos.

Porque la mayoría de los lugares de Estados Unidos están escasamente poblados, mientras que en China hay gente por todas partes, y en muchos lugares hay multitudes de personas. Cuanta más gente se reúna, más se estimulará la prosperidad empresarial.

China ocupa el primer lugar en el mundo en términos de número de “ciudades centrales con alta densidad de población”, lo que favorece especialmente el desarrollo de empresas como Alibaba, Meituan y JD.com.

Las estadísticas muestran que hay 4 ciudades en los Estados Unidos con una población de más de 2 millones, a saber, Los Ángeles, Nueva York, Chicago y Houston. En China, hay más de 40 ciudades con una población de más de 2 millones en áreas urbanas centrales. La base de población es lo suficientemente grande y generalmente está agrupada en ciudades centrales y centros urbanos, lo que permite que las compras en línea y los servicios locales interregionales de China. - ya sea comida para llevar o entrega a domicilio, incluidos muchos productos de la economía colaborativa, como las bicicletas compartidas, es casi natural ampliar el mercado de consumo chino, porque el coste puede diluirse (por el precio). enorme y concentrada población consumidora).

Sin embargo, Amazon ha ocupado fácilmente la mayor parte del mercado de comercio electrónico en Estados Unidos, Europa e incluso India. En cambio, "no ha logrado retirarse de China". Los competidores locales son demasiado fuertes y los hábitos de consumo de los usuarios chinos son extranjeros. La empresa es difícil de controlar.

Sin embargo, parece que esto ya no es importante. Amazon ya no es sólo una web de comercio electrónico.

En 2018, los ingresos operativos de Amazon alcanzaron los 232 mil millones de dólares, cuatro veces los de Alibaba (53 mil millones de dólares), pero los beneficios netos de las dos empresas no fueron muy diferentes, 10,1 mil millones de dólares y 9,2 mil millones de dólares respectivamente. . FBA (servicios básicos) y AWS (computación en la nube) aportan la gran mayoría de las ganancias de Amazon, que tienen poco que ver con las ventas de comercio electrónico; la fuente de ganancias de Alibaba proviene principalmente de las ventas de plataformas de comercio electrónico (siguiendo a los comerciantes asentados en las ventas). participación), importación de tráfico (similar a los cargos por publicidad). ?

Aunque ambos son sitios web de comercio electrónico, Amazon y Alibaba tienen modelos de negocio completamente diferentes.

La mentalidad "central" del modelo de negocio de Amazon es el altruismo.

Por ejemplo, el negocio FBA (Fulfillment By Amazon). En los 20 años transcurridos desde que Amazon expandió su negocio de ventas de comercio electrónico, ha construido un sistema eficiente de almacenamiento y entrega en todo el mundo. - No importa si se trata de IBM, HP, Dell o pequeñas y medianas empresas o microempresas en general, siempre que desee vender algo en línea, no importa si se trata de un refrigerador grande o un rollo de papel higiénico. Siempre que se conecte a la plataforma FBA de Amazon, podemos ayudarlo a entregarlo directamente.

El negocio de Logística de Amazon suena particularmente sofisticado. De hecho, Amazon ha construido un sistema completo de almacenamiento y entrega durante los últimos 20 años, haciéndolo estandarizado, modular, orientado a servicios y completamente abierto al público. mundo exterior Desde "completamente egoísta" hasta "completamente altruista", atendemos a todos los usuarios corporativos.

Entonces, más de 20 millones de empresas de todo tipo en Estados Unidos que necesitan vender y entregar productos podrán convertirse en clientes de Amazon y disfrutar del sistema de entrega más eficiente del mundo.

Por ejemplo, los servicios en la nube de AWS, si quiere agua, no necesita cavar un pozo usted mismo, solo necesita instalar algunos grifos, si quiere electricidad, no necesita hacerlo; compre un generador, solo necesita conectar algunos enchufes y enchufes. Simplemente obtenga electricidad. ?

Alrededor de 2003, el negocio de comercio electrónico de Amazon creció demasiado rápido y los recursos de servidor originales de la empresa eran insuficientes.

Desde la selección de productos hasta la realización de pedidos y el pago, el sistema se vuelve cada vez más lento y la experiencia del usuario comienza a deteriorarse. Si el equipo interno quiere iniciar un nuevo proyecto, deberá solicitar recursos al centro tecnológico.

De esta manera, la eficiencia operativa de toda la empresa cayó seriamente, como si tuviera las manos y los pies atados. Hubo quejas de toda la empresa y los usuarios también estaban particularmente descontentos. ?

Bezos se preguntaba si podría construir un sistema de servidor con "capacidades ilimitadas" que no sólo su propia gente pudiera usar casualmente, sino que también pudiera estar abierto al mundo exterior y servir a varios usuarios corporativos.

Basándose en esta idea, Amazon ha dedicado muchos esfuerzos a desarrollar un sistema de servicios en la nube de AWS y, desde el "interés propio" hasta el "altruismo", cualquier empresa (incluidas General Electric, Citibank) que quiera Para realizar negocios en línea, puede utilizar el servicio en la nube AWS de Amazon sin tener que asumir el costoso costo de construir usted mismo un sistema de servidor.

Hoy en día, Bezos ha convertido a Amazon en una empresa "tipo socket" basada en una amplia "lógica altruista". Los usuarios empresariales pueden resolver muchos problemas conectándose a las diversas plataformas de servicios de Amazon.

¿Es Amazon una empresa minorista, una empresa de tecnología o una empresa de datos?

En mi opinión, Amazon es más como una empresa de infraestructura en la era del comercio electrónico, siempre que exista un comportamiento de ventas, puede estar en todas partes con su excelente experiencia para el cliente.

Cómo establecer un “círculo virtuoso que se refuerza a sí mismo”

La fuerza impulsora más fundamental para que Amazon se convierta en un gigante del comercio electrónico con un valor de mercado actual de un billón de dólares estadounidenses es el “círculo virtuoso que se refuerza a sí mismo” ".

Dado que Amazon es el sitio web de comercio electrónico más grande del mundo, tiene un buen conocimiento de la "ecología del usuario" y sabe claramente lo que los usuarios necesitan. Esto es importante.

El Sr. Lu Qi, quien se desempeñó como vicepresidente ejecutivo de Microsoft y vicepresidente de Baidu, dijo que originalmente, la tecnología de Amazon era muy inferior a la de Microsoft y Google, pero Amazon era capaz de liderar en IA ( inteligencia artificial) productos principales.

"En el proceso de competencia de la inteligencia artificial, es más importante comprender los escenarios de aplicación y ecosistemas correctos. Amazon encuentra principalmente los escenarios y el equipo adecuados".

Entre los Los primeros productos de IA, sólo el Echo (altavoz inteligente) lanzado por Amazon logró triunfar, vendiendo 80 millones de unidades al año.

¿Por qué colocar sistemas de IA en los altavoces puede lograr un éxito comercial?

Tanto Microsoft como Google han cometido el mismo error: centrarse en teléfonos móviles y PC. Por ejemplo, Microsoft ha integrado Cortana directamente en los teléfonos móviles.

Porque la mejor manera de comercializar la tecnología de IA es crear un ecosistema. Cuando te enfrentes a Echo y abras la boca, todas las marcas y productos del sitio web de Amazon se conectarán inmediatamente con tu estilo de vida.

Los teléfonos móviles y los PC corresponden principalmente a dedos, no a bocas.

Amazon crea oportunidades para tratar con usted de muchas maneras diferentes. Por ejemplo, puede ser usuario de Kindle, Echo o incluso Logística de Amazon al mismo tiempo, por lo que Amazon puede descubrirlo y estudiarlo desde varios ángulos. y el tiempo Con el tiempo, te entenderán mejor de lo que tú mismo te conoces.

¿Por qué Alibaba tiene tantas "aplicaciones"? Además de las básicas Taobao, Tmall, Sesame Credit y Alipay, también incluye Youku (vídeo), Ele.me (comida para llevar), Xianyu (segunda). reciclaje manual), Hema Fresh (alimentos frescos), DingTalk (oficina) y muchas más "aplicaciones" están integradas en un ecosistema?

Gracias a esto, Alibaba puede comprender a los usuarios desde todas las direcciones y desde múltiples ángulos, y obtener capacidades básicas incomparables de "leer y servir a las personas". Esta es también la principal ventaja de Amazon. ?

Cuanto más contacte Amazon a los usuarios a través de muchos "escenarios de aplicaciones y dispositivos (como Echo, Kindle)", más profundamente podrá comprender a los usuarios y mejor podrá encontrar los escenarios de aplicaciones y dispositivos, y lo mejor que pueda "Encontrar la salida comercial adecuada para tecnologías innovadoras" es un "círculo virtuoso que se refuerza a sí mismo". En este momento, sólo Alibaba es el verdadero rival de Amazon.

De hecho, el fracaso de Amazon en el mercado chino no se debe sólo a que su negocio de ventas de comercio electrónico haya perdido competitividad, sino a que las ventajas ecológicas de Amazon difícilmente pueden desempeñar un papel en el mercado chino.

Sin embargo, sigo creyendo que Amazon es una gran empresa. Incluso si pierde en algunos campos de batalla, no afectará en absoluto la grandeza de Amazon.

Porque Amazon, al igual que Alibaba, realmente ha encontrado la mentalidad "central" de un gran modelo de negocio: el altruismo. ?

Para ser verdaderamente "altruistas", debemos comprender verdaderamente a "él (el usuario)" y aumentar constantemente los ángulos y oportunidades para tratar con "él", comprenderlo y tratar de descubrirlo. "a él".

El mayor beneficio de hacer esto es establecer un "círculo virtuoso que se refuerza a sí mismo": "encontrar una salida comercial para la innovación".