Red de conocimiento de recetas - Recetas occidentales - ¿Qué opinas de la repentina explosión de pescado a la parrilla en las afueras de la ciudad de Binjiang en Shanghai, y el cliente reclamó 145.000 yuanes?

¿Qué opinas de la repentina explosión de pescado a la parrilla en las afueras de la ciudad de Binjiang en Shanghai, y el cliente reclamó 145.000 yuanes?

Creo que este incidente fue, ante todo, culpa de la tienda. La tienda debería ser la principal responsable de las lesiones sufridas por los clientes durante la comida. Sin embargo, durante el manejo posterior del asunto, el cliente no proporcionó los certificados médicos pertinentes y las facturas relacionadas de manera oportuna, y el cliente presentó directamente un reclamo de más de 100.000 yuanes, por lo que el asunto no se resolvió.

Reseña de noticias:

Un internauta en Shanghai dio la noticia de que cuando él y sus amigos estaban comiendo pescado a la parrilla en las afueras de la ciudad de Binjiang, el pescado asado explotó repentinamente, provocando múltiples quemaduras de segundo grado. por todo el cuerpo y daños en los nervios de los dedos. Después de más de 20 días de tratamiento médico, el comerciante retrasó deliberadamente el tiempo y me ignoró. Respuesta de la ciudad de Binjiang: Los huevos de codorniz en la olla explotaron repentinamente después de ser calentados. El cliente sólo los hirvió una vez y reclamó 14.500 yuanes.

Comer pescado a la parrilla se ha convertido en el favorito de muchas personas, y en varias ciudades se han abierto varias marcas de restaurantes de pescado a la parrilla. Dos clientes en Shanghai estaban comiendo en un restaurante local de pescado a la parrilla en las afueras de Jiangbian cuando el plato de pescado a la parrilla frente a ellos explotó de repente.

Se puede ver en el video de vigilancia de la tienda que cuando dos clientes estaban comiendo, un plato de pescado a la parrilla explotó repentinamente. Con la explosión, una gran cantidad de sopa caliente y comida en el plato salpicó a los dos clientes. .

Los clientes dijeron que había muchas quemaduras de segundo grado, pero el comerciante dijo que no eran tan graves. Después del incidente, los dos clientes acudieron inmediatamente a un hospital cercano para recibir tratamiento. Según los clientes en línea, muchas partes de sus cuerpos resultaron quemadas por la repentina explosión, llegando incluso al estándar de quemaduras de segundo grado. Al mismo tiempo, el cliente afirmó que los nervios de su mano resultaron gravemente dañados por la explosión.

Sin embargo, más de medio mes después de que el cliente resultara herido, el responsable de este restaurante de pescado a la parrilla no ofreció ninguna compensación, ni siquiera una disculpa. Respecto a este asunto, el responsable de este restaurante de pescado a la parrilla dijo que el cliente solo tenía un chapuzón caliente en ese momento, pero el cliente solicitó una compensación de 6.5438+4.500 yuanes, que el responsable del restaurante de pescado a la parrilla no pudo aceptar. .

Los clientes siempre aportan un certificado médico del hospital. Después de que el cliente solicitara una compensación de más de 100.000 yuanes, el responsable del restaurante de pescado a la parrilla también dijo que el cliente debía presentar los certificados médicos pertinentes y las facturas correspondientes y otros documentos. Sin embargo, estos dos clientes nunca proporcionaron estos documentos y certificaciones. Sin embargo, las dos partes no pudieron llegar a un acuerdo sobre el monto de la compensación y las negociaciones continuaron.

En mi opinión, no hay duda de que este asunto es responsabilidad de la tienda. El negocio debería al menos asumir la principal responsabilidad por las lesiones sufridas durante la comida en el restaurante. Estos dos clientes también deben presentar las pruebas y las facturas correspondientes. No pueden simplemente preguntar cuánta compensación quieren.