Informe sobre el uso de vídeos cortos por parte de personas de mediana edad y mayores: Tik Tok es una nueva herramienta de participación social de las personas mayores (el apodo de Tik Tok por las personas de mediana edad y mayores)
Los datos del séptimo censo nacional muestran que la población de mi país de 60 años o más ha alcanzado los 260 millones, lo que representa el 18,7% de la población total. El tamaño de la población de edad avanzada continúa creciendo rápidamente. Al mismo tiempo, según el 45º Informe estadístico sobre el desarrollo de Internet en China, el número de usuarios de Internet en China ha superado los 900 millones. De 2010 a 2020, el número de usuarios de Internet de edad avanzada de 60 años o más aumentó de 8,67 millones a 60,54 millones, y la proporción de usuarios de Internet de edad avanzada entre la población de edad avanzada aumentó del 4,9% al 23,8%. El informe cree que el envejecimiento de la población de China va acompañado del rápido desarrollo de la digitalización y la informatización. Para responder activamente al envejecimiento de la población, no podemos ignorar el servicio y la promoción de productos digitales.
El equipo de investigación del informe entrevistó a un total de 1.150 personas de mediana edad y mayores en 28 provincias. Entre las personas de mediana edad y mayores encuestadas, más del 60% cree que los vídeos cortos "añaden diversión a sus vidas", alrededor del 50% cree que los vídeos cortos les ayudan a "mantenerse al día con los acontecimientos actuales" y casi el 25% piensa que los videos cortos les resultan convenientes para "seguir e interactuar con amigos".
Zhai Zhenwu, presidente de la Sociedad Demográfica de China y director del Centro de Investigación sobre Población y Desarrollo de la Universidad Renmin de China, cree que las personas mayores jubiladas generalmente se enfrentan a la desaparición de importantes roles sociales relacionados con el trabajo, reduciéndose de las redes sociales, reducción de la participación social y vidas enriquecidas. Problemas como disminución del grado de salud y bienestar. Para las personas mayores, el núcleo del "envejecimiento activo" es la "participación". Tik Tok y otros productos de vídeos cortos han reducido el umbral para que las personas mayores mantengan conexiones sociales. Las personas mayores pueden aprender sobre dinámicas sociales, fortalecer la comunicación con sus hijos y utilizar sus conocimientos a través de Tik Tok, que es una nueva forma de participación social para las personas mayores contemporáneas.
El informe resume los tipos específicos de vídeos cortos que mejoran la participación social de las personas mayores: los vídeos cortos sirven como una herramienta para que las personas mayores se mantengan en contacto con familiares y amigos y fortalecen la conexión intergeneracional de las personas mayores. y reducir la soledad de las personas mayores, sirviendo a la salud mental de las personas mayores como un canal para que las personas mayores obtengan información, videos cortos que satisfagan sus necesidades espirituales, les ayuden a comprender los cambios sociales y promuevan su integración y adaptación social. Como plataforma para que las personas mayores muestren sus habilidades y compartan conocimientos, los videos cortos pueden ayudarlos a lograr una identidad propia más allá de su ocupación original.
El informe enfatiza que ya sea el ingreso de información a través de videos cortos para la felicidad y la comprensión del mundo, o la creación de videos cortos para la producción de contenido para la autoexpresión y el reconocimiento, todos satisfacen las necesidades humanas de Maslow. Las necesidades de alto nivel de las cinco necesidades principales son las necesidades sociales, las necesidades de estima y las necesidades de autorrealización de las personas mayores. Por lo tanto, ya sea desde la perspectiva de personas mayores individuales o de grupos de personas mayores, los productos de vídeos cortos como Tik Tok deberían utilizarse adecuadamente para ampliar las formas de lograr un envejecimiento activo.
El informe también señala que muchas personas de mediana edad y mayores todavía tienen dificultades en el uso de productos digitales y en la conciencia de la seguridad de la red. Los gobiernos, las comunidades, las familias, las empresas y otros sectores de la sociedad deberían ayudar a las personas de mediana edad y mayores a enfrentar las dificultades digitales y mejorar su alfabetización digital. Vale la pena señalar que los resultados de la encuesta en el informe muestran que más de la mitad de las personas de mediana edad y mayores elegirán a sus hijos para recibir ayuda cuando encuentren dificultades digitales. La generación más joven debería convertirse en el grupo principal para ayudar a las personas de mediana edad y mayores. las personas en casa resuelven las dificultades digitales.
Al mismo tiempo, como nueva herramienta para que las personas mayores participen en la sociedad, la plataforma de vídeos cortos también debería crear un producto adaptado a las personas mayores con el objetivo de hacer que las personas mayores sean "fáciles de usar", " fácil de usar" y "útil". . Tomando a Tik Tok como ejemplo, la optimización "apropiada para la edad" de este producto se lleva a cabo principalmente desde aspectos como el diseño del producto, la construcción de contenido y los servicios al usuario.
Según Zhang Di, responsable del Tik Tok Elderly Friendship Project, en cuanto a funciones del producto, Tik Tok ha lanzado un modo para personas mayores para dar prioridad a solucionar los problemas de los usuarios mayores que no pueden ver. claramente y no puede usarlo al mismo tiempo, mejorará gradualmente el tiempo. Las funciones de recordatorio y administración ayudan a los usuarios mayores a administrar el tiempo;
En términos de seguridad del contenido, Tik Tok ha fortalecido los estándares de revisión de contenido para personas mayores, ha mejorado el nivel de respuesta de mensajes privados a riesgos potenciales, ha tomado medidas severas contra la publicidad ilegal y se ha esforzado por crear un entorno de contenido seguro para los usuarios mayores; Al crear un ecosistema de contenido, Tik Tok continúa fomentando la creación de contenido antiguo y aumentando la proporción de contenido de calidad. Hasta abril de 2021, los creadores de Tik Tok mayores de 60 años han creado más de 600 millones de videos, incluida visualización de estilos, interacción entre padres e hijos, efectos especiales creativos, comida y belleza, protección de animales y plantas, etc., y les han gustado más. más de 40 mil millones de veces.
En términos de servicios al usuario, Tik Tok ha abierto una "Línea directa de viejos amigos" con personal humano de atención al cliente a tiempo completo para responder preguntas de los usuarios mayores. A principios de este año, Tik Tok también lanzó el "Proyecto Silver Shine" para cooperar con el mundo académico, los medios de comunicación, las comunidades y las universidades de alto nivel para investigar y discutir los problemas y soluciones existentes en torno al tema central de la "brecha digital que enfrentan las personas mayores". Coordinar los recursos de todas las partes para ayudar a construir una sociedad digital amigable con las personas mayores y servir a la estrategia de responder activamente al envejecimiento de la población.
Basado en este plan, la Sociedad de Población de China y Tik Tok iniciaron el establecimiento del "Grupo Asesor de Expertos en Plata". Wu Cangping, pionero y fundador de la demografía y la gerontología chinas, es el "experto jefe especialmente invitado". Actualmente, se han incorporado al grupo asesor 13 expertos en demografía, sociología, psicología y economía. Du Peng, miembro del grupo asesor, vicepresidente de la Universidad Renmin de China y director del Instituto de Gerontología, dijo que plataformas jóvenes como Tik Tok lanzan activamente planes específicos para servir la vida digital de las personas mayores, lo que representa la participación activa. de la generación más joven para hacer frente al envejecimiento de la población, es digno de promoción y estímulo.