¿Cómo hace el efecto sándwich que otros estén dispuestos a aceptar nuestras críticas?

¿Has tenido alguna vez una experiencia así en tu vida? En el trabajo, si tu colega comete un error y amablemente se lo recuerdas, no sólo no lo apreciará, sino que también pensará que eres entrometido en la vida, los amigos tienen defectos evidentes; Si criticas de buena fe, la otra parte no lo aceptará en absoluto y la amistad se volverá aún más distante. En el amor, no puedes tolerar los defectos de tu amante. Cuando le expresas tu punto de vista, la otra parte responde con fuerza, lo que desencadena un conflicto feroz.

¡Esto es difícil de criticar! ¡Es aún más difícil criticar a la otra persona sin despertar el resentimiento de la otra persona y hacer que lo acepte felizmente!

Entonces, ¿cómo llevar a cabo una crítica eficaz?

Por ejemplo, criticar a alguien por llegar tarde al trabajo.

La primera forma es: has tenido un buen desempeño. ¿Ha tenido mala salud últimamente? De lo contrario, no llegarás tarde. Si llegas tarde, serás castigado según el reglamento de la unidad, ¿verdad? Si no gozas de buena salud, debes ir a verlo temprano. Si pasa algo en casa, puedes saludarme. Todos podemos ayudarte. ¡Buen trabajo, muchacho!

El segundo método es: Hijo de puta, mira la hora, vas a llegar tarde. ¿Quieres trabajar? ¡Por favor recuerda esto y no me toques más o no volverás a trabajar! Hijo de puta

En cambio, para la misma crítica, la primera forma facilita que la gente la acepte y hace que la gente se sienta notada, respetada y esperada. En la psicología de la crítica, la gente intercala el contenido de la crítica entre dos elogios, de modo que la persona criticada acepta felizmente la crítica. Este es el llamado efecto sándwich.

Este fenómeno es como un sándwich. El primer nivel es siempre el reconocimiento, aprecio, afirmación y preocupación por las fortalezas o aspectos positivos de la otra persona. Las capas intermedias contienen sugerencias, críticas o disensos. La tercera capa es siempre aliento, esperanza, confianza, apoyo y ayuda, haciendo que el sabor que hay detrás sea interminable.

Este tipo de crítica no solo disminuirá la autoestima y el entusiasmo de la persona criticada, sino que también aceptará activamente las críticas, aprenderá de los demás y corregirá sus propios defectos.

¿Por qué es tan efectiva la crítica del sándwich? Las razones principales son las siguientes:

Primero, el efecto psicológico del método sándwich. Antes de criticar, decir algunas palabras amables, afectuosas y elogiosas puede crear una atmósfera de comunicación amistosa y permitir que la otra parte se calme y tenga una conversación. Si la crítica es directa desde el principio y el tono es duro, entonces la otra persona tendrá una reacción defensiva reflexiva natural para protegerse. Una vez que surja esta mentalidad defensiva, será difícil escuchar las críticas, e incluso si son correctas, serán en vano. Se puede ver que la búsqueda y el tratamiento de primer nivel de Sanmingqing funcionaron como una mentalidad de defensa, lo que hizo que las personas criticadas estuvieran dispuestas a acercarse a los críticos.

La segunda es la función de eliminación de preocupaciones del método sándwich. Una y otra vez se hacen muchas críticas destructivas. Al final de la crítica, la gente todavía tiene miedos persistentes, lo que hace que se sienta como si estuviera siendo criticada o castigada. Entonces, siempre hay preocupaciones. La última capa del método sándwich sirve para eliminar la preocupación. A menudo brinda a los críticos aliento, esperanza, confianza, apoyo y ayuda, permitiéndoles animarse y empezar de nuevo, sin quedarse atrapados en el atolladero.

En tercer lugar, el enfoque sándwich da cara a los críticos. La crítica no es un fin sino un medio. La crítica es mejorar el comportamiento. Por tanto, cómo criticar es muy particular.

La crítica sándwich no sólo señala el problema, sino que además es fácilmente aceptada sin dejar secuelas. Esto se debe principalmente a que este tipo de crítica no hiere los sentimientos ni la autoestima de las personas, pero puede inspirar la buena conciencia de las personas y mantenerlas entusiasmadas con el buen comportamiento.

Lenin dijo una vez: "La amistad se basa en la camaradería, se consolida en la sinceridad, se desarrolla en la crítica y se destruye en la adulación". La crítica no es terrible, la crítica sincera, con calidez genuina.

Pero la crítica no es un fin, sino un medio. La crítica es mejorar la conducta.