¿Por qué Taobao paga 100 yuanes por menos de 1.000 yuanes?

A3 compartió las últimas noticias. Las transacciones honestas son la piedra angular del desarrollo futuro del mercado de compras en línea de Taobao. Para estandarizar el mercado y mejorar el nivel de servicio de Taobao en el futuro, Taobao actualizará las reglas de Taobao dentro de un cierto período de tiempo. En un futuro próximo, Taobao probará algunas de las cláusulas de las reglas de Taobao que violan sus compromisos para optimizar aún más su funcionamiento.

Esta prueba se ajusta a la situación en la que "el vendedor no entrega los bienes de acuerdo con el tiempo de entrega acordado", lo que viola la promesa de las "Reglas de Taobao".

Taobao ha realizado ajustes a los "Estándares de gestión del mercado de Taobao y manejo de infracciones por incumplimiento de compromisos - Infracción de las reglas de compromiso de tiempo de entrega" y se implementará oficialmente el 26 de agosto de 2019.

En las reglas modificadas, las "Especificaciones de manejo de violaciones y gestión del mercado de Taobao" y las "Reglas de implementación de Taobao para la violación de las reglas de compromiso" con respecto al incumplimiento de las disposiciones de compromiso, si el vendedor viola el tiempo de entrega, Para compromisos tales Como precio de transacción y método de entrega, el comprador debe pagar el 10% del monto real de la transacción del producto como indemnización por daños y perjuicios, y el monto máximo no excederá los 100 yuanes y el monto mínimo no será inferior a 5 yuanes.

Entre ellos, "Gestión del mercado de Taobao y reglas para el manejo de comportamientos ilegales" también exige que si el vendedor no paga proactivamente la indemnización por daños y perjuicios antes de que Taobao decida que se establece la queja, además de que el comprador pague la indemnización daños, el vendedor también debe Taobao pagará la misma cantidad de daños y perjuicios. Si las circunstancias son graves, también se tomarán medidas como deducir 6 puntos de la Categoría A, retirar productos de los lineales y eliminar productos.

"Medidas de aplicación de Taobao para actos no confiables" para la primera categoría de categorías específicas como seguros, catering, alimentos y servicios. Si el vendedor viola el tiempo de entrega prometido, estará sujeto a una multa. multa del 10% del monto real de la transacción. Pagar la indemnización por daños y perjuicios, y el monto máximo de compensación no excederá los 100 yuanes, y el monto mínimo de la indemnización por daños y perjuicios no será inferior a 1 yuan.

En cuanto a los daños y perjuicios por incumplimiento de promesa, los daños y perjuicios son el 10% del monto real de la transacción de los bienes (excluyendo el monto del envío/sobre rojo). Si hay múltiples transacciones para el mismo pedido, el monto máximo para el mismo pedido no excederá los 100 yuanes y el monto mínimo no será inferior a 5 yuanes, calculado sobre la base del 10% del monto total de las transacciones múltiples determinadas en el queja.

Además, el monto total de pedidos múltiples dentro de las 24 horas posteriores al pago entre el mismo comprador y vendedor no excederá los 100 yuanes, y el mínimo no será inferior a 5 yuanes, y el mínimo para categorías específicas de mercancías no será inferior a 1 yuan para diferentes compradores y vendedores. Si se establecen quejas contra pedidos múltiples, los pedidos se calcularán por separado.

A juzgar por las últimas reglas de indemnización por daños y perjuicios de Taobao, aunque el monto de la compensación no es grande, todavía es difícil para los comerciantes que han incumplido sus promesas tener problemas con la indemnización por daños y perjuicios y otras reglas, porque Taobao Un poco La infracción en la tienda tendrá un gran impacto en la tienda, por lo que es mejor no tener ninguna infracción. Para obtener contenido más interesante, continúe prestando atención a nuestro intercambio A3.