¿Por qué siempre se critican los servicios inmobiliarios? Es momento de hacer una encuesta de satisfacción.
Entonces, ¿existen estándares para las buenas propiedades? ¿Cuáles son los criterios para una buena propiedad? Escuche lo que los ciudadanos tienen que decir:
Una buena propiedad debe brindar a los propietarios una sensación de seguridad
En la ciudad vieja, muchas comunidades son relativamente antiguas y la administración de la propiedad solo recauda basura y limpia, la puerta de la comunidad está abierta y la gente puede entrar y salir a voluntad. Muchos residentes se han encontrado con extraños llamando a sus puertas para venderlos. En muchas comunidades, debido a que no hay porteros y una buena administración de la propiedad, muchas personas sin escrúpulos aprovechan la oportunidad para hacer trampa. De vez en cuando, los vehículos eléctricos se pierden en la comunidad. .
Una buena propiedad debe proporcionar a los propietarios servicios personales
El precio de una comunidad con transporte e instalaciones de vivienda maduros es muy alto, por lo que nuestro principio es que la comunidad no necesita desarrollarse, pero las áreas circundantes Las instalaciones de apoyo deberían ser más maduras.
Una buena propiedad inmobiliaria debe tener un entorno con todo incluido
En términos generales, las comunidades maduras tienen diseños comunitarios humanizados y las instalaciones comunitarias incluyen catering, entretenimiento, limpieza, compras, etc. Proporciona un ambiente todo incluido para los propietarios y facilita enormemente su vida diaria. Un diseño maduro y un entorno comunitario bien planificado pueden satisfacer las necesidades estéticas internas de las personas. Un excelente diseño ecológico juega un papel en suavizar y conectar las relaciones entre varias entidades de construcción, dando a las personas una sensación de vitalidad. Una comunidad madura también necesita proporcionar a los propietarios una variedad de instalaciones de apoyo en la comunidad, ya sean ancianos, jóvenes o niños, que puedan encontrar su propia forma de ocio en el parque.
Una buena propiedad debe satisfacer las necesidades de valor añadido de los propietarios
"Una buena propiedad no sólo se refleja en la seguridad básica, el saneamiento, la ecologización y otros trabajos de mantenimiento, sino, lo que es más importante, si puede Hay muchos estándares para juzgar la calidad de una propiedad, pero los más básicos están estrechamente relacionados con los detalles de la vida de nuestros propietarios. "Mucha gente cree que sólo las buenas propiedades pueden mejorar la vida de las personas". mejorando así la sensación de logro del propietario.
La gestión de la propiedad, que mucha gente valora, ha pasado del más básico “cuidado del hogar” a algo “indispensable”. Con el aumento de los precios de la vivienda en los últimos años, las casas son una opción para la preservación de activos, y su aumento tiene mucho que ver con la calidad de la gestión inmobiliaria, hasta cierto punto.
Huiyan es un conocido experto en investigación de satisfacción de propietarios en la industria inmobiliaria y una empresa profesional de investigación de mercado de terceros. De acuerdo con las diferentes necesidades de los clientes, Huiyan a menudo utiliza modelos de satisfacción como: Satisfacción del cliente. Modelo de índice (CSI), modelo de análisis de factores clave, modelo de investigación de abandono de clientes, modelo de Kano Ghana, modelo de investigación de satisfacción situacional, etc.
¿Cómo juzgar los bienes en la comunidad? Los profesionales plantean los siguientes requisitos:
1. Gestión del mantenimiento y reparación de la vivienda. El mantenimiento y la gestión de las casas y los equipos deben garantizar que las casas y los equipos estén en uso normal y, mediante un uso científico y correcto, extender la vida útil, reducir la obsolescencia natural, aprovechar al máximo la eficacia de las casas y los equipos y salvaguardar los legítimos derechos e intereses de los propietarios y usuarios.
2. Gestión verde. Formule e implemente regulaciones de gestión ecológica dentro del área de gestión para brindar a los propietarios y usuarios un ambiente de vida cálido y elegante.
3. Gestión de la salud. Proporcionar áreas ambientales sanitarias de alta calidad para propietarios y usuarios para satisfacer las necesidades de propietarios y usuarios.
4. Gestión de la seguridad. Incluyendo la gestión de la seguridad de los edificios y sus equipos e instalaciones, la gestión de la seguridad personal y de la propiedad de los propietarios y usuarios, y la formulación e implementación de medidas antirrobo y otras medidas de seguridad.
5. Gestión del tráfico de vehículos. Gestión de principales pasos, plazas de aparcamiento e instalaciones de la comunidad.
6. Gestión de equipamientos públicos municipales. Gestión de equipamientos públicos municipales. Encargada de la gestión del suministro de agua, suministro de energía, suministro de gas, calefacción, correos y telecomunicaciones, comunicaciones y otras instalaciones municipales, incluido el cobro de las tasas correspondientes.
7. Gestión de obras ilegales. Cooperar en la gestión de demoliciones ilegales y supervisar y gestionar denuncias de construcciones ilegales.
8. Servicios de vida. Varios servicios de vida.
Servicios diarios como limpieza y limpieza de baños públicos, caminos dentro del edificio y baños públicos fuera del edificio, y servicios encomendados como pedido de leche, entrega de periódicos, envío de niños a la escuela y envío de medicamentos y medicamentos nocturnos; cobro de estacionamientos, agencia de cobranza, mercado de agricultores, servicios turísticos, venta de flores y plántulas y otros servicios comerciales. Si bien brinda comodidad a los propietarios y usuarios, también aumenta los ingresos y compensa la falta de fondos de gestión.
Hui Research se fundó en 2000 y tiene su sede en Jinan. Su negocio se extiende por todo el país. Desde hace mucho tiempo ofrece servicios profesionales de investigación de mercado y consultoría a promotores inmobiliarios, asociaciones y otras instituciones como Vanke, Country. Jardín y Longfor. Los servicios de investigación que se prestan actualmente cubren encuestas de distritos comerciales de bienes raíces, encuestas de satisfacción de propietarios residenciales, encuestas de satisfacción de propietarios de edificios de oficinas, encuestas de consumidores, encuestas de compradores misteriosos (monitoreo de compradores misteriosos en sitios de ventas, monitoreo de compradores misteriosos en propiedades de check-in), marcas de bienes raíces. Investigación, investigación de distritos comerciales de bienes raíces y otros servicios profesionales de investigación. Al mismo tiempo, basados en investigaciones profesionales, brindamos diversos servicios de consultoría de mercado para el desarrollo inmobiliario o para los tomadores de decisiones gubernamentales.