¿Por qué quieres cosas gratis?
A la gente le gustan las cosas gratis, incluso las que no necesitamos. Lo gratis hace que la gente pierda la cabeza y lo gratis nos hace generar consumo adicional. Gratis nos da la ilusión de que los artículos gratuitos valen mucho más de lo que realmente valen. Amazon cobra $1 por envíos superiores a $30 y $1 por envíos inferiores a $30. Si las personas compran algo por $65,438.07, preferirían recargar la factura por $3 para obtener envío gratis, pero en realidad, generamos $65,438.03 adicionales.
No es ningún secreto que las cosas gratis sientan bien. Resulta que "cero" no es sólo una expresión especial de precio, sino que también puede evocar emociones cálidas y convertirse en una fuente de excitación irracional. Si un artículo está en oferta de 50 centavos a 20 centavos, ¿lo comprarás? Es posible. ¿Qué debo hacer si la promoción a partir de 50 céntimos es gratis? ¿Intentarás conseguirlo? ¡Definitivamente!
La mayoría de ofertas tienen pros y contras, pero ser gratis hace que nos olvidemos de los contras. Lo gratuito nos da una descarga emocional que nos hace pensar que el artículo gratuito vale mucho más de lo que realmente es. ¿Por qué? Creo que es porque los humanos tenemos un miedo natural a perder. El verdadero atractivo de lo gratuito tiene que ver con este miedo. No hay nada importante que perder cuando elegimos un programa gratuito. Pero si el producto que elegimos no es gratuito, existe el riesgo de que tomemos decisiones equivocadas y suframos pérdidas. Así que, si tenemos opción, intentaremos buscar algunas gratuitas.
Gratis (aquí significa “cero”) también afecta a nuestras compras de alimentos. .........Supongamos que estás en un bar, charlando felizmente con tus amigos. Una marca de cerveza tiene cero calorías, otra tiene 3 calorías por botella. ¿Qué marca crees que es la verdadera cerveza light? Aunque la diferencia en el contenido calórico entre las dos cervezas es mínima, la cerveza sin calorías parece la elección correcta y tiene muchos beneficios para la salud. Bébalo, se siente tan bien. ¡Camarero, otro plato de papas fritas!
La mayor desventaja del modelo gratuito para los usuarios es que los consumidores (usuarios) olvidan las pérdidas causadas por la transacción en sí, como la pérdida de tiempo y energía personal al apresurarse a comprar productos gratuitos, el riesgo de clasificación de productos inactivos y riesgo de perder productos, riesgo de caer en una trampa de compra, etc.
El maestro Liu Run dijo que gratis significa transferir el costo de los bienes gratuitos a otro producto o servicio de seguimiento. La verdadera esencia de lo gratuito es en realidad el "cobro en dos etapas":
La primera etapa es que algunas empresas primero usan dinero para comprar tu atención, tu círculo de amigos, tus necesidades futuras, etc.
En el segundo párrafo, tomas dinero para comprar productos "gratis".
Por eso, cuando mucha gente habla de gratis, dirá: la lana es del cerdo, que la cuenta la pague el perro.