¿Por qué algunas personas dicen que Dicos es un imitador de McDonald's?
Dicos entró al mercado relativamente tarde y sus productos eran muy similares a los de McDonald's, por lo que Dicos copió a McDonald's en aquel entonces. En comparación con las más de 400 nuevas tiendas añadidas el año anterior, Dicos ha ralentizado significativamente el ritmo de apertura de tiendas en 2015 y se espera que abra 200 nuevas tiendas este año. "Esta es la nueva normalidad para Dicos. El número de tiendas abiertas el próximo año y el siguiente seguramente será mayor que este año, pero abrir entre cuatrocientas y quinientas tiendas al año en el pasado definitivamente ya no es la norma". dijo Li Mingyuan, vicepresidente del departamento de negocios de catering de Ting Hsin International Group, la empresa matriz de Dicos. Además, en el pasado las nuevas tiendas de Texaco se concentraban principalmente en las grandes ciudades, pero este año las 200 tiendas estarán distribuidas de manera más equitativa, con una proporción similar en cada región.
Hace apenas dos años, Wei Yingxing, uno de los fundadores de Ting Hsin Group, dijo que Texaco espera expandirse rápidamente para lograr su objetivo a largo plazo de abrir 25.000 tiendas en el continente para 2040. Pero ahora, Texaco ha comenzado a enfatizar más: "Lo que perseguimos no es un crecimiento ciego en el número de tiendas, sino un crecimiento en la calidad de las tiendas".
La expansión ciega alguna vez le costó a Texaco un alto precio: en 1996, Ting Hsin Group adquirió la marca Texaco y abrió su primera tienda en Chengdu. En ese momento, el Grupo Ting Hsin formuló una estrategia de "difusión por todas partes" para Texaco y la implementó en todo el país. Sin embargo, operar simultáneamente en nuevos mercados como Beijing, Shanghai y Chengdu dejó a Texaco sin una base sólida y una estructura completa. Cuando estalló la crisis financiera en 1998, la estrategia de Texaco quedó "llena de cicatrices".
Después de 1998, Texaco hizo ajustes y decidió mejorar toda su estructura organizativa, de servicio y logística antes de ingresar al mercado del norte. Fue entonces cuando Dicos formó un modelo de negocio básico basado en los mercados urbanos de segundo y tercer nivel y amplió la escala del mercado a través de franquicias, que todavía se utilizan en la actualidad.
Actualmente, Dicos cuenta con más de 40 tiendas en Shanghai, 32 en Beijing y 25 en Guangzhou. Li Mingyuan cree que la estrategia para los mercados de Beijing, Shanghai y Guangzhou debería ser establecer el apogeo de la marca Dicos y su participación psicológica en la mente de los consumidores (la proporción entre la participación de la marca en la mente de los consumidores y la participación de la categoría completa), en lugar de apresurarse a abrir tantas tiendas como sea posible. Cómo abrir una tienda con éxito es más importante que abrir rápidamente una gran cantidad de tiendas, y también es un compromiso con los franquiciados.